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유리한 점만 설명해도 불완전판매입니다 [슬기로운 금융생활] 2021-07-24 07:00:00
할 시점이라는 평가가 계속해서 나오고 있습니다. 보다 정교한 교육의 필요성이겠죠. 이런 신뢰가 밑바탕이 돼야 보험산업 전체의 발전 가능성 역시 커질 것으로 전문가들은 보고 있습니다. ★ 슬기로운 TIP 제목에서 언급했 듯 상품의 유리한 점만 설명하는 것도 불완전판매에 해당됩니다. 최근 소송전까지 이어진...
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윤창현 "금감원 조직, 검사 체계 뜯어고쳐야"…5대 과제 제시 2021-07-07 16:45:59
평가 제도를 도입하고 실적을 국민에게 공개할 것"이라며 "소비자 권익 향상을 위해 금융민원 처리 분야에 패스트트랙 제도 도입도 즉시 추진한다"고 덧붙였다. 윤 의원은 이같은 내용을 담은 금융위 설치법 및 각 업권법 개정안을 이달중 국회에 제출할 계획이다. 윤 의원은 "이번 감사원 감사 결과는 (금감원의) 전면적...
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[Q&A] 국민지원금 지급대상, 언제 알 수 있나…"이달 하순 발표" 2021-07-04 18:43:55
컷을 발표해야 불필요한 민원과 행정력 낭비를 방지할 수 있다고 판단해 건보료 컷 발표를 미뤘다고 밝혔다. 5월분 건보료와 주민등록 정보를 바탕으로 시뮬레이션을 해본 결과 기준 중위소득 180% 수준이 소득 하위 80% 가구 기준과 유사했다고 정부는 설명했다. -- 소득 기준을 개인별이 아닌 가구별로 선별하는 이유는...
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SK텔링크, ESG경영 앞장선 'SK국제전화 00700'…13년 연속 1위 2021-06-30 15:31:44
서비스 운영 실태와 고객 불만 발생 원인 등을 점검하고 있다. 고객 경험(CE) 검토 프로세스를 통해 요금제와 상품, 프로모션 등을 출시하기 전에 발생 가능한 고객 불편사항을 사전 예방하고, 출시 후에는 모니터링을 통해 고객 민원을 반영해 서비스를 신속히 개선하고 있다. 최영석 SK텔링크 대표는 “KS-SQI 13년 연속...
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6년째 근로감독 면제받던 네이버, 오늘(9일)부터 '특별감독' 들어간다 2021-06-09 11:28:51
위반 등 중대한 행위로 노사분규가 발생했거나 폭언, 폭행, 성희롱, 직장 내 괴롭힘 등 다수의 민원이 발생해 사회적 물의를 일으킨 사업장이 대상이다. 고용부가 네이버 사태를 심각하게 바라보고 있다는 분석이 나오는 이유다. 조사기간 차이도 크다. 정기감독과 수시감독은 점검일 전 1년이 기한이지만 특별감독은...
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붙박이장·주방가구 도어용 보드 한솔 스토리보드 올 판매 '역대 최고' 2021-06-08 15:24:40
공정도 한솔 스토리보드 인기에 기여했다는 평가다. 한솔홈데코는 친환경 보드 제작부터 후면 가공, 표면 가공, 가구 도어 제작에 이르는 전 공정을 원스톱 시스템으로 일원화했다. 이를 통해 품질 저해 요소를 최소화하는 한편 민원이 발생할 경우 책임 소재도 명확히 했다. 납기까지 단축하는 등 소비자에게 차별적인 가...
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살아남을 코인거래소는 '4+1'?…사업자 신고 '핀셋' 검증 예고 2021-06-06 06:10:20
회사나 대주주, 대표, 임원 관련 불법행위 발생 여부와 소송 등의 진행 상황, 해킹과 그에 따른 조치 등을 적어내도록 했다. 아울러 FIU는 현금이나 가상자산 인출의 지연이나 거부 사례, 그에 따른 조치, 그리고 정부 기관으로부터의 조사나 제재 내역 등도 사업추진 계획서에 담도록 권고했다. 거래 규모 기준으로 국내...
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"60~74세 백신 예약률 80.6%…1차 접종자 수 708만 명" [종합] 2021-06-04 09:32:49
체계적으로 대응하겠다"며 "이상반응 신고 민원 대응 인력과 역학조사 인력의 확충을 추진하고, 이상 반응 평가체계도 개선해 피해조사 건을 신속히 심의토록 하겠다"는 계획을 전했다. 특히 중증 이상반응에 대해 "의사협회?병원협회 등 민간과 합심하여 응급의료 체계도 완비하겠다"는 방침이다. 백신 접종이 늘어나면...
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내 차 정보 제대로 알아야 '제값' 받는다 2021-05-25 16:00:00
‘자동차민원 대국민포털’에서 쉽게 발급받을 수 있다. 연식, 옵션 등 정확한 차량 정보가 기억나지 않는다면 제조사 홈페이지에서 제공하는 사양 조회 서비스를 이용하자. ○차랑 평가 시 사고 유무 밝혀야차량을 팔면서 견적을 문의할 땐 사고 유무를 확실하게 안내하는 게 좋다. 간혹 의도적으로 사고이력을 숨기는...
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"책임 다 떠안는 구조"…은행권, 암호화폐 거래소 제휴 망설이는 이유 2021-05-06 10:52:48
가이드라인을 토대로 관련 부서들이 평가하고 결과에 따라서 발급여부를 결정할 것”이라고 전했다. 문제는 나머지 암호화폐 거래소들이다. 현재 암호화폐거래소는 국내에 200여개가 되는 것으로 추정되는데, 기존에 제휴를 맺고 있는 은행들 조차도 신규 거래소 제휴 확대는 비중있게 검토하지 않는 것으로 알려졌다. A...
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