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㈜에이티소프트, 나라장터 종합쇼핑몰서 `전자점자 생성 솔루션` 공급 2021-08-19 13:33:01
박호성)가 조달청 나라장터 종합쇼핑몰을 통해 `전자점자 생성 솔루션`을 공급한다. 조달청과 중소벤처기업부 혁신제품으로 지정된 바 있는 해당 솔루션은 국가와 지방자치단체, 공공기관에서 발급하는 각종 민원서식을 전자점자로 변환하는 민원서식용 전자점자 생성 솔루션(eDotXPress Report v1.0)과 기관 홈페이지의...
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연말정산, 간소화자료 다운로드 없이 '원클릭'으로 가능해진다 2021-08-13 11:00:02
민원도 줄어들 것"이라며 "비대면 납세서비스를 확대해 연말정산 편의성이 제고될 것으로 기대한다"고 말했다. 부부 공동명의 주택 보유지분 등을 미리 채워주는 종합부동산세 특례 신청 서비스, 상속재산 일괄조회 시스템 등도 도입할 방침이다. 음성상담이 어려운 납세자를 위해 유튜브 수어 상담 영상서비스를 다양한...
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서울시, 불법 주정차 킥보드 견인한다 2021-07-11 17:46:55
점자블록, 교통약자 엘리베이터 진입로, 횡단보도 진입로 등에서는 발견 즉시 견인 조치가 이뤄진다. 그 밖의 일반보도 위에 불법 주·정차된 전동킥보드에 대해서는 민원 신고가 들어온 뒤 유예시간 3시간이 부여돼 사업자가 자율적으로 수거·재배치 등 조치를 취할 기회가 있다. 시민들은 방치된 전동킥보드를 발견하면...
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불법 주·정차 전동킥보드 15일부터 견인한다 2021-07-11 13:49:15
버스정류소, 택시승강장 10ｍ이내, 점자블록, 교통약자 엘리베이터 진입로, 횡단보도 진입로 등에서는 발견 즉시 견인조치가 이뤄진다. 그 밖의 일반보도 위에 불법 주·정차된 전동킥보드에 대해서는 민원신고가 들어온 후 유예시간 3시간이 부여돼, 사업자가 자율적으로 수거·재배치 등 조치를 취할 기회가 있다. ...
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우리카드, 소비자에 귀 열고 전담인력 두 배 늘려…고객 불만 확 줄였다 2020-12-22 17:19:07
‘점자카드’와 ‘점자카드 안내장’ ‘말하는 ARS 서비스’를 제공한다. 우리카드는 금융소비자보호총괄책임자(CCO)를 중심으로 매월 민원 관련 이슈를 논의하는 ‘금융소비자보호협의회’를 운영한다. 사장이 직접 주관하는 금융소비자보호위원회도 매 분기 열고 있다. 모든 임원과 부서장이 소비자 민원을 듣고 제도...
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[2020 함께일하는재단 소셜벤처 경연대회 수상팀] 생활 속 점자가 당연해질 때까지, 전자점자 생성 솔루션 개발한 '에이티소프트' 2020-12-15 09:49:00
점자를 읽지 못한다는 것은 문해력이 떨어지는 결과를 낳을 수 있다. 사회생활에서 중요한 지식과 정보를 습득하는데 있어 불리해질 수 있다”고 설명했다. 박 대표가 발견한 또 다른 문제점은 음성으로만 들어서는 이해하기 어려운 부분이 존재한다는 것이었다. 특히 숫자, 표로 된 문서 등은 음성만으로는 단번에 이해가...
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시각장애인 민원문서 접근실태 및 전자점자 연구결과 발표 2020-04-20 10:50:09
읽고 정확하게 이해할 수 있도록 전자점자가 제공될 필요가 있다”고 말했다. 이번 연구의 주저자인 김정훈(순천향대학교 박사과정)은 “시각장애인들이 전자점자 솔루션에 대해 알지 못하였기 때문에 그에 대한 요구도 많지 않았던 것 같다”면서 “또한 지금까지 민원문서가 점자로 제공되지 못한 이유는 민원문서의 정보...
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KB국민카드, 수화·음성·느린말 서비스로 금융 취약층 포용…고객 신뢰 얻었다 2019-12-17 17:48:21
‘음성지원 e메일 명세서’를 제공한다. ‘점자 안내장’을 활용한 카드 신청 서식을 모든 국민은행 영업점에 두고 있다. 고령인 금융 소비자가 자동응답전화(ARS)에 전화를 걸면 별도 버튼을 누를 필요 없이 상담원에게 바로 연결해준다. 이들을 대상으로 ‘느린말 서비스’도 제공하고 ...
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첫 장애교원노조 위원장 "학생들은 '다양함'에서 많은 것 배워" 2019-07-21 06:11:01
학생들은 해결방법을 모색했고 구청에 민원을 넣는 등 노력해 결국 학교에서 인근 지하철역까지 점자블록이 깔렸다"면서 "이처럼 학생들은 다양한 사람을 접하며 많은 것을 배운다"고 설명했다. 이 위원장은 "주위를 둘러보면 지금 다양한 스펙트럼의 사람들이 함께 살고 있으며 그 스펙트럼 안에는 당연히 장애인 교원도...
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"장애인 이용불편한데 BF인증 받으면 뭐하나"…신축건물도 허술 2019-04-20 08:00:06
올라가는 계단 입구 바닥에는 점자블록이 설치되지 않았고, 남녀장애인 화장실 세면대의 경우 가로막이 설치돼 휠체어를 탄 장애인이 세면대에 접근하는 데 불편을 줬다. 이처럼 장애인 이용에 불편을 주는 시설이 어떻게 장애물 없는 생활환경인증에서 우수등급을 받을 수 있었던 것일까? BF 인증은 내부·위생·안내시설...
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