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컨택트센터 아웃소싱 전문기업 유베이스, SK텔레콤에 AICC 관련 기술 공급 2024-09-11 11:36:58
STT(Speech-to-Text) 기술과 결합해 AICC 솔루션을 제공하고 있다. 유베이스 그룹사인 넥서스커뮤니티는 옴니채널 IPCC(IP Contact Center) 솔루션인 'U CONNECT'의 기능을 강화하고 콜, 채팅, 이메일, 게시판이 통합된 상담 애플리케이션에 AI 기반의 상담지원 및 상담분석이 가능한 “U ANALYZER” 솔루션을...
유베이스 그룹, SKT AICC 기술 핵심 파트너 부상 2024-09-11 11:09:36
솔루션을 제공하고 있다. 유베이스 그룹사인 넥서스커뮤니티는 옴니채널 IPCC(IP Contact Center) 솔루션인 "U CONNECT"의 기능을 더욱 강화하고 콜, 채팅, 이메일, 게시판이 통합된 상담 애플리케이션에 AI 기반의 상담지원 및 상담분석이 가능한 "U ANALYZER" 솔루션을 접목시켰으며 현재는 SK텔레콤의 LLM과도 통합을...
"톱스타 없이도 괜찮다더니"…1년 만에 주가 70% 폭락한 밀리의서재 [윤현주의 主食이 주식] 2024-09-07 07:00:06
KT그룹 산하의 지니뮤직에 인수됐다. 올해 사상 최대 실적 예고 … 흥국증권 “영업익 133억 전망”향후 사업 계획을 물었다. 7일 밀리의서재 관계자는 “양질의 콘텐츠가 구독자를 유지하는데 중요한 역할을 한다”며 “더 많은 도서를 찾아 독자들과 만나겠다”고 답했다. 또 “AI 기술을 활용한 독서 콘텐츠를 만들어...
디스코드 정책담당 수석 "AI 기술로 청소년 성착취물 유통 방지" 2024-09-02 07:03:01
채팅을 시작하고, 다양한 주제의 커뮤니티를 관리할 수 있는 기능이 주목받으며 10대 청소년층과 20대∼30대 게이머를 중심으로 인기를 끌어왔다. 최근에는 넥슨, 크래프톤 같은 국내 대형 게임사들도 의견 수렴과 커뮤니티 형성을 위해 게임별로 공식 디스코드 채널을 운영하고 있다. 바달리치 디렉터는 "디스코드 이용자...
멜론 음악 채팅 서비스 '뮤직웨이브'…동접자 1만명 돌파 2024-08-27 15:58:05
함께 음악을 청취하며 채팅을 즐길 수 있는 서비스다. 지난 7월 공개됐다. 각 채널에선 무제한 자동 음악 재생을 지원해 이용자가 별도 선곡 없이도 소통할 수 있게 했다. 이용자가 자신이 원하는 주제로 채널을 개설할 수도 있다. 멜론은 뮤직웨이브를 통해 새 앨범을 출시한 가수가 팬덤과 함께 신곡을 들으며 소통하는...
'딥코노미'로 더 깊어진 한경 코리아마켓…숫자 뒤에 숨겨진 경제까지 짚어줍니다 2024-08-22 18:07:40
한경미디어그룹 세종 뉴스센터가 22일 개관하면서 한경 코리아마켓 콘텐츠가 한층 강력해진다. 한경 코리아마켓은 국내 증시를 중심으로 경제 뉴스와 금융투자 정보를 깊이 있게 전하는 유튜브 채널이다. 구독자는 37만6300명이며 매달 평균 1만 명씩 가파르게 늘고 있다. 경제공부 입문자도 이해하기 쉬운 설명과 다양한...
"60대들 푹 빠지겠네"…파워 시니어들도 반한 '꿈의 집' [집코노미-집 100세 시대] 2024-08-22 08:00:05
그룹 채팅도 가능하다. 시간대별로 얼마나 걸었는지 체크할 수 있다. 특히 위급 상황 때 기능을 대폭 강화했다. 건강 이상(심박수 150 이상, 체온 40도 이상)이 감지되면 긴급 문자가 전송되며 자동으로 통화가 연결된다. 전화를 받지 않는 경우를 대비해 최대 3명까지 순차적으로 연결이 이뤄진다. 긴급버튼을 누르면 상주...
아톤, 상반기 영업이익 73억원…전년比 54% 증가 2024-08-14 13:51:20
핀테크 보안그룹 아톤(대표이사 김종서, 우길수)은 2024년 상반기 연결 기준 매출액 305억원, 영업이익 73억원을 기록하며 역대 반기 최대 실적을 경신했다고 14일 밝혔다. 올해 상반기 매출은 전년 상반기와 비교해 2.7%, 영업이익은 53.6% 증가했다. 이익률이 높은 핀테크 보안 솔루션, 핀테크 플랫폼, 티머니 솔루션 등...
아자르 '2조 잭팟' 안상일…AI SNS로 또 대박 노린다 2024-08-13 17:32:49
하이퍼커넥트를 창업해 미국 매치그룹에 2조원에 매각한 안상일 전 대표가 인공지능(AI) 소셜 플랫폼으로 신규 창업에 나선다. 안 전 대표(사진)는 지난 12일 링크트인 계정에 올린 글에서 “10여 년간의 글로벌 경험과 배움을 자본으로 새로운 프로젝트에 도전한다”며 “북미 시장에 출시할 AI 기반 소셜 플랫폼을 만들고...
랭코드-아톤, ‘AI 기반 디지털 세일즈 상담 플랫폼 개발’ MOU 체결 2024-08-13 15:54:28
챗봇•채팅 상담(AICC) 서비스인 '아톤 인텔리전스 커뮤니케이션센터'는 생성형 AI와 접목한 채팅 상담과 FAQ봇, 시나리오봇 서비스를 제공하며 '원솔루션-멀티채널 통합'을 강점으로 내세운다. 최근 오픈클라우드플랫폼 얼라이언스(OPA)로부터 'K-PaaS' 호환성 인증을 획득하고 민간을 비롯한...