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"배달앱 쓰면 돈 더내라"…이중가격제 확산 2024-09-18 17:25:19
500원 비싸다. 외식 업체들의 이중가격제 도입은 배달앱 수수료가 갈수록 높아지는 영향이다. 배달의민족과 쿠팡이츠는 외식업주로부터 배달비 이외에 음식값의 9.8%를 수수료로 받는다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장은 “무료 배달이라고 해도 배달비가 숨어 있어 소비자에게 부담이 전가된다”며 “소비자가 오인하지...
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무료배달에 '숨은가격' 논란…맥도날드 4명 주문 땐 5천원 추가 2024-09-18 07:31:01
배달비를 투명하게 해야 한다는 지적도 있다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장은 "무료 배달이라고 해도 메뉴 가격에 배달비가 숨어있어 소비자에게 부담이 전가된다"면서 "소비자가 오인하지 않도록 배달비를 음식값과 분리할 필요가 있다"고 제안했다. ykim@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
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빅테크에 칼 빼든 與 박정훈·최형두…"법제도 점검 필요" 2024-08-16 23:05:27
변호사, 정지연 한국소비자연맹 사무총장이 토론에 참여했다. 토론회를 공동 주최한 박정훈 의원은 개회사에서 "스마트폰을 통한 앱 사용이 일상화된 지금, 정부와 관계 부처가 글로벌 빅테크 기업과 국내 앱 기업 간의 공정한 경쟁 환경을 조성하고, 국내 소비자 피해를 예방하기 위해 적극적으로 나서야 한다"고 강조하며...
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"쓰다 버리면 그만" 알리 무턱대고 시켰다간…'무서운 경고' 2024-08-08 22:00:03
정지연 한국소비자연맹 사무총장은 “티메프 사건을 경험하면서 플랫폼이 모래성 같다고 생각했다. 집단 소비자 피해를 예방하기 위한 법안 마련이 절실하다”고 했다. 이날 토론회에선 C커머스 내 상담 창구 부재로 소비자들이 환불에 어려움을 겪고 있다는 지적도 나왔다. 김세준 성신여대 법학부 교수는 “소비자가...
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세계 설탕가격 석달째↓…국내업체들 설탕값 내릴까 2024-06-23 07:13:00
제품 가격을 내려야 한다고 주문했다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장은 "기업들은 재룟값이 오르면 제품 가격에 바로 반영해 왔다"면서 "인하 요인이 생겼는데 가격을 내리지 않는 것은 문제"라고 지적했다. 김연화 소비자공익네트워크 회장도 "세계 설탕 가격이 내려가면 국내 제품 가격에도 반영해야 한다"며 "지속적인...
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삼겹살 2만원이 '실화'? 식당가 가봤더니 2024-06-11 16:31:55
손질해 먹는다"고 말했다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장 "외식 물가가 전반적으로 급격하게 오르는 상황"이라며 "소비자에게 가해지는 부담이 지나치게 크기 때문에 정부가 세제지원이나 관세 인하 등 쓸 수 있는 카드를 고민해야 하는 시기"라고 짚었다. 또 "가격이 오른 뒤에는 다시 내리기 어렵기 때문에 물가 상승...
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삼겹살 2만원 시대…"셋이 먹으면 10만원 훌쩍, 서민 음식 아냐" 2024-06-11 16:09:16
손질해 먹는다"고 말했다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장 "외식 물가가 전반적으로 급격하게 오르는 상황"이라며 "소비자에게 가해지는 부담이 지나치게 크기 때문에 정부가 세제지원이나 관세 인하 등 쓸 수 있는 카드를 고민해야 하는 시기"라고 말했다. 이어 "가격이 오른 뒤에는 다시 내리기 어렵기 때문에 물가...
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해외직구 15년새 50배로…"위해 모니터링·벌칙 강화해야"(종합) 2024-05-21 14:31:19
강화해야 한다는 의견이 나온다. 정지연 사무총장은 "정부 대책이 소비자 권한을 침해한다는 측면에서 비판받았지만, 안전한 제품을 유통하는 환경을 조성한다는 방향성은 틀리지 않았다"면서 "직구 상품 모니터링을 강화해 제품을 수시로 확인하고 문제가 있으면 차단하는 시스템이 작동해야 한다"고 말했다. 아울러...
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해외직구 15년새 50배로 성장…"위해 모니터링·벌칙 강화해야" 2024-05-21 11:58:12
한다는 의견이 나온다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장은 "정부 대책이 소비자 권한을 침해한다는 측면에서 비판받았지만, 안전한 제품을 유통하는 환경을 조성한다는 방향성은 틀리지 않았다"면서 "직구 상품 모니터링을 강화해 제품을 수시로 확인하고 문제가 있으면 차단하는 시스템이 작동해야 한다"고 짚었다. 정...
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10% 할인에서 멤버십까지…배달앱 3사 수천억원 '출혈경쟁' 2024-05-19 06:33:01
도입해 같은 메뉴라도 매장 주문보다 배달 주문을 더 비싸게 판매하고 있다. 소비자 입장에서도 구독료나 배달료에 더해 음식에 추가된 비용까지 부담해야 하는 셈이다. 정지연 한국소비자연맹 사무총장은 이에 대해 "무료 배달은 언뜻 좋아 보이지만 결국 음식 가격에 전가되는 등 눈속임이 될 수 있다"고 우려했다....
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