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공정위, 설 앞두고 택배·상품권 피해주의보 발령 2014-01-14 12:00:44
해외운송료와 국내 반송비 등 실비만 소비자에게 청구할 수 있고, 위약금이나 구매대행 수수료, 관세, 부가가치세 등은 청구할 수 없다. 설을 전후해 소비자 피해가 발생한 경우 소비자상담센터(☎ 1372)에 피해구제방법을 상담하거나 한국소비자원에 피해구제를 신청하면 된다. pan@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
네이버, 소비자·중소사업자 보호에 1천억 지원키로 2014-01-01 12:00:49
이 법인은 인터넷 거래와 관련해 ▲중소사업자 긴급구제 ▲소비자피해 신고센터운영 및 긴급구제 ▲부당 표시·광고 모니터링 ▲분쟁조정 ▲정책연구 등의 역할을독립적으로 수행한다. 또 교육, 홍보, 컨설팅, 콘텐츠 진흥 등 각종 지원사업을 통해 3년간 300억원상당의 현금과 현물을 지원한다는 방안도 제시했다....
KT "불법스팸 실시간 차단"…전문팀 신설 2013-12-26 09:58:54
kt는 지난 10월부터 한국인터넷진흥원(이하 kisa)과 공동으로 스팸 문자의 원천 발신번호를 추적을 통해 스팸메시지를 다량으로 발송하는 업체를 추출하고, 스팸발송을 제한하는 등의 강도 높은 차단 조치를 시행하고 있다고 26일 밝혔다. kt는 최근 스팸문자들이 스팸차단서비스를 피해 발신번호나 문구를 교묘하게 바꾸는...
하나·모두투어 등 9곳 유류할증료 '뻥튀기' 부당이득(종합) 2013-12-11 16:10:22
입은 피해는 손해배상 청구소송이나 한국소비자원의 집단분쟁조정 절차를 통해 구제받을 수 있다. 피해상담은 공정위 소비자상담센터(☎ 1372)에서 할수 있다. 소비자의 개별 손해배상 청구가 어려운 만큼 집단소송이 제기될 가능성도 높다. 한편 일부 여행사는 자체적으로 환급 절차에 착수해 피해가 확인된...
하나투어·모두투어 등 9곳 유류할증료 속여 부당이득 2013-12-11 12:00:36
피해는 손해배상 청구소송이나 한국소비자원의 집단분쟁조정 절차를 통해 구제받을 수 있다. 피해상담은 공정위 소비자상담센터(☎ 1372)에서 할수 있다. 소비자의 개별 손해배상 청구가 어려운 만큼 집단소송이 제기될 가능성도 높다. 공정위 이숭규 전자거래과장은 "이번 조치가 수백여개에 이르는 국내...
"니콘 사진에 까만점 찍힌다"…뿔난 소비자들 피해구제 신청 2013-11-27 21:08:59
따르면 지난해부터 slr클럽 등 카메라 관련 인터넷 커뮤니티에는 니콘이 출시한 풀프레임 dslr d600으로 찍은 사진에 검은색 점이 찍혀 나온다는 지적이 올라오기 시작했다. 소비자들은 이를 셔터막 갈림 현상 때문이라고 지적했다. 사진을 찍을 때 셔터막이 움직이는데 이때 발생한 마찰로 인해 생긴 가루가 이미지센서에...
'키 성장' 보조제·시술, 검증 어렵고 부작용도 있다는데…성장클리닉, 전국 700여곳 '우후죽순' 2013-10-06 16:50:17
넣었다. 성장촉진 건강보조식품을 취급하는 인터넷 쇼핑몰에서는 50만원짜리 키 성장 세트가 인기를 끌고 있다. 키 크는 필수 성분만 모았다는 제품은 100만원이 넘지만 품절 상태다. 1 대 1 맞춤 서비스하는 성장 전문 트레이너도 인기다. 키 크는 데 도움이 되는 운동만 골라서 가르쳐주고 음식 조절도 도와준다....
하루 만에 전국 확산 '돌잔치 문자'…많이 당황하셨어요? '스미싱 문자' 눌렀다면 경찰 신고부터 2013-08-28 17:21:31
sk텔레콤도 28일 ‘돌잔치 사칭 스미싱 메시지 피해주의보’를 발령하고 이용자들에게 주의를 당부했다. 원순재 한국인터넷진흥원(kisa) 홍보실 책임연구원은 “하루평균 스미싱 상담 전화가 50건이 채 안 되는데 27일 하루만 330건이 넘었다”고 설명했다. 스마트폰이 널리 보급되면서 스미싱 사기는 나날이 급증하는...
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