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[대한민국을 흔든 판결들] 1800여만명 개인정보 털렸는데…"손해배상 책임 없다" 2017-04-21 19:57:48
사건 사이트에 온라인 회원으로 가입하면서 이용약관 제8조에 따라 개인정보를 제공한 사람들로 개인정보 유출로 피해를 봤다며 손해배상을 구하는 소송을 제기했다.정부가 정한 보호조치만 하면 면책피고 회사와 같은 정보통신서비스 제공자는 ‘구(舊)정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제28조...
금융민원 증가세로 전환…소규모 금융회사 민원 급증 2017-04-18 12:00:14
표준약관이 개정됐다. 권역별 민원 비중을 보면 보험이 63.7%로 가장 많았고, 비은행(20.6%), 은행(11.6%), 금융투자(4.1%) 순이었다. 보험상품의 특성상 판매자와 소비자간 약관의 해석과 이해 정도에 있어 간극이 있기 때문에 보험 민원이 많은 것으로 금감원은 설명했다. 보험 민원은 보험설계사로부터 비롯된 민원이...
'고객 돈은 내 돈' 빚 갚고 주식투자…신용정보도 훔쳐 봐 2017-03-27 05:31:00
법원 면책 결정으로 연체 사유가 해소된 정상 고객 8천195명을 연체자로 등록, 고객의 신용카드 사용이 일시 정지되고 신용 등급을 하락하는 결과를 초래했다. 이후 원상회복과 피해 보상이 이뤄졌지만, 현대캐피탈은 '기관주의' 조치를 받았다. ◇ 고객은 '봉'…카드 부가서비스 허위표기 현대카드는...
음주운전 안 하려고 부른 대리기사 만취 사고…책임은 차주가 2017-03-14 11:27:21
업체 측은 음주사고는 보험 계약상 약관에 없고 면책 규정에 해당한다며 보험처리 불가를 통보했다. 백씨의 음주운전 경력에 대해서는 범죄 경력을 조회할 수 있는 권한이 없어 알지 못했다며 책임이 없다고 했다. 편리하고 안전하다는 믿음에 카카오드라이버를 이용한 박씨는 보상 한 푼 받지 못하고 치료비, 사고 처리...
금감원, 논란 자살보험금 약관 '지금은 맞고 그때는 틀리다?' 2017-03-04 14:00:02
건의한 내용에는 현재 문제가 된 약관이 포함됐다. 보험사의 면책 조항 중 면책이 제한된 경우를 규정한 약관이다. 해당 약관에서 보험 대상자가 고의로 자신을 해친 경우 보험사가 보험금을 줄 필요가 없다면서 보험 대상자가 정신질환 상태에서 자신을 해친 경우와 계약의 효력이 발생한 날로부터 2년이 지난 후 자살한...
500만명 이용하는 카셰어링…공정위 '불공정 약관' 전격 조사 2017-03-02 18:58:03
면책보험 적용을 제외하는 조항이다.◆내비게이션 오작동 ‘나 몰라라’예약 시간 10분 전부터는 ‘취소 및 환불’이 아예 불가능하다는 약관도 공정위가 들여다보고 있는 대목이다. 이 약관은 ‘예약 시작 전까지는 대여료의 10%를 포기하면 취소가 가능하다’고 규정한 표준약관과 다르다....
자살보험금 논란 '빅3' 생보사 중징계…영업정지·CEO 제재(종합) 2017-02-23 23:43:22
책임성에 비례해 주의에서부터 면책까지의 제재를 하기로 의결했다. 이날 의결된 제재안은 금융감독원장 결재를 통해 확정되고 금융위 부의를 통해 최종 확정될 예정이다. 금감원은 "약관에 피보험자가 보험사의 책임개시일로부터 2년이 경과한 후 자살할 경우 재해사망보험금을 지급하는 것으로 기재했음에도 해당...
해킹·피싱 사고 땐 은행이 손해 배상 2017-01-24 19:21:54
기본약관’을 개정했다고 24일 발표했다. 개정안에 따르면 ‘은행이 금융소비자에 대해 손해배상 책임을 부담하는 사고 유형’에 은행 정보통신망에 침입해 금융 피해를 일으킨 해킹, 피싱 등이 추가됐다. 종전 기본약관에 은행의 면책 사유로 기재된 천재지변, 정전, 화재, 건물 훼손 등은 삭제됐다.또...
온라인 송금 실수했다면…은행, 수취인에 '송금 착오' 알려야 2017-01-24 12:00:13
관계기관의 의견을 수렴해 표준 약관을 마련했다. 개정 약관의 적용 대상은 금융기관 중 은행이다. 전자금융거래란 현금카드·인증서 등 접근 매체를 사용하는 비대면·자동화 방식의 거래를 뜻한다. 개정 약관에는 해킹·피싱·파밍·스미싱 등이 은행이 이용자에 대해 손해배상 책임을 부담하는 사고 유형으로 추가됐다....
[기고] 자살재해보험금 지급은 재고해야 2017-01-12 17:42:07
당연 면책으로서 애초부터 보험제도가 보호대상으로 예정하는 위험이 아니다. 상법(제659조)에서도 자살을 보험사의 면책사유로 명시하고 있다.둘째 결과의 부당성이다. 스스로 목숨을 끊은 사람에게 기본적인 사망보험금에 더해 거액의 재해사망보험금을 지급하는 것은 결과적으로 ‘자살장려금’까지 주는 셈이...