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네이버 크림 중고폰 거래 '더 폰' 출시…1년내 결함시 무상교환 2024-07-02 17:02:21
= 한정판 거래 플랫폼 크림은 전문가들의 검수와 상품화 프로세스를 거친 중고 스마트폰을 구입할 수 있는 'the phone(이하 더 폰)' 서비스를 출시했다고 2일 밝혔다. 크림은 '더 폰'을 통해 구입한 중고 스마트폰이 기기 자체 결함으로 1년 내 문제가 생길 경우 무상 교환을 보장하는 '크림 케어(KREA...
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삼성전자서비스, 삼성만의 차별화된 서비스…AI가 가전제품 상태 진단 2024-07-02 10:00:14
방문 서비스를 제공하고 있다. 삼성케어플러스에 가입한 소비자는 엔지니어 방문 점검을 통해 서비스센터에서 점검받는 것과 동일한 서비스를 어디에서든지 이용할 수 있다. 특정 장소에서 전화 끊김이나 송수신 저하 현상이 발생하는 경우에도 엔지니어가 방문해 제품의 이상 여부를 확인해준다. 수리비 부담을 덜어주고...
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AI·디지털 기술로 불편 최소화…고객에게 차별화된 서비스 제공 2024-07-02 10:00:12
환경을 조성하기도 했다. LG전자는 서비스뿐 아니라 고객과 만나는 접점과 함께 총체적으로 고객경험을 개선하기 위한 프로세스도 구축하고 있다. 무엇보다 AI와 디지털 기술을 통해 소비자들의 불편을 최소화하는데 공을 들이고 있다. LG전자의 스마트홈 플랫폼인 ‘LG 씽큐’는 제품들을 연결해 사용 데이터를 분석하여...
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삼성전자, '패밀리 케어' 서비스…AI·IoT로 일상 관리 2024-06-30 08:35:01
업데이트를 통해 지원할 예정이다. 스마트 조명과 스피커를 이용한 알림 설정도 연내 추가할 계획이다. 부모의 위치를 스마트폰으로 확인하고, 관심 장소를 등록해 해당 장소를 찾을 때마다 알려주는 위치 기반 케어 서비스도 제공한다. 인덕션 원격 관리 등 스마트싱스 연결기기 제어를 통해 집 안 관리를 대신하고,...
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클라이피, 프리딕디티브코리아 손잡고 '디지털 트윈' 멘탈케어 서비스 추진 2024-06-27 17:57:17
DNA 분석 기반의 초개인화된 스마트 멘탈케어 고객 서비스 구축을 위한 ‘디지털 트윈 업무협약’을 체결했다고 27일 밝혔다. ‘디지털 트윈’은 손톱이나 구강상피 세포만으로 2만여 개의 유전체를 모두 분석한 뒤, 이를 가상으로 구현해 2만 2천 개 이상의 유전 관련 질병과 대조하고 각종 치료 및 약물에 대한 민감도...
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현대차, '수소 사회' 앞당긴다…부산에서 수소 사업 솔루션 발표 2024-06-27 10:12:58
시 주요 진입장벽으로 작용하는 고민을 충전과 비용, 서비스로 유형을 나눠 진단하고 유형별 적합한 'EV 케어 프로그램'을 처방해주는 연구소 컨셉의 체험존을 구성했다. 이어 현대차의 전기차 아이오닉5와 함께하는 광안대교 30분 체험 주행 시승코스를 운영한다. 또 유동 인구가 가장 많은 부산역 광장 앞에 현대...
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구글클라우드 '서밋 서울 2024' 개최…"AI 활용 비즈니스 혁신" 2024-06-27 10:00:08
컬리, 카카오헬스케어 등의 기업들은 이날 구글 클라우드 기술을 비즈니스에 적용한 성공 사례를 발표했다. AI 기반 스마트 혈당 관리 설루션 '파스타' 등을 보유한 카카오헬스케어는 데이터 플랫폼 등의 서비스에 구글 클라우드를 활용하고 있다고 밝혔다. 황희 카카오헬스케어 대표는 "구글 클라우드의 가장 큰...
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'디지털 환자관리 운영체제' 만든 아이쿱 2024-06-26 17:23:04
전자의무기록(EMR)과 만성질환 케어 시스템을 연동시켰습니다. 의사가 만성질환자를 수월히 관리할 수 있게 돕고자 합니다.” 아이쿱은 지난 5월 만성질환자를 관리할 수 있는 ‘닥터바이스’를 선보였다. 조재형 아이쿱 대표(사진)는 최근 인터뷰에서 “만성질환자 관리를 위한 ‘운영체제(OS)’”라고 말했다. 스마트폰의...
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커넥티드 익스피리언스, 집안의 모든 기기 연결…스마트폰으로 원격 작동 2024-06-26 10:00:40
리모컨 팝업이 뜨게 한다. 아이콘을 눌러 스마트싱스 앱 안의 리모컨으로 이동하여 모드 선택, 온도 설정을 할 수 있어 편리하다. 제습기, 벽걸이·시스템·창문형 에어컨 일부 모델에서도 사용 가능하다. 모바일 및 가전에 탑재된 빅스비로 손대지 않아도 음성으로 연결된 기기를 조작할 수 있다. 사용자들의 실제 집 구...
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스마트싱스에 연동…집안의 에너지 효율적 관리 2024-06-26 10:00:03
삼성전자(한종희 DX부문장·부회장)의 스마트싱스 에너지 서비스(SmartThings Energy Service)가 한국표준협회에서 주최하는 ‘2024 대한민국 혁신대상’ 서비스혁신상 대상을 수상했다. 스마트싱스 에너지는 집안의 에너지를 효율적으로 관리할 수 있는 서비스다. 통합 기기 관리 플랫폼인 스마트싱스 앱에서 연동된...
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