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[정의선 현대차 회장 타운홀미팅 문답 전문] "성과급 지급 기준, 임직원 눈높이에 맞춰 개선할 것" 2021-03-16 16:35:39
한다고 생각합니다. 그래야 소비자가 저희 제품·서비스에 대해 신뢰하기 때문입니다. Q. 로보틱스와 UAM이 상용화되면 어떤 모습일까요? A. 예. 많은 부분들이 SF영화에서 나온다고 생각을 하고 있습니다. 제가 생각하는 부분은 일단 로보틱스 부분이 산업이나 개인이나 의료 여러 부분에 적용될 거예요. 예를 들면 저는...
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금감원, 우리銀 라임 제재심서 구제노력 의견낸다…신한 제외 2021-02-24 07:01:01
금융소비자보호처(소보처)가 출석한다. 소보처는 같은 날 예정된 신한은행의 제재심에는 참석하지 않는 것으로 가닥을 잡았다. 24일 금융권에 따르면 금감원 소보처는 25일 우리은행 제재심에 참고인으로 출석해 우리은행의 소비자 보호 조치와 피해 구제 노력에 대해 의견을 밝힐 예정이다. 앞서 금감원은 라임펀드 대규모...
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오세훈 "규제 확 풀어야 집값 안정…한강변 50층 아파트 짓겠다" [집코노미TV] 2021-02-24 07:00:01
그런데 주택국은 공급하려고 애를 쓰는 부서이고, 도시계획국은 여러 가지 이유를 들어서 도시의 경관이라든가 이런 걸 보호하기 위해서 공급을 오히려 억제하는 기능을 하는, 견제와 균형을 하는 그런 부서들이죠. 이걸 한시적으로 통합하겠다는 것입니다. 그래서 주택촉진부서를 만들겠다는 거예요. 그러면 과거처럼 한쪽...
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라임 제재심에 소비자보호처 첫 출석…우리·신한銀 평가 온도차 2021-02-22 06:51:01
소비자보호처(소보처)가 출석한다. 금감원 소보처가 제재심에 참석하는 것은 처음으로, 소보처의 의견 피력이 제재 수위에 영향을 미칠지 주목된다. 22일 금융권에 따르면 금감원 소보처는 라임 사태와 관련 25일 열리는 제재심에 참고인으로 출석해 해당 기관의 소비자 보호 조치와 피해 구제 노력에 대해 의견을 밝힐...
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금소법 시행 한달 앞…"카드 현금서비스·리볼빙도 규제 대상" 2021-02-18 12:00:20
영업행위 전반에 관한 주요 의사결정을 소비자보호의 관점에서 논의하도록 해 소비자보호 중심의 경영을 조직에 체화'하는 데 있다. 이 취지에 벗어나지 않는다면 기존의 내부통제위원회와 따로 구성하지 않아도 된다. -- 소비자보호 담당부서를 영업부서로부터 독립적으로 운영할 수 있다면 다른 부서와 함께 운영이...
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SK증권, 금융소비자보호 실천 결의 대회 실시 2021-02-16 16:12:43
대회는 금융소비자보호법 시행을 맞아 금융소비자 권익 보호의 중요성을 인식하고, 구성원의 의지를 다지기 위해 실시했다. 행사는 여의도 SK증권 본사에서 김신 사장이 주최하고, 각 사업부 대표들이 참석했다. 이들은 임직원을 대표해 결의문을 낭독하고 실천 서약도 진행했다. 전국에 있는 임직원은 코로나19로 인해 각...
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삼성생명, 고객중심경영 대폭 강화…고객권익보호 담당 신설 2021-02-16 10:43:03
`고객권익보호 담당`을 신설했다. 고객권익보호 담당은 기존 소비자상담역과 별개로 고객 접점에서 고객의 시각을 반영하는 역할을 수행한다. 본사에도 각종 고객보호를 위한 제도가 강화됐다. 우선 `고객권익보호 사전 심의제도`를 본격 운영할 예정이다. 약관, 안내장, 마케팅 자료 등 고객의 권익과 관련되는 업무들에...
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삼성생명, 고객중심경영 대폭 강화…'고객권익보호 담당' 신설 2021-02-16 08:58:14
위한 제도가 강화됐다. 우선 '고객권익보호 사전 심의제도'를 본격 운영할 예정이다. 약관, 안내장, 마케팅 자료 등 고객의 권익과 관련되는 업무들에 대한 사전심의를 강화해 고객권익 침해요인을 사전에 차단할 방침이다. 이와 함께 '금융소비자보호협의회'와 '소비자권익보호위원회'를 통해...
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김정남 DB손보 부회장 "비대면 시대, 소비자 만족 위해 더 노력해야" 2021-02-15 10:46:10
소비자보호법 실시를 앞두고 소비자 보호를 당부했다. DB손해보험에 따르면 15일 사내 기획방송으로 진행된 `소비자보호헌장` 선포식에서 김 부회장은 "오는 3월 시행되는 금소법으로 인해 소비자 권익보호와 규제가 강화된다"며 "코로나19로 소비자와 대면이 힘들어진 만큼 더욱 세심하게 소비자 만족을 위해 노력해야...
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은행 점포 닫으려면 보고하라는 금융당국 2021-02-09 21:58:01
금융감독원과 은행연합회는 점포 감소로 금융소비자 접근성과 편리성이 악화되지 않도록 이 같은 방안을 추진한다고 밝혔다. 먼저 은행권은 다음달(3월)부터 점포 폐쇄를 결정하기 전에 고객에게 미칠 영향과 대체 수단 존재 여부 등을 분석해 영향평가를 수행하기로 했다. 평가 결과 소비자 불편이 크다고 판단되면 점포...
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