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<민관 공동 추진 자동차보험 손해율 개선 방안은> 2013-02-25 08:00:21
안도 건의했다. 교통사고 예방책으로는 날씨별ㆍ시기별 교통사고 발생 통계 등을 계량화한 가칭`안전운행지수(교통사고지수)'를 개발해 날씨예보를 할 때 알려주거나 자막으로 알리는 방안이 추진된다. 업계에서는 손해율과 사고 건수, 위험발생 가능성 등 정보를 공유하고 손해율선행지표와 시기별 동향을...
금투협, 한국소비자연맹과 금융분쟁 예방교육 실시 2013-02-20 13:25:09
예방 교육을 실시할 예정이라고 20일 밝혔다. 이번 교육은 금투협이 2011년 4월 27일 한국소비자연맹과 체결한 업무협약에 따른 후속 조치의 일환이다. 금투협은 소비자연맹과 당시 금융소비자보호를 위한 금융교육 및 민원·분쟁 관련 자문 지원에 관한 업무 협약을 맺었다.이번 교육에서는 금융투자상품의 개념과...
'층간소음 방지' KCC 어린이용 바닥재 인기 2013-02-19 09:53:45
두꺼운 쿠션층의 충격흡수 기능으로 안전사고 예방 효과도 우수하다고 KCC는 설명했다. 작년 환경부의 민원 접수 결과 아이들의 뛰는 소리나 발구르는 소리가 층간소음의 70%를 차지한 것으로 집계됐다. KCC 관계자는 "층간소음은 바닥재 선택만으로도 상당 부분 예방할 수 있다"며 "층간소음 방지 바닥재의...
소각로 증설 둘러싼 갈등해소…아산 인주면 2013-02-14 15:22:42
및 소각로 설치에 따른 환경피해 예방에 나선다는내용의 상생협약을 하고 그동안의 갈등을 풀었다. 양측은 상생협약을 통해 공장 및 주변 8개 장소에서 7개 분야 50개 항목에 대한환경 측정을 주기적으로 실시하고 오염 물질 배출 농도를 표시하는 전광판을 공장앞에 설치해 학교 및 주민들이 상시 모니터링 할 수...
보험상품 광고 소비자 눈높이에 맞춘다 2013-02-13 06:00:39
광고 관련 민원은 정기적으로 분석하고 반복되는 문제는 제때관련 법규에 반영하도록 할 방침이다. 또 광고심의위원은 생ㆍ손보협회 광고담당자를 교차로 선임하고 의결방식을 출석위원의 과반수 찬성에서 3분의 2 이상 찬성으로 변경하는 등 운영방식을 강화한다. 이미지 광고는 상담 전화번호가 나와도...
[경찰팀 리포트] 문 따주고 신발 찾아주고…소방관은 심부름꾼이 아닙니다 2013-02-08 15:16:29
기초생활수급자들인데 불친절하다는 민원을 제기하면 소방관들이 부담스러워하는 것을 알고 있어 자가용처럼 119 구급차량을 이용한다”고 말했다. 이들의 개인 민원을 들어주다 소중한 생명을 잃은 안타까운 사례도 있었다. 한 소방관은 “2009년에 독감 예방주사를 맞게 보건소까지 태워달라는 민원성 신고를 들어줬다가...
준법감시 우수사에 키움ㆍSKㆍ미래에셋證ㆍ외환선물 2013-01-31 14:14:21
불공정거래 예방을 위한 적절한 내부통제체제를 갖춘 점, 외환선물은'KEBF 옴부즈만 제도'라는 내부고발 제도와 함께 미스터리 쇼핑을 자체 실시하는 점을 높이 평가받았다. 미스터리 쇼핑이란 직원이 고객으로 가장해 영업점에서의 규정 위반 행위를 점검하는 절차를 의미한다. 미래에셋증권은 분쟁...
키움·SK·미래에셋證·왼환선물, 컴플라이언스 대상 2013-01-31 12:01:02
전개해 불공정거래예방 및 건전한 증시조성에 기여한 점이 높게 평가됐다. sk증권은 불공정거래 예방을 위한 적절한 내부통제체제를 갖춘 점, 자체 점검기준을 통해 불법선물대여계좌를 적발하고 조치하는 데 적극 참여한 점 등을 평가받았다.외환선물은 'kebf 옴부즈만 제도'라는 체계적인 내부고발제도를 운영하고,...
대전·충청 금융민원 급증…글로벌 금융위기 수준 2013-01-30 12:00:44
민원, 손해보험은보험모집 관련 민원뿐 아니라 자동차 보험사고 처리 불친절 관련 민원도 급증했다. 금융감독원 대전지원은 민원처리과정에서 금융회사 등의 불건전 영업행위나 위법·부당행위 등이 확인되면 현장조사를 벌여 엄중조치해 금융소비자 피해를 예방해나갈 방침이다. jchu2000@yna.co.kr(끝)<저 작...
車 할부금융사, 3월부터 취급수수료 따로 못 받는다(종합) 2013-01-29 19:33:16
들어온 민원을 보면 A씨는 자동차 판매사원에게 여전사의 할부금리가6%대로 은행 마이너스통장 금리보다 1%포인트가량 낮다는 안내를 듣고 은행 대신 여전사를 이용했다. 그러나 자동차를 받을 때가 돼서야 별도의 취급수수료를 부담해야한다는 사실을 알게 됐다. B씨는 한 캐피탈사에서 할부금리가 7.6%라는 설명을...
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