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美 비트코인 현물 ETF 투자자 다수는 ETF 첫 거래자 2024-10-20 05:03:25
등을 거래해오던 금융상품 투자자들이 비트코인 ETF로 자금을 옮겼다기보다, 가상화폐 거래소에서 비트코인을 거래하던 이들이 거래 수단을 비트코인 ETF로 대거 변경해 월가의 '새로운 손님'으로 등장했음을 시사하는 대목이다. 실제로 보수적인 월가의 재무 상담사들은 기존 고객들의 투자 포트폴리오에 비트코인...
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신한카드, 디지털 전환 집중…'신한 쏠페이' 서비스 고도화 2024-10-15 16:39:20
1분 30초로 약 44% 단축됐다. 챗봇 서비스 질을 높여 상담사가 퇴근한 이후에도 언제든 상담이 가능하도록 개선 중이다. 2022년 23% 수준이었던 대고객 상담 업무의 AI 대체 비율은 지난해 말 31%까지 상승했다. 신한카드는 AI 적용 영역을 더욱 확대할 방침이다. 회사 관계자는 “국내 최고 수준의 빅데이터 역량과 양질의...
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한화생명, '1 대 다' 모바일 화상상담 서비스 특허 획득 2024-10-10 16:21:28
들어섰다. 이곳에서는 투자, 인문학, 와인 등 문화센터에서 찾아볼 수 있는 다양한 주제로 강의가 열릴 예정이다. 휴게 공간에서는 황반 변성, 노안, 혈압 등 스스로 건강을 점검해볼 수도 있다. 오프라인 환경을 선호하는 중장년층 고객들을 위한 특화 서비스로 볼 수 있다. 특히 고객센터에 화상 상담창구 ‘디지털...
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국내 1위 정신건강 솔루션社…캐나다 2위 이통사에 팔렸다 2024-09-29 18:05:05
정신건강 서비스 수요가 크게 증가할 것으로 보고 투자한 것으로 알려졌다. 29일 관련 업계에 따르면 텔러스그룹은 최근 헬스케어 계열사를 통해 이지앤웰니스를 450억원에 인수했다. 이지앤웰니스는 전국 심리상담사 및 임상심리사 2000여 명과 계약해 국내 1156개 법인 고객에 심리상담·검사, 교육, 스트레스 케어, 조직...
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캐나다 2위 이통사, 한국 1위 정신건강 솔루션 회사 인수 2024-09-29 14:42:46
투자를 결정한 것으로 알려졌다.캐나다 선두 이통사의 공격적인 헬스케어 M&A 26일 관련 업계에 따르면 텔러스그룹은 최근 헬스케어 계열사를 통해 이지앤웰니스를 450억원에 인수했다. 이지앤웰니스는 전국 2000여명 심리상담사 및 임상심리사과 계약을 맺고 국내 1156개 법인 고객에 심리상담·검사, 교육, 스트레스케어,...
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기쁠 땐 친구, 외로울 땐 연인…비서 넘어 동반자가 된 AI [긱스] 2024-09-24 17:36:37
살렸다’ ‘인생의 조언자’ 등의 후기가 공유되고 있다. 상담사 AI를 만든 한 이용자는 “우울함과 불안 등 감정에 맞게 대답하도록 훈련했다”며 “어느 새벽 2시, 친구나 치료사와 고민을 나눌 수 없을 때 사람들은 AI에 접근한다”고 했다. AI 연인을 두는 사람도 늘고 있다. 미국 AI 앱 레플리카의 유료 구독자 60%가 ...
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내부 병원에 마사지까지…역대급 복지 화제된 하이브 결국 2024-09-06 12:58:05
전문 상담사와 나눌 수 있는 심리 상담 서비스를 제공한다. 또한 의사와 간호사가 상주하는 사내 의원에는 진료실, 물리치료, 온열치료, 피로 해소를 위한 수액실 등 등이 갖춰져 있어 최소 진료비로 이용이 가능하다. 캡슐 침대가 있는 수면실, 마사지실, 시사실 등 최고의 휴식 공간에서는 직원들이 피로를 풀고 컨디션을...
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[마켓人] 김준환 신한금융 파트장 "AI 핵심은 효율화…안 하면 리스크" 2024-09-02 06:30:01
상담사, AI 엑스퍼트(전문 업무를 담당하는 AI), AI 어시스턴트(도우미) 등 4개 영역에 걸쳐 AI를 도입하고 있다. 중앙집중적 업무는 AI와 자동화 도입이 상대적으로 쉽다. 영업점은 그런데 각자 고유의 업무 프로세스가 있고 자동화 수요가 다 다르다. 이 때문에 자기의 PC 업무 화면을 녹화하면 시스템이 자동으로 맞춤형...
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경남, 티메프 피해 '긴급대출' 300억 지원 2024-08-07 18:06:17
보증수수료 0.5%도 감면한다. 경남투자경제진흥원과 경남신용보증재단을 통해 신청할 수 있다. 티몬·위메프 소비자에게는 전문상담사를 통해 9일까지 한국소비자원 집단분쟁조정 신청과 관련 서류 등을 안내하고 있다. 신용카드 할부 결제와 관련해서는 각 카드사에 할부항변권을 신청하도록 하고 있다. 도 소비생활센터에...
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유베이스 그룹, NIPA 'XaaS 선도 프로젝트' 수행사 선정…클라우드 기반 AICCaaS 개발 2024-08-02 11:20:25
AICCaaS 서비스 개발과 운영을, 위드마인드는 상담사 AI HR 관리 시스템 개발을, 유베이스는 운영 경험을 바탕으로 요구사항 도출 및 현장 적용성 검증을 담당한다. 이들 기업은 협력을 통해 AI 서비스형 컨택센터 개발 사업을 주도하고 디지털 전환 시대를 선도할 계획이다. 클라우드 기반 AICCaaS는 기업들이 개별 고객...
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