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"판매보다 더 중요"...이커머스 반품도 속도경쟁 2021-05-23 10:47:35
서비스도 진행 중인 신세계TV쇼핑은 오후 5시까지만 신청하면 그날 바로 회수가 이뤄지는 반품 서비스를 내놓으면서 고객의 편의성을 높였다. SSG닷컴은 지난 6일부터 신세계백화점 상품 52만여종에 대한 무료 반품 서비스를 하고 있다. 반품비를 내면 SSG닷컴에서 현금처럼 쓸 수 있는 SSG머니로 돌려주는 방식으로, 월...
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당일 회수에 무료도…온라인 쇼핑몰 반품서비스 경쟁 2021-05-23 09:45:00
아무 때나 반품할 수 있도록 한 것이다. 신세계TV쇼핑은 반품·교환을 신청한 당일에 해당 상품을 수거해가는 서비스도 지난달 시작했다. 오후 5시까지만 신청하면 그날 바로 회수가 이뤄진다. 신세계TV쇼핑 관계자는 "지난해 고객서비스센터에 접수된 문의 사항 중 '회수 지연'에 관한 비중이 17%에 달하는 등...
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중국인, K부동산 쇼핑…'대출 족쇄' 내국인과 역차별 2021-05-16 17:05:14
‘K부동산 쇼핑’에 나선 것이란 분석이 나온다. 16일 부동산 정보업체 경제만랩이 한국부동산원 통계를 분석한 결과 올 1분기 외국인의 건축물(업무·상업·주거용) 거래 건수는 5280건이었다. 전년 동기(4979건) 대비 6% 늘어난 것으로 1분기 기준으로 역대 가장 많은 건수다. 순수 토지 거래량도 1505필지로 관련 통계...
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[CEO의 서재] 핀테크는 금융회사 아닌 고객을 위해 존재한다 2021-05-12 17:39:05
《머니 해커(The Money Hackers)》에서 최근 이 거대한 핀테크 혁신을 주도한 선구자들의 이야기를 전한다. 인류는 이미 수천 년에 걸쳐 원시적 형태의 핀테크를 개발해 왔다. 금속화폐 주조법, 상거래 대출 및 추심기법, 상업은행과 투자은행 제도, 신용카드 제도, 지폐 인쇄와 관리제도…. 이 고전적 핀테크를 보완하기...
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또 '차이나머니' 과시하는 중국…하이난서 소비품박람회 2021-05-07 10:44:33
키우는 단계별 목표를 제시했다. 면세 쇼핑 분야에서는 이미 괄목할 만한 변화가 나타나고 있다. 중국 정부가 작년 7월 하이난 면세 쇼핑 한도를 연 3만 위안에서 10만 위안으로 크게 높이고 면세 대상 물품도 대폭 확대하는 결정을 내린 것이 하이난 면세점을 찾는 중국 관광객이 급증하는 결정적 계기가 됐다. 올해...
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롯데온, 석달간 입점 수수료 면제 2021-05-02 17:55:27
롯데온에서 사용할 수 있는 광고비인 셀러머니를 30만원씩 지급한다. 또한 최근 3개월 기준 우수 판매자를 매달 선정해 셀러머니를 최대 200만원 제공한다. 롯데쇼핑 관계자는 “이번 프로모션 기간에 월 3000개 이상 판매자를 새로 입점시키는 것이 목표”라고 말했다. 최근 e커머스(전자상거래)업체들은 경쟁적으로 입점...
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"오죽하면"…최저가 보상 이마트의 ‘쿠팡 잡기’ 고육책 [박한신의 커머스톡] 2021-05-01 17:13:36
e머니는 이마트 ‘오프라인 매장’에서 현금처럼 쓸 수 있는 쇼핑 포인트입니다. 하루 최대 적립 한도는 3000포인트, 사용기한은 적립 후 30일이지만 차치하겠습니다. 오프라인 매장에서만 쓸 수 있다는 게 가장 중요합니다. 자사 가격이 비싸서 보상을 해주겠다고 나섰는데, 다시 자사 매장에서만 써야한다는 게 고개를...
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롯데마트, 이마트 최저가 보상제 맞서 '최저가+5배 적립' 2021-04-14 06:00:01
있으면 차액을 e머니(이마트 앱 전용 쇼핑포인트)로 적립해주는 최저가 보상적립제를 내놨다. 이후 마켓컬리도 콩나물과 두부, 라면 등 60여 가지 상품을 온라인 최저가로 판매하는 정책을 시작하는 등 최저가 경쟁이 유통가에 확산하고 있다. zitrone@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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이마트 "쿠팡보다 비싸면 보상"…14년 만의 `가격 전쟁` 왜? 2021-04-08 18:40:39
‘e머니’ 인지도 제고와 이를 통해 오프라인 매장으로 고객들을 끌어모으겠단 전략으로 풀이된다. 더불어 최저가가 아니면 보상할테니 더 싼 곳을 찾기 위해 비교 검색할 필요 없이 이마트에서 편하게 쇼핑하라는 취지로 보인다. 이마트는 이마트앱에서 ‘최저가격 보장 적립제’를 시작한다고 8일 밝혔다. 이마트에서...
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이마트 "무조건 쿠팡보다 싸게"…최저가 전쟁 2021-04-08 17:32:07
비교업체로 온라인 쇼핑 시장의 강자로 부상한 쿠팡의 ‘로켓배송’, 대형마트 경쟁사인 롯데마트몰, 홈플러스몰을 콕 짚었다. 예를 들면 이마트에서 5000원에 구입한 대파가 쿠팡에서 4500원, 롯데마트에서 4600원, 홈플러스에서 4700원이면 최저가인 쿠팡과 이마트의 차액인 500원을 지급한다. 소비자는 제품을 구매한 후...
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