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강호동, 치킨사업 잘된다 싶더니…이 정도일 줄은 2014-01-10 10:00:58
‘고객만족 최우수기업’ 수상 쾌거방송인 강호동의 치킨 브랜드가 ‘고객만족 서비스 최우수기업’으로 선정됐다. 강호동이 지분을 보유한 외식프랜차이즈기업 ㈜육칠팔의 ‘강호동 치킨678’이 지난달 ‘2013년 대한민국 사회공헌대상·고객만족서비스 최우수기업’ 시상식에서 고객만족서비스 최우수기업으로 선정됐다....
강호동치킨678, 고객만족서비스 최우수기업 선정 2014-01-10 09:09:22
년 대한민국 사회공헌대상·고객만족서비스 최우수기업’ 시상식에서 고객만족서비스 최우수기업으로 선정됐다고 10일 밝혔다. 한국서비스산업진흥원이 주최하고 보건복지부, 교육부 등 5개 부처와 서울시, 경기도청이 후원한 '대한민국 고객만족서비스 최우수기업상'은 참신한 아이디어와 기술력을 토대로...
아리따움, 새로워진 2014년 `VIP 멤버십` 2014-01-09 10:20:47
연 가입비를 납부한 고객을 대상으로 아리따움 매장의 차별화된 서비스와 다양한 부가 혜택을 제공하는 유료 회원 제도. 새로워진 2014년 아리따움 `VIP 멤버십 프로그램`은 연 가입비에 따라 기존에 제공됐던 VIP 멤버십 외 VVIP 멤버십 등급이 새롭게 추가된 것이 특징 입니다. 이 밖에도 가입 증정품 추가, 쿠폰북 금액...
[2014 고객감동 경영대상] 성공하고 싶다면 고객 마음을 읽어라 2014-01-09 07:08:01
뿐 아니다. 고객감동은 고객이 구입한 제품이나 서비스와 직접 관련 없는 부분까지 세심하게 배려하는 자세에서 비롯된다. 한국경제신문과 한국지속경영평가원이 마련한 ‘2014 고객감동경영대상’은 이처럼 핵심 경영 요소로 자리잡은 고객만족 경영을 성공적으로 실천하고 고객감동 경영을 창조해 선진경제를 이끌어가고...
[2014 고객감동 경영대상] 현대증권, 스마트폰 실시간 투자 상담…고객 만족 높여 2014-01-09 06:59:07
민원 제기 사전 단계에서 고객만족센터를 통한 상담게시판 관리로 분쟁을 조정하고 있다. 또 증권회사 최초로 스마트폰을 이용한 실시간 채팅 상담 서비스인 ‘able talk 상담 서비스’를 도입해 모바일 실시간 상담 서비스를 제공하고 있다. 편리한 휴대폰 번호 입금계좌 지정 서비스, 모바일 자산관리 서비스인 fam...
[2014 고객감동 경영대상] 우리은행, 中企·서민 금융지원…2000만명이 선택한 은행 2014-01-09 06:58:04
‘참금융’이란 고객의 편익을 위해 제도나 프로세스를 개선하고 질 좋은 상품과 서비스, 그리고 직원 역량을 향상시켜 고객만족을 높이는 것이다. 참금융의 정착과 발전을 위한 조직혁신 활동도 병행하고 있다. 또한 직원들은 강화된 고객 서비스 의무 연수를 통해 고객의 이익과 행복도를 높이고자 노력하고 있다....
[뷰티이벤트] 뷰티 득템 찬스 2014-01-08 11:11:01
연 가입비를 납부한 고객을 대상으로 차별화된 서비스 및 다양한 부가 혜택을 제공하는 유료 회원 제도다. 새로워진 2014년 아리따움 ‘vip 멤버십 프로그램’은 연 가입비에 따라 기존에 제공됐던 vip 멤버십 외 vvip 멤버십 등급이 새롭게 추가된 것이 특징. 이 밖에도 가입 증정품 추가, 쿠폰북 금액 상향 등 연간...
아리따움, VIP 멤버십 새해 맞아 개편 2014-01-08 09:38:51
가입비를 납부한 고객을 대상으로 아리따움 매장의 차별화된 서비스 및 다양한 부가 혜택을 제공하는 유료 회원 제도이다. 새로워진 2014년 아리따움 vip 멤버십 프로그램은 연 가입비에 따라 기존에 제공된 vip 멤버십 외 vvip 멤버십 등급이 새로 추가된 것이 특징이다. 이 밖에도 가입 증정품 추가, 쿠폰북 금액 상향 등...
[2014 유통산업] 대형마트, 온라인몰·해외진출·PB상품 '집중'…성장률 소폭 상승 '기대' 2014-01-07 06:58:13
홈플러스는 신선식품 품질보장제를 강화해 고객이 상품에 만족하지 않을 경우 조건없이 반품해주고, 이마트몰보다 비싼 제품은 차액을 보상해주는 등 소비자 모으기에 나설 계획이다. 알뜰폰, 보험 등 서비스 상품 판매도 늘려갈 방침이다. 지난달 26일에는 홈플러스 전용 알뜰폰 ‘플러스폴더폰’을 출시하기도 했다. 현...
KB투자증권, 'KB스마톡S' 새해맞이 이벤트 2014-01-06 11:30:02
통신비가 차등 지원된다. kb투자증권 스마톡s는 대상 종목의 호가 현황을 보면서 화면 터치만으로도 주문이 가능한 '호가주문' 기능과 조건만 설정하면 스마트폰 프로그램에 접속하지 않아도 서버에서 자동으로 주문을 실행하는 'stop 자동 주문' 기능 등이 탑재돼 있다. kb투자증권의 프리미엄 종목발굴...
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