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[고객만족경영대상] 신한생명, 업계 첫 설계사 봉사단 발족…행복나눔 실천 2013-10-30 06:58:44
통한 고객중심 사후 관리 서비스 ‘따뜻한 행복 서비스’로 이어졌다. 신한생명은 다양한 고객 니즈에 부합할 수 있는 차별화된 상품 출시에도 최선을 다하고 있다. ‘더블드림 종신보험’ 등 차별화된 상품 개발과 함께 ‘인터넷 전용상품’을 최근 출시하기도 했다. 또한 sk플래닛과 전략적 제휴를 통해 기부와 할인을...
[2013 한국의경영대상] 신한카드, 카드업계 최초 품질평가단 운영…금융소비자 권익 보호 앞장 2013-10-30 06:58:09
금융상품을 구매할 수 있는 ‘완전 판매’에 대한 노력에 반영된다. 판매 시점에서 충분한 정보를 제공하는 것은 물론 철저한 사후관리를 통해 소비자의 권익을 보호한다는 것이다. 우선 상품 기획단계부터 소비자 보호 부서가 참여해 상품에 소비자 권익을 저해하는 구조적인 요인은 없는지 면밀히 점검한다. 상품 개발...
<국민행복기금, `빚더미' 악순환 끊을까> 2013-10-29 06:01:26
서민금융 상품의 연체율이 높은 수준을 유지하는 점은 이런 우려에 무게를더한다. 부실채권 상환으로 추가 이득이 발생하면 이를 금융사에 돌려주는 '사후정산 방식'은 서민층의 주머니를 쥐어짜 금융기관 좋은 일을 시키는 것이라는 논란이나 정부가 애초 약속했던 학자금대출 채무조정은 아직 요원하다는...
홈쇼핑 완판스타 웰퍼스 온수매트, 독주 어디까지? 2013-10-28 13:31:37
등 사후 관리에도 노력을 기울이고 있다.이러한 업체의 노력에 힘입어 웰퍼스 온수매트는 cj오쇼핑 전체 상품 중 판매 순위 5위, 선주문 1위, 온수매트 부분 판매 1위 등의 기록을 세웠다. 또한 포털 사이트의 난방기 인기 검색어 순위에도 장기간 랭크되어 있는 등 선전을 이어가고 있다. 다양한 기능을 갖춘 완판 아이템,...
농협·수협·신협 경영컨설팅 확대한다 2013-10-27 12:00:49
것과 관련해 연체대출 사후관리를 강화하고, 거액 편중여신 취급 자제와 대손충당금 적립 등건전성 관리를 강화하기로 했다. 유가증권에 투자할 때 담당 임직원에 대한 교육을 강화하고 고금리 상품을 통한수신 확대 등 외형 확대 경쟁도 자제하는 방항으로 관리·감독을 하기로 했다. cindy@yna.co.kr(끝)<저...
<'골드미스'가 노후준비에 분발해야 하는 이유> 2013-10-14 10:10:23
보험상품도 전업주부의 노후준비에 활용될 수 있다. 다만 연금보험은 피보험자가 사망하면 연금 수령이 중단되므로 남성보다 오래살 확률이 높은 본인을 피보험자로 지정하는 것이 유리하다. 미래에셋은퇴연구소는 주택연금의 경우 배우자와 본인이 모두 사망할 때까지 지급되므로 전업주부가 남편의 사후를...
[창간49 100년 주택 시대] GS건설, 홈게이트웨이로 미래주택 상품화 앞장 2013-10-11 06:59:22
홈 매니지먼트(원격검침, 관리비 내역, 공지사항 통보, 이메일 알림)가 유기적으로 맞물린다. 단지별 전담 사후관리부서(as부서)는 협력업체와 네트워크망을 구축해 관리 센터에서 원격 감시하므로 제품이나 장비에서 이상이 발생하면 즉각적인 조치가 가능하다. 책들로 가득하던 단지 내 문고는 전자도서관으로 새로...
[창간49 도약하는 금융사] 하나대투증권, '포트폴리오 솔루션팀' 두고 종합자문서비스 2013-10-10 06:59:57
투자 상품판매 확대 하나대투증권만의 차별화된 금융 상품도 시장에 선보일 예정이다. 해외시장으로 눈을 돌려 시장 상황에 따라 선진국 주식과 다양한 상품, 주식 관련 상장지수펀드(etf), 인버스 etf, 채권 등 비중을 조절해 수익을 추구하는 ‘하나 선진글로벌 리더스&etf랩’과 같은 글로벌 시장에 투자하는 상품들을...
[창간49 도약하는 금융사] 외환은행, 베테랑 영입…中企 환 위험 관리 '주력' 2013-10-10 06:59:49
나온 건의사항이나 애로점도 곧바로 상품과 서비스에 반영하고 있다. 외환은행 자문센터는 중소기업 국제화와 해외진출 종합 지원을 위해 해외투자 신고와 사후관리 교육, 해외진출 대상국 세무·법률·금융환경 안내 등도 담당하고 있다. 허 차장은 “전 세계 투자 대상국의 정보를 축적하고 있다”며 “이른 시일 내에...
[창간49 도약하는 금융사] 삼성생명, 국내 1위 브랜드 발판…해외 자산운용시장 진출 2013-10-10 06:59:25
부회장은 이런 통념을 깨기 위해 보험금 접수에서 심사, 지급, 사후 관리에 이르는 모든 절차를 전면적으로 개편해 보험금 지급 기간을 단축했다.김은정 기자 kej@hankyung.com 관련기사 예비신부, 채팅 男과 모텔 간 이유가…'경악' 서울대 男, 10살 연하 여대생에 "잠만 자자"며 '기성용 아내' 한혜진, 부친...
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