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[2013 고객접점 서비스품질지수] KFC, 'CHAMPS'로 고객만족 실천…고객 소통 채널 다양화로 '만족 극대화' 2013-07-10 17:00:52
매장에 매월 2회씩 고객을 가장한 전문 미스테리 쇼퍼가 방문해 고객의 입장에서 champs가 얼마나 잘 지켜지고 있는지에 대해 평가한다. 각 매장에서는 언제 누가 와서 평가를 하더라도 동일한 수준의 서비스 품질이 지켜질 수 있도록 다양한 노력을 하고 있다.cms 평가를 기준으로 성적이 저조한 매장들은 ceo 주관으로 월...
[지금, 패션街는] 오늘의 패션계 소식 2013-07-09 17:01:20
나누고 어려운 점을 상담해 주는 등 즐거운 시간을 보냈다고 관계자는 전했다. 아날도바시니가 올 여름 시원한 바캉스를 위한 `여름 티셔츠 1+1` 행사를 진행한다. 7월 한 달간 진행되는 이번 행사는 아날도바시니 전국 매장에서 여름 티셔츠 상품을 구매한 고객에게 동일한 스타일의 티셔츠 상품을 하나 더 증정하는...
맘스맘, 인천 스퀘어원에서 단독 베이비페어 개최 2013-07-09 16:52:26
수 있습니다. 또 맘스맘 어플을 통해 맘스맘 베이비페어 기간 동안 직영점에서 활용할 수 있는 쿠폰을 발행해 추가적인 혜택을 제공할 예정입니다. 맘스맘의 마케팅 담당자는 “이번 인천 스퀘어원 베이비페어와 동시에 전국 맘스맘 매장에서도 행사 기간 동안 동일한 기획전을 진행할 예정이니 기존 맘스맘 고객들의...
롯데리아, 외식 브랜드 통합 ‘레이니 데이’이벤트 2013-07-08 09:49:42
각 브랜드 매장에서 제품 구매 시 참여 가능하며, 이벤트 매장을 방문하거나 이벤트 쿠폰을 제시하는 형식으로 진행 됩니다. 먼저, 입구에 `레이니 데이` 포스터가 붙어 있는 이벤트 매장을 방문하면 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 롯데리아와 엔제리너스커피는 오는 12일부터 8월 15일까지 새우버거와 아메리카노커피...
기로에 선 커피전문점, 옷팔고 죽팔고…"특명! 객단가를 높여라" 2013-07-03 14:36:09
식품강화 매장으로 리뉴얼해 라자냐, 수프, 크로크 무슈 등을 판매하고 있다.커피전문점들의 이 같은 노력은 지난해 4월 공정위가 기존 가맹점 반경 500m 안에 동일 매장 신규출점을 금지하는 모범거래기준을 시행하고 있는데다, 오는 8월 한국휴게음식업중앙회가 동반성장위원회에 커피 업종을 중소기업 적합업종 지정...
[지금, 뷰티街는] 오늘의 뷰티계 소식 2013-07-01 18:14:29
매장 및 에뛰드하우스 온라인 쇼핑몰에서 동시에 진행된다. 에뛰드 핑크멤버십 회원이면 누구나 할인을 받을 수 있고 기존 회원이 아니더라도 당일 매장에서 신규 가입하면 할인 혜택을 누릴 수 있다. 이번 `SUMMER PLAY SALE`은 여름에 꼭 필요한 많은 제품들을 합리적인 가격으로 선보여 무더위와 뜨거운 햇볕을 즐길 수...
[지금, 패션街는] 오늘의 패션계 소식 2013-06-28 18:25:35
해 30일까지 와일드로즈 매장에서 발열내의 제품을 구매하는 고객에게 동일 제품 두 개를 추가로 증정하는 `1+2` 이벤트를 진행한다. 와일드로즈의 발열내의는 겨울철 흡습 속건 발열기능과 소프트하고 뛰어난 신축성, 드라이한 착용감을 겸비한 실속 기능 형 상품이다. One for One을 실천하는 슈즈 브랜드 탐스(TOMS)가...
카페베네, 빙수 전용 포장용기 출시 2013-06-27 18:17:10
빙수 전용 포장용기에는 카페베네 매장에서 제공되는 것과 동일한 정량을 담을 수 있으며, 빙수의 원래 모양과 맛을 그대로 즐길 수 있도록 매장용 빙수 그릇과 흡사한 모양으로 제작됐습니다. 전국 카페베네 매장에서 빙수를 테이크아웃으로 주문할 경우, 함께 제공되는 아이스팩과 단열재 포장으로 약 30분 간 녹지 않게...
사조대림, 놀부와 함께 가정간편식 7종 출시 2013-06-27 18:17:07
3종(햄이 푸짐한, 김치, 해물)은 매장에서 판매하는 제품과 동일한 소스와 재료를 사용하였으며, 햄과 소시지, 야채, 김치, 해물 등 각종 재료를 푸짐하게 담아 집에서도 매장에서 먹는 맛 그대로를 느낄 수 있습니다. 조리과정 또한 간단해 특별한 해동과정 없이 정량의 물을 넣어 끓이기만 하면 간편하게 다양한 맛의...
세탁 전문점 '크린토피아+ 코인워시' 창업설명회 개최 2013-06-27 08:48:09
및 영남 지역 본부에서도 동일한 시간에 창업설명회를 진행한다. 창업설명회 참가 신청 및 보다 자세한 내용은 크린토피아 홈페이지(www.cleantopia.com) 또는 문의전화(1577-4560)를 이용하면 된다. ‘크린토피아+ 코인워시’는 대리점에서 세탁물을 접수해 지사에서 전문 세탁하는 ‘세탁편의점’ 시스템과 일본, 미국 등...