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보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
교보생명, 별도의 고객 보호 담당 임원 배치 삼성화재, 만화형태 보험상품 안내장 선봬 현대해상, 민원예보제 시행…불만 사전 예방 금융당국은 올해 보험민원 감축을 핵심 과제로 선정해 추진하고 있다. 작년 금융감독원에 접수된 보험민원(4만8471건)이 전체 민원의 절반(51.1%)을 넘었을 뿐 아니라 증가 속도도 빨라서...
정준양 회장, "포스코의 안전은 포스코의 평판과 직결"…포스코 패밀리 '안전·방재 혁신 다짐대회’ 서 밝혀 2013-05-15 15:40:40
실행력을 높여 선제적으로 사고를 예방하고, 비상대응 프로세스를 보완하여 대한민국 안전·방재 부문의 롤 모델을 만들어갈 계획이다. 또한 작업현장의 안전은 포스코의 경쟁력과 직결된다는 인식 아래 전원이 안전활동에 참여한다는 방침이다.정준양 회장은 강평에서 “최근 산업현장의 안전은 전 국민의 관심사가 되고...
보험상품 약관·공시, 소비자 눈높이로 개선(종합) 2013-05-07 16:48:33
활용해 독거노인 의료 비보험, 고령층 복지시설 화재보험, 태아보험 등을 지원하는 방안도 검토된다. 보험상품 불완전 판매를 방지하고자 상품 비교 설명 등 시청자 눈높이를 고려한보험 광고도 도입한다. 보험사 지배구조 선진화를 위해 대주주 적격성 심사제도 도입을 추진하고, 계열사 `일감 몰아주기'...
보험상품 약관·공시, 소비자 눈높이로 개선된다 2013-05-07 15:00:26
활용해 독거노인 의료 비보험, 고령층 복지시설 화재보험, 태아보험 등을 지원하는 방안도 검토된다. 보험상품 불완전 판매를 방지하고자 상품 비교 설명 등 시청자 눈높이를 고려한보험 광고도 도입한다. 보험사 지배구조 선진화를 위해 대주주 적격성 심사제도 도입을 추진하고, 계열사 `일감 몰아주기'...
화재보험협회, 청소년 수련원 화재예방교육 실시 2013-04-24 10:59:01
종사자를 대상으로 화재예방교육을 실시합니다. 이번 화재예방교육은 청소년 수련시설의 화재위험과 대책, 화재 시 피난 및 대처요령 등에 대한 내용으로 진행됩니다. 협회 관계자는 "화성 씨랜드 화재와 같은 대형 인명피해를 예방하기 위해 화재안전의식 고취를 위한 종사자들의 예방교육이 꼭 필요하다"고 말했습니다....
화재보험협회, 청소년시설 종사자 화재예방교육 실시 2013-04-24 09:59:45
종사자 1천600여명을 상대로 총 48회에 걸쳐 화재예방교육을 실시한다고 24일 밝혔다. 대상 시설은 청소년수련관, 수련원, 문화의 집, 야영장, 유스호스텔 등이며 협회의 전문 강사들이 해당 시설을 방문해 이론과 실습 교육을 함께 진행한다. 이들 시설 이외에 아파트 주민, 직장인, 사회복지시설, 대학 등...
"오늘도 무사히"…정유사들 4월의 기도 2013-03-26 16:55:09
몰린 달…안전사고 예방 비상 산업현장에서 화학물질 누출, 대형 화재 등 안전사고가 잇따르는 가운데 3, 4월 대규모 정기보수를 실시하는 정유사들이 긴장의 끈을 조이고 있다. 올 상반기 국내 정유업계 생산량의 절반 정도인 하루 171만배럴의 생산 설비에 대한 정기보수가 예정돼 있다. sk에너지는 지난주 하루 11만배럴...
화재보험협회, 독거노인 위한 화재안전용품 전달 2013-03-13 16:07:35
화재보험협회가 독거노인종합지원센터에 2천만원 상당의 화재안전용품을 전달했습니다. 이번에 전달한 물품은 소화기 545개와 연기를 감지해 자동으로 경보음을 울리는 단독경보형감지기 500개로 독거노인의 각 가정에 설치하게 됩니다. 협회는 독거노인과 장애인·아동복지시설 등에 대해 주기적으로 화재안전 봉사활동을...
화학물질 사업장 5000곳 긴급점검 2013-03-11 16:26:02
위한 교육도 한다. 위험물질의 안전정보, 위험물질 취급 안전수칙 등을 담은 기술자료를 사업주에게 줄 계획이다. 또 3~4월 중에는 사고 유형과 대응요령 등에 대한 안전교육도 대대적으로 실시할 예정이다. 위험물질 누출 등 사고가 났을 때 신속하게 대처하기 위해 고용부에 종합상황실도 설치하기로 했다.정진우 고용부...
[Cover Story] 보험사기· 과잉진료· 저축은행 부실…도덕 사라진 사회 2013-03-08 10:28:16
해이의 유혹을 받기 쉽다. 도덕과 교육 수준이 높을수록, 자기책임 의식이 탄탄할수록 이런 도덕적 해이가 줄어든다는 점은 곱씹어볼 만하다. #낡은 차가 거칠다도덕적 해이는 보험회사들이 가장 고민해온 현상이다. 생명보험에 가입했다고 건강에 신경을 안 쓰고, 화재보험에 들었다고 화재 예방을 소홀히 하면 문제다....
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