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건축 인허가 비용 등 추가비용 하청업체에 전가 금지 2013-09-08 14:54:10
한다. 하청업체가 제작 위탁을 받아 판매한 제품에 문제가 생겨 발생한 손해배상 또는 환불비용도 하청업체에 떠안겨서는 안된다. 천재지변, 컴퓨터 해킹 등으로 작업 기간이 연장돼 생긴 추가비용도 하청업체에 전가할 수 없게 된다. 이번 시행령 개정안은 다음달 20일까지 의견수렴 과정을 거쳐 내년 2월14일 개정...
미쉐린코리아, 프라이머시3 고객만족 프로그램 연장 운영 2013-09-05 13:18:12
후 제품에 만족을 못 느끼면 구매금을 100% 환불하는 제도다. 3개월 제도 운영 결과 제품에 대한 만족도가 높고, 프로그램 연장 요청이 많아 2개월 더 늘려 진행하기로 했다는 게 회사 설명이다. 한편, 프라이머시3는 제동력과 핸들링 성능을 대폭 강화한 프리미엄 고성능 타이어로, 아우디 a6, 포드 퓨전,...
[홈쇼핑 해외진출 10년 명암 上]잇따른 진출 실패…'규제의 덫'에 허우적 2013-08-29 10:39:45
이유는 소비자들이 현지 홈쇼핑 업체들의 제품 품질을 믿지 못하기 때문"이라고 말했다. 중국 동남아 등 현지 홈쇼핑 채널은 사업자들이 돈을 주고 일정 방송 시간을 구입하는 형태로 이뤄진다. 국내 홈쇼핑 채널 처럼 24시간 홈쇼핑 방송을 내보내는 경우는 우리나라가 외엔 찾아보기 어렵다는 것.짧은 시간 안에 최대의...
LG전자도 국내 올레드 TV 가격 인하 2013-08-26 07:56:14
이미 제품을 구매한 고객은 차액을 환불받을 수 있다. 그러나 평면 올레드 TV는 판매 가격을 내린 것이라 차액 환불은 없 다. 올레드는 스스로 빛을 내는 유기물질로 반응 속도가 1천 배 이상 빨라 뛰어난화질을 구현할 수 있으며 전력 효율도 좋다는 평가를 받는다. 또 별도 광원(백라이트)이 필요 없어 패널...
남자들의 로망 ‘긴 머리 그녀’가 되고 싶어? 2013-08-23 09:24:49
시 1회용 제품을 함께 제공해 사용해 본 뒤 제품금액 전액을 환불해주는 ‘머니백’ 정책을 시행하고 있다. (사진출처: w스타뉴스 db, sbs ‘아름다운 그대에게’ 방송 캡처, 니심코리아) 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 beauty@wstarnews.co.kr ▶ 손담비, 시원하게 단발머리로 변신 “10살은 어려보여~” ▶...
분유 개구리사체, 엄마들 "환불해야겠다"‥분노 들끓어 2013-08-21 09:41:31
"환불해야겠다", "비싼 제품이라 더 실망했다", "아이들 먹는 거에 무슨 짓이냐. 무서워서 못 먹이겠다" 등의 부정적인 반응이 나타나고 있다. 업체 측은 분유는 액체 상태와 분말 단계에서 모두 4차례의 거름망을 거치고, 마지막 거름망은 구멍지름이 1.2밀리미터여서 개구리 같은 대형 이물질이 들어갈 수 없다고...
K-패션 발전소 스타일난다의 네버엔딩스토리 2013-08-13 18:55:00
있다. 현재 스타일난다는 100% 환불 정책을 기조로 판매를 이어가고 있다. 제품의 신뢰도에 자신이 없다면 감히 채택하기 힘든 제도다. 단순 변심과 같은 경우까지 포함된다는 사실을 고려하면 더욱이 그렇다. 하지만 스타일난다는 어떠한 상황에서도 고객이 원치 않는 제품을 제공할 생각이 없다. 옷장 속에 머무르기만 할...
니심코리아, 고객 안심 위한 ‘머니백’ 정책 실시 “불만족 시 100% 환불” 2013-08-13 17:40:02
뒤 불만족스러우면 제품금액 전액을 환불해주는 정책이다. 1회용 제품이 함께 제공되는 품목은 패스트 샴푸와 컨디셔너, 헤어컨디셔닝 마스크, 중건성 샴푸, 지성샴푸 총 4가지 품목이다. 불만족 시 제품을 구입한 시기부터 10일 이내에 환불을 요청할 수 있으며 홈페이지나 전화로 신청가능하다. 이때 본 제품이 미개봉...
니심코리아 ‘머니백’ 정책 “불만족 시 전액 환불! 안심하고 사용하세요” 2013-08-12 17:26:45
뒤 불만족스러우면 제품금액 전액을 환불해주는 정책이다. 1회용 제품이 함께 제공되는 품목은 패스트 샴푸와 컨디셔너, 헤어컨디셔닝 마스크, 중건성 샴푸, 지성샴푸 총 4가지 품목이다. 불만족 시 제품을 구입한 시기부터 10일 이내에 환불을 요청할 수 있으며 홈페이지나 전화로 신청가능하다. 이때 본 제품이 미개봉...
짝퉁 입증은 소비자가…'말뿐인' 소비자 보상제 2013-08-11 17:46:45
협회에 소속된 300여개 브랜드 제품에 신고가 들어올 경우 직접 진품 여부를 판별해주고 있다. 그러나 다른 온라인몰들은 모든 제품에 대해 소비자가 직접 입증할 것을 요구하고 있는 상황이다. ◆안 쓴 쿠폰은 사실상 휴지 쿠팡 티켓몬스터 등 소셜커머스 업체들은 지난해 2월 공정거래위원회의 권고로 사용 기한이 지난...
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