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금감원, 불법사금융 신고포상제 도입 2013-05-29 12:00:00
대해서는 수사-금융-법률지원등 피해구제가 실시된 것으로 집계됐습니다. 금감원은 이미 시행중인 유사수신행위에 대한 신고포상금 지급도 기존대로 지속된다고 설명했습니다. 유사수신행위 신고포상금 지급실적은 지난해 34명 1천6백만원, 올해는 5명 2천5백만원 규모입니다. 지급기준의 경우 신고내용의 구체성과...
<장애인에게 높은 은행 문턱…"인식부터 바꿔야"> 2013-03-31 07:00:08
ATM, 인터넷·텔레뱅킹 등 은행 서비스를 전반적으로 점검할 계획이다. 장애인이 차별받지 않는지하나부터 열까지 확인하겠다는 것이다. 문제점이 발견되면 인권위원회 진정을 거쳐 필요할 경우 행정소송을 낼 계획이다. 만약 차별 대우로 피해자가 발생한다면 장차법에서 규정한 손해배상 소송도 벌이기로 했다....
[뉴스초대석] 김도형 한국거래소 시장감시위원장 2013-03-29 17:16:58
신청) 인터넷, 전화, 방문, 우편 등의 방법으로 분쟁상담 및 법률상담, 분쟁사건 접수 신청이 상시 가능 ㅇ 변호사 등 분쟁조정 전문가들이 분쟁피해자 상담내용에 맞춰 적절한 대응조치 방안 등을 안내 ㅇ 한국거래소 분쟁조정센터 연락처 - 인터넷 : http://drc.krx.co.kr(모바일: http://m.krx.co.kr/drc) - 전...
'30만원이 소액?'…휴대전화 소액결제 피해 급증 2013-03-01 08:00:46
센터나 인터넷 홈페이지 등을 통해 자신의 소액 결제 상한 금액을 조정할 수 있다. 그러나 소액 결제 한도액을 가입자가 직접 설정하지 않으면 이용기간과 수납 이력에 따라 자동으로 최고 30만원까지 늘어난다는 것이다. 컨슈머리서치 관계자는 "휴대전화 요금 사용량이 많고 미납이 없는 우수고객일수록 한도가...
車블랙박스 고객불만 114% 급증…스마트폰앱도 97%↑ 2013-02-27 12:01:27
상담이 11.0%를 차지했다. 이밖에 휴대전화(2만4천624건), 초고속 인터넷(1만6천545건), 이동전화 서비스(1만4천252건) 등 상담도 많았다. 소비자가 제품 수리, 교환, 환급 등의 구제를 받도록 조치한 건수는 11만1천808건으로 전년보다 25.4% 늘었다. 피해구제액은 243억원으로 22.7% 증가했다. 1건당...
제수용품·택배 등 설 앞두고 '피해 주의보' 2013-01-27 16:39:01
‘파손주의’ 등의 문구를 표기하면 피해를 줄일 수 있다. 소셜커머스 등 인터넷에서는 가급적 상품권 구입을 자제해야 한다. 돈만 받고 상품권을 보내주지 않는 사례가 과거에 적지 않았다. 설 연휴에 애완동물을 동물병원 등에 맡길 때는 애완동물의 식사습관, 예방접종 여부, 건강 상태 등을 정확히 알려야 한다. 국외...
"설 제수ㆍ택배ㆍ상품권 등 피해 주의하세요" 2013-01-27 12:00:32
인터넷쇼핑몰와 같이 소비자는 배송받은 날부터 7일 이내에 청약 철회등을 할 수 있다. 현금결제를 유도하는 쇼핑몰은 이용을 자제하고 대금지급 중단이 가능한 신용카드 할부로 결제할 필요가 있다. 공정위 김정기 소비자안전정보과장은 "설 명절에 피해가 있었다면 소비자상담센터에서 피해구제방법 등을...
차례음식 곧 도착한다더니…설 소비자피해주의보 발령 2013-01-27 12:00:22
명절에 소비자피해가 발생한 경우 소비자상담센터를 통해 피해구제방법 등을 상담하거나 한국소비자원에 거래내역 증빙서류 등을 갖춰 피해구제를 신청할 수 있다"고 말했다. 한경닷컴 강지연 기자 alice@hankyung.com ▶ 소유진 남편, 연대 나왔는데 17억 빚 떠안고…▶ '개콘' 김대희, 족발집 '몰빵' 한달...
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