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"금융상품 가입 취소"…청약철회권 도입 후 3년간 14조원 환불 2024-03-12 06:05:01
"청약철회권 시행 3년 만에 신청 금액이 14조원이 넘은 사실은 금융상품에 대한 설명이 부족하고, 여전히 정보력 및 가격 설정력 등에서 금융사가 우위에 있어 소비자가 불리한 선택을 할 가능성이 큰 것을 입증한다"고 지적했다. 그러면서 "금감원은 청약철회권 제도에 대한 교육·홍보와 금융상품 판매 현장에 대한...
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교통사고 피해자, 교통사고접수증만으로 보험금 청구한다 2024-03-05 14:43:01
청약철회권을 원활히 행사할 수 있도록 '고령 금융소비자 보호 가이드라인'을 개정해 대출 취급 시 청약철회권 행사의 효력, 중도상환과의 차이 등 청약철회권에 대한 안내를 보다 강화하고, 철회 가능기간 종료 전에 유선·문자 등으로 추가 안내하며 철회 가능기간 이후에도 불가피한 사유가 있을 경우 유연하게...
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"고령층 대출 취소 안내절차 강화…취소 가능 기간도 유연하게" 2024-03-05 14:32:17
가이드라인'에는 청약 철회권에 관한 내용이 부족한 상황이다. 대면 영업점 폐쇄 등으로 고령자의 금융 접근성이 떨어지는 가운데 고령자 특성상 법상 정해진 기간 내에 고령자가 청약철회권을 행사하지 못할 수 있다는 지적이 제기돼왔다. 이에 금감원과 금융권이 가이드라인을 개정해 청약철회권의 효력, 청약철회와...
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금감원, 올해 홍콩 ELS·부동산 PF 중점 검사 방침 2024-02-21 17:38:41
청약철회권 운영 실태, 불법 추심행위 여부 등을 집중 점검한다. 건전성 분야에서는 대손충당금 적립을 통해 손실흡수능력 확충을 유도하고, 시스템 리스크가 발생할 것이 우려되면 검사인력을 집중 투입하기로 했다. 증권사·여전사의 자금조달 상황을 점검하고, 보험사의 해외 대체투자 손실 확대에 대비해 리스크 관리...
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[배지호 前 판사의 알쏭달쏭 건설 소송]편법 난립하는 협동조합형 민간임대주택사업 2023-12-12 10:41:43
체결 이후 30일간 청약 철회권을 부여하며, (4) 조합가입신청자를 상대로 한 위약금이나 손해배상 청구의 제한과 같은 여러 규정을 두고 있다. 그러나 개정에도 불구하고 이 제도는 여전히 많은 위험성이 있다. 우선, 임대 및 향후 분양전환권의 취득 조건이 개별 약정에 따라 정해지므로, 향후 법률관계를 정확하게 예측할...
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개통 후 철회 못하는 통신사 약관…대법 "부당한 제한" 2023-06-15 21:03:29
방문판매법과 전자상거래법상 청약철회권의 제한 사유에 해당한다는 것이다. 그러나 대법원은 "회선이 개통돼 이동통신서비스 일부가 사용·소비됐다고 하더라도 청약철회권 행사가 제한될 정도로 서비스에 현저한 가치 감소가 발생한다고 단정할 수 없다"고 판단했다. 이어 "일부 가치가 감소했더라도 이동통신서비스...
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대법원 "개통하면 철회 못 하는 통신사 약관 부당" 2023-06-15 10:57:44
전자상거래법상 청약철회권을 행사할 수 있다"고 덧붙였다. 이날 대법원 2부(주심 민유숙 대법관) 역시 같은 단체가 KT를 상대로 낸 소송의 원고 패소 판결을 깨고 사건을 2심 법원에 돌려보냈다. 이 사건 재판부는 휴대전화 구매 계약과 이동통신서비스 이용 계약(개통)이 동시에 이뤄지는 경우, 휴대전화 구매 계약의...
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웨딩컨설팅 피해 신고 40%↑…"올해 1∼4월에만 74건" 2023-06-08 06:20:50
사업자가 정당한 계약 해제 요구를 들어주지 않거나 계약을 이행하지 않으면 이를 신용카드사에 알려 대금 결제를 거부할 수 있다. 아울러 결혼박람회에서 계약하는 경우에는 개최 장소가 해당 업체의 사업장이 아닌 한 관련 법에 따라 14일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있으므로 행사의 성격 등을 미리 살펴볼 필요가...
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'계약해제 요구시 환불 안된다?'…웨딩컨설팅 피해 신고 40%↑ 2023-06-08 06:00:03
요구를 들어주지 않거나 계약을 이행하지 않으면 이를 신용카드사에 알려 대금 결제를 거부할 수 있다. 아울러 결혼박람회에서 계약하는 경우에는 개최 장소가 해당 업체의 사업장이 아닌 한 관련 법에 따라 14일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있으므로 행사의 성격 등을 미리 살펴볼 필요가 있다고 소비자원은...
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공정위, '환불 거부' 티움커뮤니케이션에 135일 영업정지 2023-05-01 12:00:08
소비자가 배송되지 않은 상품을 청약 철회하는 경우, 3영업일 이내에 받은 대금을 환급해야 한다. 상품을 배송받은 후라도 7일 이내에는 청약 철회가 가능하다. 티움커뮤니케이션은 법 위반 여부를 조사하기 위한 공정위의 자료 제출 요구도 정당한 사유 없이 묵살한 것으로 파악됐다. 공정위는 "티움커뮤니케이션은 다수...
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