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카드업계 "티메프 사태, 결제취소 지원…신속히 처리" 2024-07-26 11:30:39
사태가 터지자 거래를 중단했다. 이에 따라 신용카드 결제는 물론 이미 결제한 건에 대한 취소도 중단됐다. 업계에 따르면 소비자가 티몬·위메프에 물품 대금을 결제했는데도 수령하지 못한 경우 카드사에 '신용카드 이용대금 이의제기'를 신청할 수 있다. 카드사 고객센터, 홈페이지, 카드사 모바일 앱 등을 통해...
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'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
밀린 대금을 지급하라는 내용 증명을 보냈는데요. 상품을 구매한 고객 중 출발일이 임박한 소비자에게는 손실을 감수하고 계획대로 일정을 소화하도록 할 방침입니다. 다만 8월 이후에는 해당 플랫폼에서 결제를 취소하고 자사를 통해 다시 예약해달라고 요청하고 있습니다. 전날 모두투어 주가는 2.14% 빠지면서 1년 간...
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카드사, '티메프 사태' 결제 취소 지원…"할부철회·항변권 허용" 2024-07-26 11:09:26
신용카드 고객들의 결제승인 취소와 환불요청이 증가하고 있지만 업무가 정상적으로 이뤄지지 않고 있다며, 이에 신용카드 업계는 관련 법령과 약관 허용 범위 안에서 민원을 신속하게 응대하고 처리할 것이라고 밝혔다. 먼저 고객이 티몬·위메프에 정상적으로 물품 대금을 결제했는데도 제공받지 못했다면, 카드사의...
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현대카드, 한정판 스타벅스 카드 출시…"런칭 25주년 기념" 2024-07-26 10:23:54
스타벅스 현대카드로 스타벅스 선불카드를 5만 원 이상 충전할 경우 5만 원 청구할인 혜택을 제공한다. 별은 스타벅스 앱 계정으로 9월 말에 적립되며, 청구할인 혜택은 회원별 카드 이용 대금 청구일에 맞춰 적용된다. 한편 '스타벅스 현대카드'는 2020년 10월 출시된 PLCC(상업자 표시 신용카드)로, 국내외...
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미 GDP성장률 호조에도 나스닥 추가 하락-와우넷 오늘장전략 2024-07-26 08:31:46
대금 미정산 규모가 1700억원에 달하는 것으로 파악 - 공정거래위원회와 금융감독원으로 구성된 합동조사반이 티몬·위메프에 대한 현장 점검에 착수해 정산지연 규모가 회사의 보고 내용과 일치하는지 확인 - 정부는 티몬·위메프의 모회사인 큐텐에 사태 해결을 촉구하는 한편, 소비자 피해가 커지지 않도록 카드·여행...
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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57
계획이다. 위메프는 결제대행업체(PG사)와 카드 결제 취소를 두고 협의를 진행하고 있다. 류 대표는 오후 9시께 "현재 실무자가 협의 중이고 내일 오전 중에도 협의를 해야 할 것 같다"고 전했다. PG사들이 티몬·위메프 기존 결제 건에 대한 카드 취소를 막으면서 고객은 환불 요청을 해도 계좌번호를 입력하고 현금을...
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"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프] 2024-07-25 22:00:01
티몬과 위메프의 정산일이 지났지만 대금 회수가 이뤄지지 않자 상품 판매를 잠정 중단하고 정산 기한을 통보하라는 내용증명을 보냈다. 현재까지 티몬과 위메프 측으로부터 공식 입장을 받은 여행사는 없다. 이처럼 대금 회수가 불확실하지만, 고객 피해를 줄이는 게 우선이 돼야 하는 상황이다. 여행사 관계자는 "어제...
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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원"(종합) 2024-07-25 21:13:22
기자 = 티몬과 위메프는 판매대금 정산 문제로 여행 계획에 차질이 생긴 고객의 불편을 최소화하고자 이달 출발하는 여행 상품의 빠른 취소를 지원한다고 25일 밝혔다. 티몬과 위메프는 전자지급결제대행(PG) 업체들에서 여행상품 구매 고객 데이터를 받아 날짜별로 분류한 뒤 신속하게 환불할 계획이다. 우선 이달 내 출발...
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금감원, 2년 전부터 문제 파악…규제 공백이 키운 '티메프 사태' 2024-07-25 18:58:03
이번 사태와 관련해 소비자 피해를 최소화하기 위해 카드사에 이용대금 관련 환불을 적극적으로 진행하라고 당부하면서 결제 취소와 관련한 손실은 우선 결제대행(PG)사들이 대부분 떠안게 될 것으로 예상된다. PG사들은 카드사와 직접 연결되는 1차 PG와 2차 PG로 나뉘는데, 위메프와 티몬은 2차 PG에 해당하며, 1차 PG로...
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위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) 2024-07-25 18:41:05
오늘 오전 중에 여행상품에 대한 카드 결제 취소가 가능하도록 풀어주기로 했다"고 강조했다. 하지만 오후 6시가 넘은 현재까지도 PG사들이 카드 결제 취소를 진행하지 않고 있다. 류 대표는 기자회견에선 "오늘은 고객이 가장 급하게 원하시는 환불을 완수하려고 한다"며 "고객 환불부터 집중한 뒤 소상공인·영세상인 등...
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