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용인특례시, '반도체와 4차 첨단산업 육성 전담기구 설치' 민선8기 조직개편안 확정 2022-12-26 16:36:09
도시 문제를 해결하는 융·복합서비스를 제공하는 일을 하게 된다. 이와 함께 용인 3개 구 가운데 면적이 가장 넓고, 여러 개발사업으로 민원이 많은 처인구에는 시민에 대한 행정서비스 기능을 강화하는 대민협력관직이 신설된다. 협력관은 집단민원 해결을 위한 의견 수렴, 갈등관리 조정 등의 역할을 하게 된다. 아울러...
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[2022결산] 카카오 장애가 멈춰 세운 '초연결 코리아' 2022-12-16 07:11:21
서비스와 연동해 서비스를 운영하는 기업과 공공 서비스에도 피해를 미쳤다. 행정안전부 안전신문고 앱과 포털은 민원 신고에 카카오 지도를 연동한 탓에 장애가 발생했다. 국민에게 행정서비스를 알리는 국민비서 '구삐'도 알림을 카카오톡 대신 다른 채널로 발송해야 했다. ◇ '먹통 방지법'·플랫폼...
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부동산·법인 등기사항증명서도 스마트폰에서 확인한다 2022-12-15 12:00:02
제출까지 가능해진다. 행정안전부는 오는 16일부터 부동산·법인 등기사항증명서, 축산물 등급판정 확인서 및 4대사회보험 가입자 가입내역 확인서 등 24종 증명서를 모바일 전자증명서로 발급한다고 15일 밝혔다. 모바일 전자증명서는 주민등록등?초본, 예방접종증명서 등의 각종 증명서를 스마트폰으로 발급하거나 확인할...
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서대문구, 보건복지부 지역복지 사업 평가에서 2개 부문 수상 2022-12-15 09:30:44
‘민원서비스 개선 우수 사례’와 행정안전부의 ‘적극 행정을 통한 규제애로 해소 사례’로 잇달아 선정되는 등 복지정책의 우수성을 널리 인정받고 있다고 설명했다. 이성헌 서대문구청장은 “민간과 공공의 유기적 협력을 통한 촘촘한 복지 안전망 구축과 주민 생애주기 전반을 돌보는 서대문구형 인생케어 복지정책...
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경기 수원특례시, 내년 3월부터 운영하는 '혁신통합민원실' 명칭 공모 2022-12-12 15:41:14
관계자는 “혁신통합민원실(가칭)은 수원시와 시민이 소통하며 공감하는 공간이 될 것”이라며 “다양하고 복잡한 민원을 신속하고 정확하게 처리하는 질 높은 통합 민원행정서비스를 제공하겠다”고 말했다. 이어 “명칭 공모에 많은 시민이 참여해주시길 바란다”고 당부했다.수원=윤상연 기자 syyoon1111@hankyung.com
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한화손해보험, `모바일 전자증명서 제출 서비스` 시행 2022-12-06 14:11:10
한화손해보험이 행정안전부의 정부 전자문서지갑을 연계해 `모바일 전자증명서 제출 서비스` 시스템을 구축했다고 6일 밝혔다. 앞으로 고객은 보험업무에 필요한 종이 민원 증명서를 디지털 기반의 모바일 전자증명서로 대체해 제출할 수 있다. 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 민원 증명서 제출이 필요한 고객은...
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한화손보, 모바일 전자증명서 제출서비스 개시 2022-12-06 11:04:10
필요한 민원 증명서 제출을 간소화한 '모바일 전자증명서 제출 서비스'를 개시했다고 6일 밝혔다. 주민등록등본, 가족관계증명서와 같은 민원 증명서를 제출할 때 모바일앱에서 행정안전부의 '정부 전자문서지갑'을 통해 한화손보에 전송을 요청하면 된다. 의료수급권자 할인신청, 지정대리청구인 지정과...
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서울 강서에 전국 최초 ‘종부세 원스톱 민원서비스 상담 창구’개소 2022-11-22 08:26:57
김 청장이 세무서에 종합부동산세 민원을 한 번에 해결하는 ‘원스톱 행정서비스’를 제안했고, 곧바로 실행에 옮겼다. 지난 11일 강서세무서와 창구 개설 및 운영 협약식을 진행하고, 단 10일 만에 합동 민원상담 창구를 개설했다. 김 구청장은 “전국 최초로 도입한 ‘종합부동산세 합동 민원상담 창구’가 그동안 많은...
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강서구, 서울시 자치구 최초 '행정전화 스마트 발신 알림' 서비스 시행 2022-11-18 09:35:43
서비스 시행으로 민원인이 행정전화와 스팸전화를 구별하고, 부서 정보를 손쉽게 확인해 민원 서비스 편의성 증진과 구정 홍보에 큰 도움을 줄 것으로 강서구는 기대하고 있다. 김태우 강서구청장은 “서울시 자치구 최초로 시행하는 행정전화 스마트 알림 서비스를 통해 구정 신뢰도 향상과 효율적인 민원 서비스 제공을...
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자동차세 궁금증, QR코드 해결…강서구, QR코드 고지서 도입 2022-11-15 14:41:15
연간 2만여 건의 고지서에 QR코드 서비스를 제공할 계획이다. 자동차세 납부 안내 외에 강서구 유튜브와 연계해 문화행사, 주민복지 등 구정에 대한 정보도 안내한다. 유선 상담 외에 민원 응대 방식을 다변화함으로써 구민 서비스 만족도와 행정 효율성이 높아질 것으로 기대하고 있다. 김태우 구청장은 “납세 편의성...
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