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상품 박스 개봉하면 무조건 '반품 불가'라고요? [더 머니이스트-백광현의 페어플레이] 2024-08-23 07:00:01
알아차린 A씨. 그는 사용하지 않은 상품을 그대로 재포장해 온라인 쇼핑몰에 반품을 신청했습니다. 그러나 쇼핑몰은 "정품 박스를 개봉했기 때문에 교환 및 반품이 불가하다"며 A씨의 반품 요청을 거절했습니다. 최근 온라인 쇼핑몰의 '포장 개봉 후 반품 거절'이나 아이돌 굿즈 및 음반의 판매사업자의 '교환 ...
"238만원 표로 화면만 봤다..환불 요구" 무슨 일? 2024-08-23 05:56:30
게 아무것도 없다며 입장권을 환불해 달라고 요구했다. 22일(현지시간) 프랑스 일간 르피가로에 따르면 브르타뉴 지방 출신의 한 남성은 지난달 26일 열린 센강 개회식을 눈으로 직접 보기 위해 오르세 미술관 근처의 관중석 자리를 1천600유로(약 238만원)에 샀다. 이 남성은 티켓값이 비싸긴 했지만 사상 처음 경기장이...
"거대한 사기극" 분통…파리올림픽 개회식 티켓 환불 요구 2024-08-22 23:30:01
사실상 제대로 본 게 아무것도 없다며 입장권을 환불해 달라고 요구했다. 22일(현지시간) 프랑스 일간 르피가로에 따르면 브르타뉴 지방 출신의 한 남성은 지난달 26일 열린 센강 개회식을 눈으로 직접 보기 위해 오르세 미술관 근처의 관중석 자리를 1600유로(약 238만원)에 샀다. 남성은 티켓값이 비싸긴 했지만 사상...
"238만원 표로 화면만 봤다"…파리올림픽 개회식 환불 요구 2024-08-22 22:51:19
"238만원 표로 화면만 봤다"…파리올림픽 개회식 환불 요구 (파리=연합뉴스) 송진원 특파원 = 2024 파리올림픽 센강 개회식에 참석한 한 프랑스 관중이 사실상 제대로 본 게 아무것도 없다며 입장권을 환불해 달라고 요구했다. 22일(현지시간) 프랑스 일간 르피가로에 따르면 브르타뉴 지방 출신의 한 남성은 지난달 26일...
경찰, '영업 종료' 알렛츠 박성혜 대표 출국금지 2024-08-22 18:08:52
해 '부득이한 경영상 사정으로 8월 31일 자로 서비스를 종료하게 되었음을 안내드린다'고 공지해 소비자들 사이에서 '제2의 티메프'가 되는 것 아니냐는 우려를 낳고 있다. 경찰은 알렛츠의 미정산·환불 지연으로 피해를 본 입점 판매자와 소비자들의 고소장을 접수해 박 대표를 특정경제범죄가중처벌법상...
말 바꾼 공정위 "OTT 중도해지 땐 환불해줘야" 2024-08-22 17:34:31
달 치 이용권을 결제했어도 도중에 해지하면 남은 기간에 대해선 환불해줘야 할 뿐 아니라 이를 제대로 고지할 필요가 있다는 게 공정위의 유권 해석이다. 공정위는 스트리밍 구독이 방문판매법이 정한 계속 거래에 해당해 헬스장처럼 ‘중도 해지’가 가능한 서비스라고 판단하고 있다. 넷플릭스 등이 구독을 취소하더라도...
'오징어게임' 몰아보고 넷플 해지 가능?…공정위 제재에 '발끈' 2024-08-22 15:04:57
비용을 계산해 환불해줘야 한다는 것이다. 넷플릭스 등 스트리밍 업체들은 "구독경제 특성을 감안하지 못한 처사"라며 오히려 소비자 후생이 저해될 수 있다고 반발하고 있다. ○공정위 "열흘 보고 구독 취소했으면 20일치는 환불해줘야"22일 정보통신(IT) 업계에 따르면 공정위는 지난 21일 넷플릭스코리아·웨이브·왓챠...
김병환 "전자상거래 안정성 확보…2차 PG 규율체계 마련" 2024-08-22 11:41:35
결제대행업체(PG)에 대한 규율체계도 마련해 나가겠다"고 밝혔다. 김 위원장은 이날 여신금융협회에서 여신전문금융업권 CEO 간담회를 열고 "최근 티몬과 위메프 사태는 새로운 산업영역의 복잡한 지급결제 구조 하에서 발생한 문제로, 카드사의 신속한 취소와 환불이 문제해결의 출발점이 된 것은 여전업이 국민 실생활과...
김병환 "티메프 계기 전자상거래 안전성 확보…PG규율체계 마련" 2024-08-22 10:00:00
발생한 문제로 카드업권의 신속한 취소·환불이 이번 사태 문제해결의 출발점이 됐다"면서 이같이 말했다. 그는 "최근 지급결제 환경이 유통·금융간 융합에 따른 비대면·다단계 결제구조 확산, 비금융사업자 진출 등으로 이전과는 다른 형태로 빠르고 복잡하게 변화하고 있다"면서 "현재 당면한 문제에 대한 제도개선과 ...
350만원짜리 다이어트 한약, 구토하는데 환불은 거부? 2024-08-22 06:18:58
다이어트 한약 먹었다가 구토·복통…환불은 거부 - 2 하지만 이런 부작용에 대한 의료기관의 대응은 소비자의 기대에 크게 못미쳤다. 흔히 나타나는 일반적인 증상으로 치부해 소비자가 계약 해지를 원할 시 치료비 환급을 거부하거나 이미 시술받은 비용을 과다하게 공제해 분쟁이 발생하는 경우가 많다고 소비자원은...