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"잠자고 있는 계좌 깨워볼까"…사이트서 '클릭' 한번에 끝 2016-05-31 18:23:14
] 금융감독원과 금융 유관 협회 등은 소비자들이 편리하게 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 다양한 정보를 한눈에 보여주는 각종 통합 조회 사이트를 운영하고 있다. 소비자들은 이 사이트를 통해 본인에게 가장 도움이 되는 상품과 서비스를 찾아본 뒤 보다 쉽게 가입하거나 이용할 수 있다. 각 조회 사이트는 금감원...
'민원 핑퐁' 없앤다…금융위·금융공공기관 민원 후견인제 도입 2016-05-17 16:17:08
금융소비자보호처는 금융회사 영업점에 대한 전담 검사 기능을 받아 현장조사를 강화하기로 했다. 지금까지는 각 금감원의 각 업권별 검사국에서 금융회사를 종합검사하는 방식이어서 소비자와 직접 연결된 영업점 불공정행위를 감시하는 데 한계가 있었다. 금감원은 자체 민원처리가 우수한 금융회사의 경우...
금감원 금융소비자보호 부원장보에 천경미 전 하나銀 전무 2016-05-16 10:42:08
금융소비자보호 담당 부원장보에천경미 전 KEB하나은행 전무를 임명했다고 16일 밝혔다. 금융소비자보호 부원장보는 금융소비자보호처장을 보좌해 소비자보호 관련 제도기획과 관행 개선, 금융교육, 분쟁조정 업무를 총괄하는 업무를 맡는 자리다. 천 신임 부원장보는 대전여상을 졸업하고 1980년 충청은행에서...
금감원 금융민원 현장 해결사 나섰다…한달새 211건 조정 2016-05-10 12:00:32
나서 금융소비자와 금융회사 간 발생한 민원 분쟁의 중재에나선 결과 491건 가운데 211건의 조정이 성립됐다고 10일 밝혔다. 금감원은 지난 2월 금융소비자보호처 조직을 크게 늘린 이후 오랜 기간 해결되지 못한 소비자 분쟁 사례를 살펴보기 위해 민원이 발생한 금융사 영업점을 상대로지난 3월 14일부터 한 달간...
[biz칼럼] 금융소비자 보호, 지속가능한 금융 위한 자산 2016-05-03 17:43:54
내 금융소비자보호처 조직과 인력을 대폭 확대하고 기능을 강화했다. 132명의 인력을 347명으로 늘리고, 금융회사 일선 영업점의 불완전판매 행위를 집중적으로 검사하도록 3개 부서를 신설했다. 또 보이스피싱, 보험사기 등 민생침해 5대 금융악(惡) 척결을 위한 불법금융행위 대응조직을 금융소비자보호처 산하에 두고...
<게시판> 금감원, 인천지역 '1사1교 금융교육 간담회 2016-04-26 14:39:51
김수일 금융소비자보호처장은 26일 금감원 인천지원 개원식에 맞춰 Ƈ사 1교 금융교육' 프로그램에 참여한 인천 지역 학교의 학교장과 결연 금융회사 지점장들과 간담회를 열었다. 금감원은 다음 달 중순까지 금융교육 프로그램 참여할 초중고교를 추가로 모집해 올해 중 참여 학교를 5천개로 확대할 예정이다....
금감원, 3유·3불 불법금융 근절 나선다 2016-04-17 18:12:37
나서기로 했다.246명의 인력을 갖춘 금융소비자보호처를 통해 불법 금융 행위에 대한 상시 감시체제도 구축한다. 올 하반기부터는 시민감시단을 기존 200명에서 500명으로 늘릴 계획이다. 불법 금융 신고 홈페이지인 ‘불법금융sos’도 신설할 계획이다.이태명 기자 chihiro@hankyung.com4月 장, 반드시 사둬야...
금감원, 금융소비자보호 담당 부원장보 공모 2016-03-16 15:20:38
금융감독원은 금융소비자보호 담당 부원장보를 16일부터 오는 23일까지 공개 모집한다.부원장보는 금융소비자보호처장(부원장)을 도와 소비자 보호 관련 제도기획, 관행개선, 금융교육, 분쟁조정 업무 등을 총괄한다. 금융회사 등에서 20년 이상 근무했고, 금융?소비자 분야에 풍부한 경험과 지식을 가지고 있으면 지원할...
금감원, 금융소비자보호처 담당 부원장보 공모 2016-03-16 10:31:25
소비자보호처 담당 부원장보에 외부전문가를 영입하기 위해 공모를 실시한다고 16일 밝혔습니다. 금융소비자보호 담당 부원장보는 금융소비자보호처장을 보좌하며 소비자보호 관련 제반 제도기획과 관행개선, 금융교육, 분쟁조정 업무 등을 총괄하게 됩니다. 임기는 임용일로부터 3년입니다. 지원 자격은 국가공무원법상...
금감원, 금융소비자보호 담당 부원장보 공모 2016-03-16 09:49:22
금융소비자보호 담당 부원장보직을 맡을 외부 전문가를 공모한다고 16일 밝혔다. 금융소비자보호 부원장보는 금융소비자보호처장을 보좌해 소비자보호 관련 제도기획과 관행개선, 금융교육, 분쟁조정 업무를 총괄하는 업무를 맡는다. 금융회사, 금융관계기관, 학계에서 20년 이상 근무한 경력을 지니고...
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