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강명수 한국표준협회 회장 "혁신 제품·서비스가 새로운 고객 경험 창출" 2023-06-20 09:00:34
등 차별화된 고객 경험을 통해 새로운 가치를 창출한 7개 제품이 선정됐다. 서비스혁신상은 디지털 인공지능(AI) 기반의 미래 상담 환경을 선도하고자 고객 접근 채널의 다양한 서비스 활동을 추진한 우정사업본부 우편고객센터에 돌아갔다. 사회적가치·ESG혁신상은 차별화된 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통해서 더...
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"한달 써보세요"…LG 식기세척기·인덕션 체험 이벤트 2023-06-14 11:10:41
LG전자 홈페이지에서 참가 신청을 받고 7월 31일 당첨자를 발표한다. 당첨 고객은 LG 디오스 식기세척기 트루건조 제품(모델명 DUBJ4EE)을 40만원 할인된 가격인 159만원에, 인덕션(모델명 BEI3WWQTE, BEI3MQE)을 50만원 할인된 129만원에 구매해 체험하게 된다. 한달간 사용 후 환불을 원하는 고객은 제품 회수와 함께 구...
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"식세기 한달 써보고 결정하세요"…LG전자 '파격 이벤트' 2023-06-14 10:00:02
LG전자가 부담한다. 이벤트 참여 고객이 제품 체험 후기를 개인 소셜네트워크서비스(SNS)에 올리고 인증하면 모바일 상품권도 받는다. LG전자는 래퍼 겸 음악 프로듀서 기리보이가 참여한 ‘상상이 일상으로’ 뮤직비디오 2편도 오는 19일 공개한다. LG 디오스 식기세척기를 사용해 설거지 할 시간에 독서와 드라마 시청 등...
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신한은행, AI 비서 도입해 업무효율성 높인다 2023-06-12 17:53:53
행정 업무 축소보다는 고객 서비스 질을 높이는 데 역량을 집중하고 있다. 하나은행은 지난 4월 개인 맞춤형 퇴직연금 전략을 설계하는 ‘AI연금투자 솔루션’ 서비스를 출시했다. 우리은행은 올해 1월부터 연말정산 관련 일곱 가지 상담 업무를 ‘AI상담봇’으로 처리하기 시작했다. 정의진 기자 justjin@hankyung.com
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[전북대학교 창업중심대학 창업도약패키지] 의류를 중심으로 온오프라인에서 소비재 상품을 유통하는 ‘찬란한컴퍼니’ 2023-06-12 09:17:06
이후 이랜드 전략기획본부 패션컨설팅팀장으로 일했습니다. 그후 11번가 오픈마켓 강사, 카페24 쇼핑몰 강사, 무신사, 스마트스토어 강사, 한성대 뷰티매니지먼트학과 강사로 학생과 소상공인, 나아가서는 기업의 이커머스 진출을 도왔습니다. 이런 경험과 판매자들의 요구를 해결코자 창업에 도전했습니다. 찬란한컴퍼니는...
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퇴직연금 디폴트옵션 성적 공개…수익률 높이는 비법은? [신용훈의 일확연금] 2023-06-04 06:00:00
상품 선택은 개인의 투자성향 분석 후 투자자 성향에 따라 상품운용방법을 지정하는 것이 현명하다. 초저위험은 정기예금으로 구성되어 있고 저위험은 정기예금과 TDF 펀드, 중위험은 정기예금과 TDF 펀드, 자산 배분펀드, 고위험은 TDF와 자산 배분펀드로 구성되어 있다. 그리고 가입자 투자성향도 중요하지만 남아 있는...
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강남서 中·日 VIP가 수억 펑펑…대박 실적 예고한 GKL[윤현주의 主食이 주식] 2023-06-03 07:00:06
안 본부장은 “일본, 중국, 동남아 손님이 늘고 있다”며 “1년 전, 6개월 전보다 갈수록 많아지는 게 눈으로 느껴진다”고 말했다. 1분기 기준 GKL 영업장엔 14만5353명의 고객이 유입됐다. 1년 전 6만8204명의 두 배 수치다. 지난해 기준 이용객 구성은 중국인 35%, 일본인 15%, 미국인 7% 순이다. 안 본부장은 “GKL은...
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테슬라 내부고발자의 폭로…"고객 정보 제대로 보호안하고 있다" 2023-05-28 05:22:01
사업 본부가 있는 네덜란드 당국은 26일 테슬라의 정보보호 위반 가능성을 인지하고 있다고 밝혔다. 네덜란드 정보보호 당국 대변인은 "한델스블라트 보도를 알고 있으며 이를 살펴보고 있다"고 말했다. 다만, 실제로 조사에 착수했거나 착수할 가능성이 있는지에 대해선 언급을 거부했다. 테슬라는 이러한 보도와 관련해...
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"테슬라, 고객·직원 정보 제대로 보호안해"…내부고발자 폭로 2023-05-27 20:24:48
사업 본부가 있는 네덜란드 당국은 26일 테슬라의 정보보호 위반 가능성을 인지하고 있다고 밝혔다. 네덜란드 정보보호 당국 대변인은 "한델스블라트 보도를 알고 있으며 이를 살펴보고 있다"고 말했다. 다만, 실제로 조사에 착수했거나 착수할 가능성이 있는지에 대해선 언급을 거부했다. 테슬라는 이러한 보도와 관련해...
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LG유플러스, 정보보호자문위 신설…보안 검증 강화 2023-05-23 14:54:53
달 안에 정보보호최고책임자(CISO), 개인정보보호최고책임자(CPO)도 선임할 예정이다. 황현식 LG유플러스 사장은 “회사 보안 체계의 미비점을 지속 보완해 나각좌 외부의 다양한 시각까지 수렴할 수 있는 기구를 마련했다”며 “고객들에게 더 깊이 신뢰 받는 회사로 거듭나기 위해 자문위원들과 함께 보안 검증 체계를...
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