삼성전자, 2세대 생성형 AI '삼성 가우스2' 공개 2024-11-21 10:38:00

삼성 가우스를 콜센터에 적용해 상담 내용을 자동 분류하고 요약하는 등 상담원의 업무를 보조하고 있다. 삼성전자는 향후 삼성 가우스2를 통해 코드아이 서비스의 지속적인 성능 개선, 삼성 가우스 포탈의 자연어 질의응답 성능 향상, 표와 차트의 이해, 이미지 생성 등 멀티모달 기능을 지원해 사내 생산성 향상에 기여...

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"삼성 직원들, 파트너 따로 있었네"…똑쟁이 조수 정체는? 2024-11-21 10:00:03

자동으로 분류·요약하는 업무를 맡는다. "모든 제품군에 AI…개인화 서비스 강화"삼성전자는 가우스2를 통해 코드아이 성능을 계속해서 개선해 나갈 계획이다. 가우스 포탈의 자연어 질의응답 성능을 끌어올리고 표와 차트 이해, 이미지 생성 등 멀티모달 기능을 지원해 사내 생산성도 향상하겠다는 목표다. 삼성전자는...

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삼성전자, 자체 생성형 AI 모델 2세대 '삼성 가우스2' 공개 2024-11-21 10:00:02

가우스를 콜센터에도 적용해 상담 내용을 자동 분류하고 요약하는 등 상담원 업무를 보조하고 있다. 올해 SDC24 코리아에서는 생성형 AI, SW 플랫폼, 사물인터넷(IoT), 헬스케어, 통신, 데이터 등 다양한 소프트웨어 연구 분야와 오픈소스 개발 문화에 이르는 세션이 마련됐다. 전경훈 삼성전자 DX부문 최고기술책임자(CTO)...

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뷰노, AI 흉부 엑스레이 솔루션 美 FDA 허가 획득 2024-11-19 14:40:53

선별하는 AI 솔루션이다. 뷰노는 이를 통해 의료진에게 자동 분류 결과를 빠르게 제공, 응급실 등 의료 현장에서 신속한 처치에 기여할 것이라고 설명했다. 앞서 뷰노는 지난해 10월 AI 기반 뇌 정량화 의료기기 '뷰노메드 딥브레인'에 대한 FDA 허가를 획득하고, 미국 법인을 중심으로 현지 의료기관 대상 영업...

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SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13

자동으로 분류하고 처리해줌으로써 증빙 서류 확인에 걸리는 시간을 크게 단축한다고 SK텔레콤은 설명했다. 향후 서류 내용까지 자동으로 판독할 수 있도록 서비스를 고도화할 예정이다. 다음 달부터는 텔코 LLM으로 상담 결과를 분류·요약하는 상담 후속 업무 자동화 시스템을 오픈한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신...

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• #SKT 자체 #상담 #업무 #SK텔레콤 #고객센터 #텔코

"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24

AI 서류 자동 처리 시스템도 구축한다. 고객센터는 가입자들이 문자, 이메일, 팩스 등 다양한 채널로 송부한 사진, 스캔 문서 등 다양한 형태의 수십종의 구비 서류들을 처리하고 있다. 이러한 다양한 형태의 각종 서류를 AI가 자동으로 분류하고 처리해 줌으로써, 증빙서류 확인에 소요되는 시간을 크게 단축시킬 수 있을...

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"페북, 반독점법 위반"...EU 1조원 과징금 부과 2024-11-15 06:30:30

페이스북 마켓플레이스에 자동으로 접근하게 되며 정기적으로 노출된다"며 "이는 다른 경쟁업체가 따라잡을 수 없는 상당한 유통상 이점을 제공해 경쟁업체가 (시장에서) 배제될 수 있다"고 설명했다. 또 페이스북과 인스타그램에 광고하려는 다른 온라인 분류 광고 서비스 제공업체는 일방적으로 불공정한 거래 조건에...

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'페북 마켓플레이스' 반독점법 위반 1조원 과징금…메타 "소송"(종합) 2024-11-15 03:39:16

집행위 "원하지 않아도 자동노출"…美서도 반독점 소송 직면 (브뤼셀·샌프란시스코=연합뉴스) 정빛나 김태종 특파원 = 유럽연합(EU) 집행위원회가 14일(현지시간) 페이스북의 모기업 메타에 대해 반독점법 위반을 이유로 7억9천772만 유로(약 1조1천812억원)의 과징금을 부과했다. 집행위는 이날 보도자료를 통해 메타가...

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EU, '페북 마켓플레이스' 반독점법 위반 1조 과징금 폭탄 2024-11-14 23:08:15

과징금 폭탄 "원하지 않아도 자동노출"…메타, 이의제기 방침 (브뤼셀=연합뉴스) 정빛나 특파원 = 유럽연합(EU) 집행위원회가 14일(현지시간) 페이스북의 모기업 메타에 반독점법 위반을 이유로 7억9천772만 유로(약 1조1천812억원)의 과징금을 부과했다. 집행위는 이날 보도자료를 통해 메타가 온라인 분류 광고 서비스인...

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