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에쓰-오일, 최적의 사업 포트폴리오 구축, ESG경영…미래 성장동력으로 글로벌 경쟁력 확보 2022-12-05 16:27:02
활용하고 있다. 에쓰-오일은 소비자 만족도를 높이기 위해 다양한 시도를 하고 있다. 포인트 적립 등 혜택을 제공하는 보너스카드를 비롯해 △주유할인 혜택을 제공하는 제휴 신용카드 △품질을 보증하는 ‘믿음 가득 주유소’ 제도 △고객서비스 컨설팅을 위한 ‘YES팀’ 등을 통해 소비자 만족도를 높이고 있다. 가장...
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국민카드 고객만족도 2년 연속 1위 2022-12-01 18:37:51
국민카드(사장 이창권·오른쪽 두 번째)가 한국생산성본부가 주관하는 2022년 국가고객만족도(NSCI) 조사에서 2년 연속 신용카드 부문 1위에 올랐다.
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KB카드, 국가고객만족도 신용카드 부문 1위 선정 2022-12-01 09:38:56
한국생산성본부가 선정, 발표하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 전년에 이어 2년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 1일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 대표적인 고객만족 측정 지표로, 신용카드 서비스업 조사는 본인 명의로 신용카드를 발급받아...
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국민은행, 고객만족도 시중은행 1위 2022-11-29 18:40:53
이재근·오른쪽)이 29일 한국생산성본부의 ‘2022년도 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 시중은행 1위에 선정됐다. 국민은행은 시중은행 처음으로 16회에 걸쳐 NCSI 1위에 올랐다. 국민은행은 모바일 앱 KB스타뱅킹과 영업시간을 확대한 9To6뱅크 등을 통해 이용자의 금융 접근성을 개선하기 위해 노력해왔다.
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최고의 교육 콘텐츠로 밝은 미래를 앞당기다, 이케이㈜ 이희주 회장 2022-11-29 18:31:01
만족도 향상에 심혈을 기울이고 있다. 이희주 회장은 “과거에는 그저 잘 먹고 잘살기 위한 수단 중 하나로 교육에 접근했지만, 지금 생각하는 교육은 미래를 위한 사명감이라고 생각한다”라며 “부모와 아이, 교사 모두가 교육을 통해 평등하고 행복하게 살아갈 수 있도록, 즉 교육 불평등 없이 누구나 행복한 사회가...
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신한은행, 국가고객만족도 은행 부문 6년 연속 1위 2022-11-29 14:25:07
‘2022 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 6년 연속 은행 부문 1위에 올랐다. 올해로 25회를 맞는 NCSI 조사는 국내·외에서 생산돼 국내 소비자에게 최종적으로 판매되고 있는 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정·계량화한 고객 지수다. 한국생산성본부 주관으로 매년 조사하고 있다. 신한은행은...
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국민은행, 국가고객만족도(NCSI) 시중은행 1위 선정 2022-11-29 13:43:21
한국생산성본부가 선정·발표하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 16회에 걸쳐 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과...
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KB국민은행 "국가고객만족도 시중은행 부문 1위" 2022-11-29 10:57:01
국가고객만족도 시중은행 부문 1위" (서울=연합뉴스) 신호경 기자 = KB국민은행은 한국생산성본부의 '2022년 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 29일 밝혔다. KB국민은행 관계자는 "NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족도 측정 지표"라며 "시중은행...
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"백종원 맛집도 줄 안 선다"…요즘 난리 난 '이 앱' 뭐길래? [방준식의 레저 스타트업] 2022-11-26 07:00:08
수많은 고객들이 클룩을 사용해 여행을 떠나면서 규모의 경제를 통해 스케일업이 가능해집니다. 다양한 글로벌 후기도 강점입니다. 파트너들이 따로 마켓 조사를 안 해도 우리가 제공하는 후기를 이용해 퀄리티를 높이면 저절로 여행객들의 만족도가 높아지는 선순환이 일어납니다. 그 부분이 여행의 즐거움을 만들어주죠."...
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청호나이스, 대통령 표창 수상…품질·서비스 혁신 인정 받아 2022-11-24 12:38:25
제48회 국가품질경영대회에서 국가품질혁신상 고객만족부문 대통령표창을 수상했다고 24일 밝혔다. 국가품질경영대회는 산업통상자원부 국가기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 시상식이다. 선도적인 품질경영으로 탁월한 성과를 창출한 기업과 개인을 표창하기 위해 마련된 행사로, 1975년부터 개최돼 올해로...
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