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정부, 청소년 대상 '큐싱 범죄' 주의보…"수상한 QR코드 조심" 2024-10-23 14:53:08
유출이 의심되는 경우 거래하는 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화해 본인 계좌에 대한 일괄 지급정지를 요청, 피해를 최소화하고 경찰에 신고해야 한다. 과기정통부와 교육부·여성가족부 등은 중·고교생을 대상으로 큐싱 예방 교육과 홍보를 강화하고 경찰청은 학교 전담 경찰관(SPO)이 범죄 예방 교육 시 큐...
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"킥보드 QR코드 찍었더니 악성 앱 설치"...정부, 초중고교 대상 큐싱 예방 교육 2024-10-23 14:41:28
의심되는 경우 거래하는 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화해 본인 계좌에 일괄 지급정지를 요청함으로써 피해를 최소화할 것을 당부했다. 특히 사기 전화범에게 속아 피해금을 계좌로 송금한 경우에는 경찰청에 피해를 신고하고 범인이 돈을 옮기지 못하도록 즉시 지급 정지를 신청해야 한다. 큐싱이 의심되는...
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OK저축은행 "정기예금 첫 거래고객에 최고 연 4.01%" 2024-09-30 09:59:59
전화 2개 항목 모두 동의한 경우가 해당된다. OK안심앱플러스정기예금6의 가입금액은 10만원 이상 100억원까지며, 개인 고객이라면 OK저축은행 모바일 앱이나 영업점을 통해 가입할 수 있다. 정기예금 상품과 자세한 진행 일정은 OK저축은행 홈페이지와 고객센터, 모바일 앱을 통해 확인하면 된다. OK저축은행 관계자는...
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방통위, 통신 4사에 "허위 가격·부당 계약 감독 강화해달라" 2024-09-26 14:11:58
휴대전화 개통을 유도한 사례 191건, 명의도용으로 인한 통신 서비스 무단 개통 사례 91건, 가족과 지인·공공기관 등을 사칭한 스미싱 피해 사례 23건, 인터넷 서비스 변경 시 해지 미흡으로 인한 이중 과금 사례 26건 등이 공개됐다. 방통위는 통신분쟁조정제도가 당사자 간의 자율적인 협조에 기반해 신속한 분쟁 해결을...
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부모님 보이스피싱 걱정된다면…"안심차단 신청하세요" 2024-09-17 17:21:27
거래 여부와 무관하게 가까운 금융사 영업점을 이용해 손쉽게 서비스를 해제하면 된다. 해제 시에는 영업점 직원이 보이스피싱 등에 따른 해제인지 여부를 확인하게 된다. 김병환 금융위원장은 “앞으로는 비대면으로도 신청할 수 있고, 위임받은 대리인도 신청할 수 있도록 서비스를 확대할 것”이라며 “여신거래 안심차...
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개인정보 다 털린다…"이런 문자 클릭하지 마세요" 경고 2024-09-14 17:20:08
전화나 영상통화로 상대방을 확인하기 전에는 악성 앱 설치를 유도하는 요구에 응하지 말아야 한다. 정부는 국민들이 안심하고 추석 명절을 보낼 수 있도록 관계부처들이 협력해 24시간 사이버 안전 대응체계를 마련하고, 스미싱 등 다양한 사이버 사기에 대한 감시와 사이버 범죄 단속을 중점적으로 실시할 계획이다. 악성...
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추석 대목 사이버사기 급증…"공공기관·지인 사칭 조심" 2024-09-08 12:00:00
거래하는 금융회사 영업점을 방문하거나 콜센터에 전화해 본인 계좌에 대해 일괄 지급정지를 요청해 피해를 최소화하고, 보이스피싱 사기범에게 속아 피해금을 계좌로 송금한 경우에 경찰청에 피해사실을 신고하고 범인이 돈을 옮기지 못하도록 즉시 지급정지를 신청해야 한다. 이 밖에 문자사기 의심 문자를 수신했거나,...
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주담대 한도 축소 첫날 은행권 '한산'…"대부분 지난달 소화" 2024-09-02 16:04:43
영업점 관계자는 "대출 수요가 많은 고객은 은행권 가계대출 대책이 나왔던 지난달 중순 이후 대부분 대출 절차를 진행했다"고 말했다. 그러면서 "오늘은 주택담보대출보다 전세자금대출 가능 여부에 관해 묻는 상담 전화만 두세 건 있었다"고 전했다. 서울 성동구 한 지점 관계자도 "기존 고객은 대부분 지난달에 대출을...
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[마켓人] 김준환 신한금융 파트장 "AI 핵심은 효율화…안 하면 리스크" 2024-09-02 06:30:01
AI컨텍센터로 고객 대상의 전화 업무를 자동화했다. AI 뱅커(은행원)는 적금 상품 가입이나 카드 발급 등의 업무를 한다. 유인 지점을 세우기 어려운 오지에서 요긴한 서비스다. 내부의 반복적인 일을 처리하는 RPA(업무 자동화 시스템)도 매우 많다. 크게 AI 뱅커, AI 상담사, AI 엑스퍼트(전문 업무를 담당하는 AI), AI...
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휴대전화 사기 개통·부당계약 주의보…"전년보다 31％ 급증" 2024-08-14 09:45:08
소개했다. 단말깃값을 거짓으로 고지해 휴대전화 개통을 유도하는 사례로는 영업점에서 선택약정 할인과 제휴카드 할인 등 단말기와 상관없는 할인 혜택을 기깃값에 적용해 매우 싸게 살 수 있는 것처럼 오인하게 하는 경우가 많았다. 또한 고가 요금제 이용, 단말기 대금 일시 납부, 일정 기간 후 기기변경 등 특정 조건을...
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