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적자 수백억 혈세로 막고 점유율 1%…세금 녹이는 배달앱 [혈세 누수 탐지기⑩] 2024-09-13 08:00:34
열지도 못합니다. 배달도 느려, 가격도 비싼데 소비자들이 굳이 공공 배달앱을 이용할 이유가 없어 보입니다. 소비자 만족도가 떨어지다 보니, 낮은 중개수수료에도 소상공인조차 공공 배달앱을 외면하는 실정인 셈입니다. 경기연구원이 지난해 4월 발간한 '배달서비스 확산에 따른 외식업 변화 특성 연구'에 따르...
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"영화관에서 이게 된다고요?"…CGV 갔다가 놀란 이유 [이슈+] 2024-09-12 13:15:57
소비자학과 교수는 "영화만 보려면 '집에서 OTT로 보지'라는 인식이 만연한 시대가 됐다"며 "영화관은 밥도 먹고, 차도 마시고 다양한 경험을 할 수 있는 이른바 '머무르고 싶은 공간'이 될 수 있도록 해야 한다"고 말했다. 이어 "최근엔 백화점도 물건을 판매하겠다는 목표를 전면에 내세우지 않는다....
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'KCC 스위첸' 인기 좋은 이유는 2024-09-11 17:54:54
아파트 시공 단지에 적용해 브랜드 인지도와 소비자 만족도 측면에서 호평받고 있다. KCC건설은 국내 디자인 시상식인 ‘2024 굿디자인 어워드’에서 아파트 외관과 커뮤니티 디자인으로 우수디자인(GD) 마크를 받았다고 11일 밝혔다. 수상작은 환경 디자인 부문에 응모한 부산 부산진구 양정동 ‘양정 포레힐즈 스위첸’...
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자카르타를 감동시킨 K뷰티.. 아임낫어베이비, 프리미엄 소비재전 어워드에서 1위 2024-09-11 16:46:04
미국, 호주, 일본 등 여러 나라의 전시, 박람회에 참가해 수출을 확대한다는 계획이다. 아임낫어베이비는 10월 10일부터 나흘간 열리는 ‘컬리뷰티페스타 in DDP’를 통해 고객들과 오프라인에서 만날 예정이라고도 말했다. 또한 향후 수출확대와 글로벌 소비자 만족도를 높이기 위해 다양한 전략을 만들어갈 것이라고...
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[2024 서울시립대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 여가큐레이션을 통한 맞춤 여가를 제공하는 스타트업 ‘여가시대’ 2024-09-09 22:36:38
제공 주체가 ‘기업’이 아닌 ‘소비자’라는 것이다. 여가시대는 여가큐레이션을 통해 고객들이 자신에게 맞는 여가를 찾고, 제대로 교육 또는 제공할 수 있는 양질의 인증받은 교육자와 업체를 추천받도록 구성돼 있다. “이를 통해 고객 맞춤의 가치를 제공해 만족도를 극대화할 수 있습니다....
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"통신비 비싸서 갈아타요"…남녀노소 알뜰폰으로 몰리더니 2024-09-06 08:48:27
청구' 28.6% 순이었다. 소비자원은 이동통신사들을 상대로 이용요금 만족도가 상대적으로 낮고 통신비가 증가한 중장년층을 위해 맞춤형 요금제를 신설할 것을 권고했다. 또 핵심 서비스 중 소비자 만족도가 상대적으로 낮고 소비자 불만도 많은 데이터 품질 개선도 주문했다. 김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com...
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"통신3사 평균요금, 알뜰폰의 3배" 2024-09-06 06:23:15
요금 격차는 소비자 만족도 조사에도 반영됐다. 이동통신 3사 고객의 이용요금 만족도는 5점 만점에 3.10점으로 주요 조사 항목 가운데 가장 낮았다. 가장 요금을 많이 내는 30대의 만족도가 2.90점으로 최저였다. 이에 반해 알뜰폰은 3.91점으로 상대적으로 만족도가 높게 나타났다. 이동통신 3사의 서비스 종합만족도는...
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"이동통신 3사 월평균 요금 6만5천27원…알뜰폰의 3배" 2024-09-06 06:00:10
소비자원 조사…품질 만족도 SK텔레콤-LG유플러스-KT 순 (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = SK텔레콤과 LG유플러스, KT 등 대기업 3사 이동통신 서비스 이용자의 월평균 휴대전화 요금이 알뜰폰 이용자의 3배에 달하는 것으로 나타났다. 한국소비자원은 이동통신 3사 가입자 1천500명과 알뜰폰 이용자 355명으로 대상으로...
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"옆집 엄마도 쓰더라"…70만원 고가에도 '필수품' 됐다 [이미경의 인사이트] 2024-09-05 10:30:54
2022년 '에어샷' 브랜드를 선보였다. 봉을 연결해 머리에 컬을 넣을 수 있는 듀얼모션 제품 가격은 40만원이 넘는다. 한 뷰티전자업계 관계자는 "가격이 비싸더라도 뛰어난 기능에 높은 만족도를 느끼는 소비자들이 많은 것 같다"며 "특히 프리미엄 제품을 구매하는 소비자들이 많아지다보니 비싼 가격에 대한...
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한국소비자인증(KCCI), 우수 소상공인 발굴 위한 유망업체 지원 프로그램 실시 2024-09-05 10:05:00
서비스의 품질, 혁신성, 소비자 만족도, 사회적 책임 등이 포함된다. 심사 결과는 전문평가와 소비자 의견을 반영하여 결정된다. KCCI는 이번 프로그램을 통해 소상공인 및 스타트업의 성장을 지원하고, 국내 소비자들에게는 보다 다양한 선택지를 제공하는 것을 목표로 하고 있다. KCCI 관계자는 "우리나라 경제의 지속...
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