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금감원 적극행정 사례 시상…최우수부서에 금융사기전담대응단 2023-12-19 12:00:08
일괄 지급정지 서비스를 확대한 금융사기전담대응단이 선정됐다. 최우수 직원에는 국민주택채권 매입비용 환급을 끌어낸 상호금융국 정지하 선임조사역이 꼽혔다. 금융사기전담대응단은 온라인으로만 신청할 수 있었던 본인 계좌 일괄 지급정지 서비스의 신청채널을 영업점 및 고객센터로 확대하고, 24시간 이용 가능한...
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보이스피싱 우수지킴이에 '농협·신한은행·웰컴저축은행' [뉴스+현장] 2023-12-11 17:56:23
본인계좌 일괄지급정지 서비스 제공시 은행과 증권, 제2금융권의 공동 참여를 이끌어냈다. 김미정 산포농헙협동조합 과장은 보이스피싱 의심 상황에서 적극적으로 대응해 금융소비자의 피해를 예방하고 '전기통신 금융사기 피해 예방 우수보안관'으로서 역할 수행했다는 평가다. 이밖에도 소상공인의 보이스피싱...
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새마을금고중앙회, 보이스피싱 피해예방 우수사례 포상 2023-10-20 09:13:52
계좌의 출금을 막아 피해를 예방하고 금융사기를 차단해 새마을금고 이용 고객들의 관련 피해를 최소화할 방침이다. 지난 7월부터는 고객이 이용하는 금융사의 입출금계좌를 일시에 지급정지 할 수 있는 '본인계좌 일괄 지급정지 서비스'를 도입, 운영 중이다. 새마을금고중앙회 관계자는 "보이스피싱을 예방하기...
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신한은행, '땡겨요' 이어 '지켜요' 플랫폼 출시 2023-08-31 10:23:08
일괄 지급정지를 위한 금융사 고객센터 전화번호 등 사기가 의심될 때 필요한 정보들을 ‘지켜요’ 플랫폼에 모아 고객들이 필요 시 빠르게 접근할 수 있게 했다. ‘지켜요’에는 가족들만 알 수 있는 암호를 미리 정해 가족 사칭 보이스피싱에 대응하는 ‘우리가족 암호만들기’ 컨텐츠와 신한은행에 접수되는 각종 사칭...
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신한은행, 보이스피싱 예방 플랫폼 '지켜요' 서비스 2023-08-31 10:05:55
계좌 일괄 지급정지를 위한 금융사 고객센터 전화번호 등의 정보도 한눈에 확인할 수 있다. 신한은행은 다음 달 6일부터 지켜요 플랫폼 런칭 기념으로 이벤트도 진행한다. 플랫폼에 접속하고 '우리가족 암호만들기' 기능 등을 체험하면 11만명은 100∼5만 마이신한포인트를 받을 수 있다. shk999@yna.co.kr (끝)...
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금융당국, 보이스피싱 신속대응체계 구축…"단계별 대응 주력" 2023-07-13 12:00:01
대처방안의 금융권에 공지한다. 3단계는 제도개선이 필요한 경우로 종합대책을 마련해 제도개선과 금융서비스 변화를 안내한다. 금융당국 관계자는 "여름 휴가철에 보이스 피싱 피해가 발생한 경우 '본인계좌 일괄지급정지' 서비스로 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 신속하게 지급정지할 수 있다"고 안내했다....
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내 계좌 보이스피싱 의심되면 영업점서도 일괄지급정지 신청 2023-07-04 18:16:12
피해를 막기 위해 5일부터 본인 계좌 일괄 지급정지 서비스 신청 채널을 영업점과 고객센터로 확대한다고 밝혔다. 이 서비스는 보이스피싱으로 피해자의 여러 계좌에서 자금이 한 번에 빠져나가는 것을 방지하기 위해 지난해 말 시행됐다. 하지만 온라인에서만 이용이 가능해 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 고령층 등은...
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금융사기 피해 차단 '본인계좌 일괄지급정지' 영업점서도 가능 2023-07-04 12:00:02
'본인계좌 일괄지급정지' 영업점서도 가능 (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = 보이스피싱 피해가 발생하거나 우려되는 상황에서 피해자가 본인 명의 계좌의 지급을 일괄 정지할 수 있는 '일괄지급정지 서비스'가 5일부터 오프라인 채널에서도 확대 시행된다. 금융당국은 디지털 소외계층의 서비스 이용 편의성...
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오프라인·영업시간외에도 본인계좌 지급정지 가능해진다 2023-07-04 12:00:00
때 본인명의 계좌를 지급정지 할 수 있도록 한 금융 서비스가 온라인 채널로 확대된다. 금융당국은 7월 5일부터 계좌 일괄지급정지 서비스가 온라인 채널뿐 아니라 오프라인 채널까지 확대 시행된다고 밝혔다. 당국은 지난해 12월 27일부터 보이스피싱으로 인한 피해를 막기 위해 본인계좌 일괄지급 정지 서비스를 시행해...
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"가상자산 계정도 보이스피싱 당하면 즉시 지급 정지" 2023-02-28 15:00:08
즉시 지급정지될 수 있도록 법개정에 나서고, 국내 거래소에 있는 가상자산을 해외 거래소나 개인의 전자지갑으로 보내려 할 때 일정 기간 전송이 제한되도록 숙려기간을 일괄 적용할 예정이다. 안면인식 시스템을 도입하는 방식으로 비대면 계좌개설 시 본인확인 절차도 한층 강화하기로 했다. ○가상자산 보이스피싱, 30%...
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