조폐공사, `간편인증` 공공 웹사이트 110개 돌파..."접근 편의성 높였다" 2023-01-12 11:30:35

민간 인증서로 로그인과 전자서명 서비스를 손쉽게 이용 할 수 있어 편의성을 높이는 데 기여하고 있다는 평가다. 또한, 2022년 7월에 전국발급을 개시한 모바일 운전면허증을 정부24와 국민비서 사이트의 간편인증 서비스에 포함해 주민등록등본 등 각종 민원서류를 발급할 수 있게 됨으로써 모바일 신분증을 활용한 공공...

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성동구, 장애인·고령층도 쉽게 이용할 수 있는 민원 단말기 설치한다 2023-01-10 11:20:16

이달 9일부터 성동구청 민원실, 옥수동, 성수1가 제2동, 왕십리제2동, 사근동 주민센터 등 5개소에서 시범서비스를 시작했다. 올해 11월까지 보다 고도화된 서비스를 개발해 전체 17개 동으로 확산시킨다는 계획이다. 정원오 성동구청장은 “성동구의 스마트 민원 서식 작성 시스템을 표준모델로 정착시킴과 동시에 누구도...

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카카오·네이버 등 민간인증서 적용 공공사이트 110곳으로 확대 2023-01-08 12:00:05

55개의 2배인 110개로 늘어난다고 행정안전부가 8일 밝혔다. 선택 가능한 민간인증서도 5개에서 12개로 확대된다. 올해부터 확대 적용되는 공공 사이트 대상에는 가족관계등록시스템(대법원), 교통민원24(경찰청) 등 이용자가 많은 곳이 포함돼 있어 공공서비스 이용 편의성이 많이 향상될 것으로 기대된다. 행안부는 올해...

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• #카카오네이버 등 #민간인증서 #사이트

"소화전 가린 세탁함 때문에…" 런드리고, 소방·주택법 위반 논란 2023-01-06 10:11:31

불편하게 한다는 이웃들의 민원이 빗발침에 따라 공무원들이 행정지도에 나서는 사례가 급증하고 있다. 런드리고는 밤 11시 전 세탁물을 런드렛에 넣은 후 모바일로 세탁을 신청하면 밤 11시쯤 수거해 다음날 새벽 배송해주는 서비스다. 2019년 3월 출범 이래 코로나19에 따른 비대면 트렌드에 올라타며 급성장했다. 작년...

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• #소화전 가린 #런드리 #공용공간 #소화전 #위반 #소방 #논란

방심위, 비대면 공인중개 앱 PPL '구해줘 홈즈'에 권고 2023-01-03 11:07:42

'문제없음', 행정지도 단계인 '의견제시'와 '권고', 법정 제재인 '주의', '경고', '프로그램 정정·수정·중지나 관계자 징계', '과징금'으로 구분된다. '구해줘! 홈즈' 해당 방송분은 출연자들이 부동산 매물을 소개하는 과정에서 '직방' 앱을...

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• #방심위 비대면 #프로그램 #홈즈 #대면 #심의 #방심위원 #제작진

"고객센터 통화연결음 지긋지긋?…'환불 용병'에 시키세요" 2022-12-28 16:20:14

질 낮은 서비스가 악명높은 미국에서 고객 불만 사항을 대신 접수해 해결해주는 '용병 업체'가 등장해 주목받고 있다. 워싱턴포스트는 26일(현지시간) 고객 불만 접수 서비스 대행 스타트업 '캐런구직중'(Karens for Hire)이 최근 고객몰이를 하고 있다고 보도했다. 이 업체는 기업 고객센터에 의뢰인 대신...

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• #고객센터 통화연결음 #캐런구직 #캐런 #고객센터 #전화 #해결 #환불 #고객

백영현 포천시장, 시민 모두가 행복한 포천 구현 '2023년 계묘년 시정 방향' 발표 2022-12-28 15:44:55

민원처리와 원스톱 맞춤 행정서비스로 시민의 만족하는 행정을 구현하겠다"고 강조했다. 시는 이를 위해 인구 유입을 위한 인구종합시책도 추진한다. 인구 변화에 따른 실질적인 대응 방안을 논의하고 미래가 더 기대되는 포천 조성을 위해 지속 가능한 일자리를 창출하고 어려운 서민경제를 지원해 튼튼한 지역경제 기반을...

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정부 ICT 융합 우수사업에 '스마트빌리지'…내년 예산확대 2022-12-27 14:00:02

등 디지털 신기술을 활용해 사회 현안 해결, 공공서비스 혁신, 국가 인프라 고도화 등을 추진하는 것으로, 올해 5G 기반 공공 디지털 트윈 등 9개 사업, 36개 과제에 506억원이 투입됐다. 이 가운데 스마트 빌리지 사업은 드론 스테이션 기반 무인방제 서비스, 비대면 영상 기반 행정민원 서비스 등 과제로 구성돼 농촌...

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