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공정위, 인테리어 플랫폼과 자율협약…면허 등록 업체 별도 표시 2024-12-16 15:00:02
때 적용되는 분쟁해결 기준을 마련해 활용하는 노력도 기울이기로 했다. '먹튀' 등 소비자 피해를 유발한 악성 시공업체는 문제가 해결될 때까지 노출을 제한하는 등 실효적인 제재 방안을 마련해 실행하기로 했다. 이번 협약은 코로나19 이후 수요가 늘어난 인테리어 공사에서 소비자 피해가 늘어남에 따라 거래...
환경부, "애경 '가습기 살균제 피해구제 분담금' 다시 부과" 2024-12-13 16:02:12
부과한 '가습기살균제 피해구제 추가 분담금'을 다시 계산한다. 애경산업이 한국환경산업기술원을 상대로 제기한 소송에서 승소하면서다. 13일 환경부는 애경산업이 한국환경산업기술원을 상대로 제소한 ‘가습기살균제피해구제 추가 분담금’ 부과처분 취소청구와 관련해 애경의 손을 들어준 서울행정법원의...
헬스장 소비자분쟁 매년 증가…"계약 해지 문제가 93% 차지" 2024-12-11 06:00:13
연령별로는 20대(46.80%)와 30대(36.58%)가 대다수를 차지했다. 아울러 계약 금액이 확인되는 피해구제 신청 1만85건을 분석한 결과 평균 계약 금액은 약 117만원으로 나타났다. '50만원 미만'이 38.4%로 가장 많았고, 다음으로 '50만원 이상 100만원 미만' 20.0%, '100만원 이상 150만원 미만' 1...
"보증금 수천억 떼먹어"…서민·청년 보금자리 빼앗는 전세사기 [김형수의 서민 울리는 범죄들] 2024-12-10 07:00:02
피해재산을 피해자에게 돌려주는 피해보상 조처를 할 수도 없습니다. 피해자는 별도로 보증금을 반환해달라는 민사소송을 제기해야 하는데, 경매·배당 절차 등 시간과 절차가 길고 복잡합니다. 집행재산이 없거나 후순위 임차권자라면 구제받을 길이 없습니다. 수사기관은 조직적인 범행의 경우 범죄단체·집단 조직죄로...
"인터넷서비스 소비자 불만 SK > LG > KT 순" 2024-12-06 06:00:07
가운데 SK텔레콤은 SK브로드밴드의 인터넷망을 재판매하는 사업자다. 전체 피해 구제 신청 건수를 사유별로 보면 계약해제·해지 시 과다한 위약금이 174건(38.9%)으로 가장 많았다. 이어 사은품 미지급·환수 등 계약불이행 106건(23.7%), 해지 누락·직권해지 등 부당행위 59건(13.2%), 과다 요금 48건(10.7%), 낮은 품...
약속 10분 후 날아온 '취소할게요'…자영업자 울리는 '노쇼' 2024-12-03 10:46:36
피해는 더 크다"며 "심지어 (노쇼로) 장난을 치는 사람도 있는데 다양한 사례를 방지할 수 있는 제도적 장치가 필요하다"고 말했다. 노쇼로 인한 피해구제 방법이 아예 없는 것은 아니다. 정부가 지난 2018년 개정한 소비자분쟁해결기준에 따르면 연회 시설을 제외한 외식업장에서 예약 시간 1시간 전까지 취소하지 않으면...
문 앞에 둔 택배 상자 사라졌는데…책임은 누가? [더 머니이스트-백광현의 페어플레이] 2024-12-03 06:30:01
절차를 통해 피해를 구제받아야 합니다. 고객이 주문하면서 별도로 부재 시 수령 장소를 선택하지 않은 경우에는 비대면 배송에 대한 동의가 있다고 보기 어렵기 때문에 원칙으로 돌아가 ‘대면 배송’을 해야 합니다. 이 경우에도 문 앞에 두고 간 후에 택배가 분실된다면 그 책임은 택배 회사에 있다고 볼 수 있습니다....
尹, 양극화 타개 첫 민생 행보…"배달 수수료 줄이고 노쇼 구제 강화" 2024-12-02 16:25:15
생업 4대 피해 구제 강화에도 나선다. 윤 대통령은 "예약해 놓고 잠적하는 노쇼나 가게 문까지 닫게 만드는 악성리뷰로 힘들어 하시는 사장님들이 많이 계신다"며 "예약 보증금 제도와 분쟁해결 기준을 개선하고 올바른 예약 문화를 확산시키는 데 정부가 큰 관심을 기울일 것"이라고 강조했다. ‘노쇼’ 행위의 경우 그...
노쇼 피해 연간 4.5조원…尹 "예약보증금제 마련할 것" 2024-12-02 15:36:10
4대 피해로는 △노쇼 △악성 리뷰·댓글 △일회용품 사용 관련 손님 변심에 따른 사업자 과태료 부과 △불법 광고 대행 등이 지목됐다. 윤 대통령은 노쇼와 관련해 "노쇼 피해가 연간 4조5000억원에 달하는 현실을 감안해 소비자·판매자 모두 공감하는 예약보증금제를 마련하고 소비자 분쟁 해결 기준을 제시하겠다"고...
'쪼개기 상장'시 기존 주주에 우선 배정 가능…M&A 공시 의무도 강화 2024-12-02 11:30:01
기준 시점의 시가를 기준으로 10~30%를 할인 또는 할증해 합병가액을 산정하고, 비상장법인은 자산가치와 수익가치를 1 대 1.5로 가중 평균해 정해야 한다. 정부는 앞서 비계열사 간 합병에 대해서만 산식을 자율화해 당사자 간 협의를 통해 합병가액을 정할 수 있도록 규정을 바꿨다. 당시 계열사 간 합병에 대해선 이같은...