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개인정보 블랙홀 된 '차이나 페이' 2024-08-14 17:51:25
존재하지 않았다고 밝혔다. 카카오페이가 고객 동의를 받아야 하는 정보를 동의 없이 제3자인 알리페이에 제공했다는 게 금감원 주장이다. 카카오페이는 공지사항을 통해 “금감원 조사 과정임을 감안해 지난 5월 22일부터 알리페이에 해당 정보 제공을 잠정 중단했다”고 밝혔다. C커머스에 이어 C페이까지 개인정보 유출...
더 트레이드 데스크, 2024년도2 분기 실적 발표 2024-08-14 15:08:25
95% 이상의 고객 유지율을 달성했으며, 커넥티드 TV (CTV) 부문에서도 넷플릭스, 폭스 (Fox) T, 미국 미디어 기업인 E.W. 스크립스와 협력을 강화하는 등 많은 성과를 거두었다. 또한, 더 트레이드 데스크는 유저와 관련성 높은 광고라는 가치를 유지하면서도 유저에게 정보 제어 권한을 부여하고, 개인 정보 보호에 보다...
iM뱅크, 365일 모니터링…보이스피싱 예방 2024-08-14 11:36:16
상황별 응대매뉴얼을 마련하여 고객과 적극 대응하는 등 보이스피싱 예방 활동을 최우선시 하고 있으며, 7월 초 전담 모니터링 직원 신규 확대 채용 후 약 한 달 여의 기간 동안 17건 4억2400만원의 예방 실적을 거뒀다. 전사적인 대고객 보이스 피싱 예방 홍보와 함께 철저한 직원 교육을 통한 금융사기피해 예방 실적도...
휴대전화 사기 개통·부당계약 주의보…"전년보다 31% 급증" 2024-08-14 09:45:08
이용자가 제공한 개인정보가 도용돼 통신 서비스가 무단으로 개통되거나, 휴대전화 판매점에서 고객 정보를 이용해 서비스 회선을 임의로 추가 개통한 결과 이용자가 사용하지도 않은 요금이 청구된 사례들도 확인됐다. 가족·지인·공공기관을 사칭해 휴대전화 수리·파손 보험 가입, 청첩·부고장 확인, 건강검진통지서...
"2분 걸리는 일을 10초 만에"…KT 고객센터, AI로 효울성 '쑥' 2024-08-14 09:00:04
작동되는 방식을 살펴보니 '000 고객님, 안녕하세요. 지니입니다'라고 인사한 후, 고객 정보를 확인하고 요청에 따라 업무를 처리했다. 현재 전체 상담 건 중 지니와 대화만으로 상담이 종료되는 비율은 약 30% 정도이며, 나머지 70%는 지니와 대화 후 사람 상담사와 연결된다. 상담사는 지니가 고객 개인정보를...
'엎친데 덮친격'…또 개인정보 유출 논란 휩싸인 카카오 2024-08-13 17:57:49
가명정보에 해당해 고객 동의가 필요하다고 금감원은 보고 있다. 정보 이전의 고객 동의, 정보의 식별 가능 여부 등의 문제에서 양측 의견이 이처럼 충돌하고 있지만 카카오가 고객 정보 보호에 소홀했다는 지적을 받을 여지는 있다는 게 IT 업계의 시각이다. 카카오페이가 알리페이에 정보를 제공한 것은 애플이 제휴...
은행 AI 혁신 막던 '망 분리' 폐지 2024-08-13 17:57:02
고객 정보를 외부 AI 서비스로 분석해 금융상품을 고도화하는 것도 허용된다. 금융당국이 10년 묵은 금융권 ‘망 분리 규제’를 대폭 완화하면서다. ▶본지 7월 5일자 A1, 14면 참조 금융위원회는 13일 경기 김포시 국민은행 통합 IT센터에서 ‘금융분야 망 분리 개선 로드맵’을 발표했다. 김병환 금융위원장은 “망 분리...
개인정보위, 카카오페이 등에 "자료제출 요구" 2024-08-13 17:48:23
4천만명의 개인신용정보 542억건을 고객 동의 없이 제공해 금융당국에 적발된 가운데 개인정보보호위원회가 관련 기업들에 자료 제출을 요구하겠다고 13일 밝혔다. 개인정보위는 "개인정보보호법상의 개인정보 국외 이전 의무 준수와 관련한 사실 확인을 위해 카카오페이 등에 자료 제출을 요구할 계획"이라며 "필요할...
'경기침체 전조?'…금속 -7%, 원유 -14% 등 세계 원자잿값 하락 2024-08-13 16:00:43
있다. 금융정보업체 EPFR 집계에 따르면 지난 7월 이후 지금까지 미국 국채 및 회사채 시장에 660억 달러 이상이 순유입됐다. 7월에만 574억 달러가 유입됐는데, 이는 1월 이후 월간 유입액으로는 가장 큰 금액이다. 8월에도 89억 달러가 몰렸다. 높은 등급 회사채 펀드는 10주 연속 자금 순유입을 기록했다. 4년 만에 가장...
카카오페이, 개인신용정보 유출 논란에 5% '급락' 마감 2024-08-13 15:41:46
기업인 앤트그룹 계열사 알리페이에 개인신용정보를 고객 동의 없이 넘긴 사실을 적발해 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률(신용정보법)' 등 위반 여부를 적용하는 방안을 검토 중이라고 밝혔다. 알리페이는 앤트그룹의 2대 주주이며, 알리페이싱가포르홀딩스는 카카오페이의 2대 주주다. 카카오페이에서 애플...