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"LG폰 이용자, 의견 제시할 때마다 마일리지 드립니다" 2019-07-09 10:00:02
'퀵 헬프' 앱에서 사용 중 궁금한 사항을 묻거나 의견을 내면 LG 콘텐츠 마켓에서 쓸 수 있는 포인트를 제공하는 '퀵 헬프 리워드 마일리지' 프로그램을 시작한다고 밝혔다. LG 스마트폰 사용자가 앱에서 회원 가입한 후 새 게시글을 쓰면 주제에 따라 5~10포인트를 받고, 추천이나 댓글 개수에 따라 추가...
스마트폰 신뢰 회복 나선 LG "소비자 쓴소리 듣겠다" 2019-05-26 18:24:46
수 있다. 카메라, 사용자경험(ux), 오디오, 신기능, 사후지원 5개 분야로 주제를 세분화해 토론의 집중도를 높인다.행사 참가를 희망하는 고객은 27일부터 다음달 2일까지 lg 스마트폰의 ‘퀵 헬프’와 ‘lg 스마트월드’ 앱(응용프로그램)에서 응모하면 된다.이석수 lg전자 sw업그레이드센터장은...
LG전자, 스마트폰 불만사항 고객들과 `끝장토론` 2019-05-26 13:24:00
배운다는 자세로 최대한 정확하고 많은 고객의 소리를 담아낼 것"이라며 "LG 스마트폰은 한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다는 신뢰를 쌓아 나갈 것"이라고 말했습니다. 행사 참가를 희망하는 고객은 다음달 2일까지 LG 스마트폰에 탑재된 `퀵 헬프`와 `LG 스마트월드` 애플리케이션을 통해 응모할 수 있습니다....
"스마트폰 고객 의견 듣는다"…6월 15일 'LG 모바일 콘퍼런스' 2019-05-26 10:00:00
한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다'는 신뢰를 쌓아 나가겠다"라고 말했다. 행사 참여를 희망하는 사람은 27일부터 6월 2일까지 LG 스마트폰 내 '퀵 헬프'와 'LG 스마트월드' 앱에서 신청하면 된다. LG전자는 응모 인원 중 30명을 콘퍼런스에 초청할 예정이다. 모바일 콘퍼런스는 올 하반기도...
LG전자, SW업그레이드센터에 고객 초청…"사후지원 강화" 2018-11-23 10:00:05
LG 스마트폰에 탑재된 '퀵 헬프'와 'LG 스마트월드' 애플리케이션을 통해 신청하면 된다. LG전자 이석수 SW업그레이드센터장은 "고객의 목소리를 직접 듣고 배우기 위해 이번 행사를 마련했다"며 "고객과의 소통을 지속 강화해 LG 스마트폰은 한 번 구매하면 믿고 오래 쓸 수 있다는 고객들의 신뢰를 쌓을...
LG "G7 씽큐 안드로이드 새 운영체제 먼저 써보세요" 2018-11-20 17:24:45
lg전자는 전략 스마트폰 'g7 씽큐(thinq)'에 적용할 새 운영체제(os) 안드로이드 9.0(파이) '프리뷰 프로그램'을 20일부터 가동한다. g7 씽큐에 깔린 '퀵 헬프' 앱(응용프로그램)을 통해 참가 신청한 이용자들은 안드로이드 파이 os를 미리 써보고 개선 의견을 낼 수 있다.lg전자 제공
LG전자, G7 씽큐 '안드로이드 파이' 체험단 모집 2018-11-20 10:00:07
'퀵 헬프' 애플리케이션을 실행하고 LG OS 프리뷰 안내 배너를 클릭해 신청하면 된다. 이 프로그램 참가자들은 OS를 미리 사용하면서 개선이 필요하다고 생각되는 부분에 대해 '퀵 헬프' 애플리케이션 내 자유게시판 포럼에 의견을 올릴 수 있다. LG전자는 고객 의견을 취합해 공식 OS 업그레이드에 반영할...
LG폰 고객 질문에 전문가가 직접 답한다…소통·신뢰 강화 2018-06-25 07:30:01
퀵 헬프' 앱 포럼 게시판서 응대…"신뢰 구축 차원" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = LG전자[066570]가 스마트폰 사후 지원 확대에 이어 고객과 소통 강화에 나선다. LG전자는 이달 21일부터 LG[003550] 스마트폰에 탑재된 '퀵 헬프' 앱의 포럼 게시판에서 소비자들이 기능, 성능, 정보 등의 문의를 하면 LG전자...
조성진 LG전자 부회장 "스마트폰 사후서비스에 고객 목소리 철저히 반영" 2018-04-11 10:00:00
진행한다. 업그레이드 후 기능이나 성능에 대해 궁금한 고객은 lg 스마트폰에 내장된 ‘퀵 헬프’ 앱의 ‘포럼’ 게시판을 통해 문의하면 된다. 이진욱 한경닷컴 기자 showgun@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [...
LG전자, 스마트폰 사후지원 강화…OS 업그레이드센터 열었다 2018-03-20 10:00:00
물어보는 ‘퀵 헬프’ 앱 내의 ‘포럼’ 게시판에서는 각 기능 전문가의 답변을 직접 바로바로 받을 수 있도록 빠른 양방향 소통 서비스를 시작할 계획이다. 이진욱 한경닷컴 기자 showgun@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스...