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롯데면세점, 업계 최초 전자가격표 도입…QR코드로 상품 설명 2020-07-22 08:44:42
소비 환경을 확대 조성하기 위해 명동 본점의 스마트 스토어에 업계 최초로 전자가격표(ESL)를 도입한다고 22일 밝혔다. ESL은 상품진열대의 가격표를 디지털화 해주는 장치로, 롯데면세점은 스마트 스토어 디지털 고도화 전략 2단계 전략으로 이를 택했다. 스마트 스토어를 방문한 고객은 ESL의 정보무늬(QR) 코드를 모바...
휴대폰 총알배송에 無人매장까지…통신사, 비대면 유통망 늘린다 2020-07-01 18:13:27
수 있다. SK텔레콤과 LG유플러스는 무인 매장을 개설한다. SK텔레콤은 오는 10월께 서울 홍대 인근에 무인으로 운영하는 ‘플래그십 스토어’를 개장할 예정이다. LG유플러스도 비슷한 시기에 서울 종로에 비대면 매장과 체험형 매장을 연다. 요금 조회, 납부, 요금제 변경 등 단순 업무는 키오스크를 통해 소비자가 직접...
이통사들 '언택트' 매장 연다…코로나19여파로 무인화 바람 2020-06-23 09:00:02
이 매장은 직원이 한명도 없는 완전 '무인 매장'은 아니고, 일부 직원이 매장에서 문의 사항에 응대하거나 단말 구매를 안내할 것으로 예상된다. LG유플러스 관계자는 "언택트 매장을 방문하는 고객들의 구매·체험 과정을 분석해 향후 직영점을 중심으로 키오스크를 추가로 도입할 예정"이라며 "비대면·무인화...
"비대면 사회공헌"…현대엔지니어링, 빅워크와 '발걸음 기부' 2020-06-16 17:20:57
직업재활시설 ‘굿윌스토어’와 함께하는 임직원 물품기증 캠페인에도 무인 기증 시스템을 도입하기로 했다. 회사 관계자는 “코로나19 사태로 기존 사회공헌활동이 중단돼 어려운 이웃에게는 지원이 절실할 때”라며 “임직원의 따뜻한 마음이 전달될 수 있도록 하겠다”고 말했다. 심은지 기자 summit@hankyung.com
"사회공헌도 비대면 방식으로"…현대엔지니어링 '걸음기부' 2020-06-16 11:15:52
진행한다. 장애인 직업재활시설 '굿윌스토어'와 함께하는 임직원 물품기증 캠페인에도 무인 기증 시스템을 도입하기로 했다. 현대엔지니어링 관계자는 "코로나19 사태로 기존 사회공헌활동들이 중단될 우려가 있지만, 사실 지금 시기가 어려운 이웃에게 더 큰 지원이 필요한 시기"라며 "지원이 끊기지 않도록 ...
카톡 판매 이어 무인 매장까지 SKT '언택트 실험'은 계속된다 2020-06-15 17:59:21
스토어’이지만 이번 실험을 바탕으로 다른 온라인 채널로 적용 범위를 확대할 수 있다는 전망도 나온다. SK텔레콤은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따라 이 같은 비대면 영업을 강화하고 있다. 박정호 SK텔레콤 사장은 지난 3일 임직원과 한 ‘비대면 타운홀미팅’에서 ‘온·오프라인 유통망의 장점을...
휴대폰 구입·개통도 직원 없이…SKT, '무인매장' 연다 2020-06-15 15:29:32
서울 홍대에 무인으로 운영하는 '플래그십 스토어'를 개장한다. 이 무인매장에서는 소비자가 셀프 키오스크(무인시스템)를 통해 요금제와 단말기를 선택해 수령하고, 가입자식별모듈(USIM) 개통까지 마칠 수 있을 것으로 보인다. 소비자가 매장에 입장할 때에는 생체 인증을 활용해 '셀프 체크인'을 한다....
SKT 매장에 무인운영 방식 도입…이통업계 무인화 가속도(종합) 2020-06-15 15:11:56
SK텔레콤[017670]은 이르면 10월 서울 홍대에 무인으로 운영하는 '플래그십 스토어'를 개장할 예정이다. 이 무인매장에서는 고객이 셀프 키오스크를 통해 요금제와 단말기를 선택해 수령하고, 가입자식별모듈(USIM) 개통까지 마칠 수 있을 것으로 보인다. 고객이 매장에 입장할 때에는 생체 인증을 활용해 '...
휴대폰 구입·개통 셀프로 한다…SKT `무인매장` 추진 2020-06-15 14:50:44
무인매장`에서 할 수 있게 될 전망이다. 15일 이동통신업계에 따르면 SK텔레콤은 이르면 10월 서울 홍대에 무인으로 운영하는 `플래그십 스토어`를 개장할 예정이다. 이 무인매장에서는 고객이 셀프 키오스크를 통해 요금제와 단말기를 선택해 수령하고, 가입자식별모듈(USIM) 개통까지 마칠 수 있을 것으로 보인다. 고객이...
휴대전화 구입·개통도 직원 없이…SKT '무인매장' 연다 2020-06-15 14:35:42
SK텔레콤[017670]은 이르면 10월 서울 홍대에 무인으로 운영하는 '플래그십 스토어'를 개장할 예정이다. 이 무인매장에서는 고객이 셀프 키오스크를 통해 요금제와 단말기를 선택해 수령하고, 가입자식별모듈(USIM) 개통까지 마칠 수 있을 것으로 보인다. 고객이 매장에 입장할 때에는 생체 인증을 활용해 '...