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[2023 경희대학교 캠퍼스타운 스타트업 CEO] 멘탈 웰니스 브랜드 ‘아나파보’를 운영하는 스타트업 ‘은혜숲’ 2023-02-28 10:09:45
단계다. “하루의 일기 작성을 완료하면 아나파보의 전문 상담사는 ‘나를 위한 편지’를 답장으로 보내 줍니다. ‘나를 위한 편지’는 정신건강의학과 40여년 경력의 오홍근 박사의 노하우와 가톨릭대학교에서 상담심리 석사를 마치고 강남성모병원 정서연구실에서 7여년간 연구원으로 근무했던...
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플랫타익스체인지, 대구로 콜센터 확장 이전…"지역 일자리 창출" 2023-02-22 10:25:43
이미지 제공=플랫타익스체인지> 리버스 전문 가상자산 거래소 플랫타익스체인지(FlataExchange)는 지난 2022년 본사 이전에 이어 콜센터를 대구시로 확장 이전 한다고 22일 밝혔다. 플랫타익스체인지는 대구시가 중점 추진 중인 ABB(AI, Big data, Block chain) 프로젝트의 첫 번째 정책 파트너로 지난해 10월, 역외기업...
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보험에도 인공지능이···보험산업 바꾸는 AI ‘인슈어테크’ 주목 2023-02-08 11:34:26
확인하는 절차다. 완전판매 모니터링을 상담사의 감정노동 없이 AI가 최상의 컨디션으로 진행하면서 불완전판매를 줄이고, 고객의 알 권리를 강화했다. 또한, 시간에 구애받지 않고 야간에도 상담할 수 있어 낮에 통화가 어려운 고객도 언제든 원하는 시간에 모니터링이 가능하다. 속도 및 음량 조절도 가능하고, 희망할...
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신한은행, 연말정산 AI 상담봇 '쏠리' 상담 범위 확대 2023-02-08 09:55:47
연말정산 시즌인 1~2월이 되면 많은 상담 문의로 상담사 연결 지연 등의 고객 불편이 발생했다. 이에 신한은행은 연말정산 AI상담봇 쏠리의 상담 시나리오를 51개로 확대해 AI 상담봇의 상담 범위를 넓혔다. 청약, 대출, 연금 등의 금융 상품 소득공제부터 연말정산과 관련된 납입증명서 등 각종 서류 발급까지 안내해 편리...
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[한경라씨로] "챗GPT" 관련 종목들 10% 이상 상승..코난테크놀로지 상한가 2023-01-30 18:07:32
상담사 등을 운영하는 마인즈랩도 30일 전거래일 대비 21.4% 상승한 24,350원에 장을 마감했다. 무형의 언어데이터를 기반으로 한 데이터판매를 주요 사업으로 진행하고 있는 플리토도 전거래일 대비 19.5% 상승한 29,750원에 장을 마감했다. 그 외에도 데이타솔루션(14.3%), 솔트룩스(12%) 등도 10% 이상 상승하면서 30일...
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경기도, 긴급복지 위기상담 콜센터 신청자 민원 분석결과 '생계지원, 가장 큰 민원으로 나타나' 2023-01-30 14:18:23
전문상담사와 상담 후 시군 및 읍면동 복지 담당자에게 연계해 지원가능 한 모든 복지서비스를 연결해 주는 것은 물론, 기존 복지지원에도 어려움을 겪는 위기가구에는 추가로 민간자원 연계를 하고 있다. 이에 따라 생활고로 어려움을 겪는 누구나 또는 그 이웃이라도 긴급복지 핫라인 또는 ‘120 긴급복지 상담콜센터’...
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경력직에 밀려난 대졸 취준생…고용부, 예산 10배 늘려 지원 2023-01-26 12:42:41
‘점프업 프로젝트’ 서비스를 제공해, 전문 상담사와 1:1 상담을 하면서 함께 취업목표를 결정하고 이에 맞는 ‘개인별 취업활동계획’을 수립하는 패키지를 제공한다. 62억원이 투입되는 이 프로젝트는 올해 10개 내외 대학에서 1만명을 대상으로 실시되며, 참여하는 청년들은 성실히 취업활동계획을 이행하는 경우 월...
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서울 학생들, 올 겨울부터 가상공간서도 심리상담 2023-01-16 18:24:22
학생들은 가상 공간에서 상담사와 만나 실시간으로 표정이 인식되는 아바타를 활용해 이야기를 나눌 수 있다. 위(Wee) 센터 전문상담사들이 겨울방학 동안 4~6회씩 상담한다. 서울교육청은 이번 시범사업을 토대로 올해 말부터 ‘서울 위 프로젝트 통합 플랫폼’에도 메타버스 심리상담을 도입할 계획이다. 교육청 관계자는...
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현대차그룹, 이동식 아동 심리상담소 '아이케어카' 개발 2023-01-13 11:12:16
AI 음성인식 기술을, 현대오토에버는 상담사와의 워크숍을 통해 상담 업무에 최적화된 솔루션을 탑재한 애플리케이션을, 현대차·기아 및 현대모비스는 뇌파 측정용 이어셋과 실시간 뇌파 측정을 통한 스트레스 측정 기술을 개발하고 차량 내 몰입형 디스플레이를 설계 및 제작했다. 아이케어카는 글로벌 아동권리 전문 NGO...
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LG전자 베스트샵, 31일까지 `우리동네 이사하는 날` 올인원 이사 이벤트 진행 2023-01-11 10:46:55
상담이 필요한 경우, 상담사가 고객의 집이나 회사를 직접 방문해 상담을 진행한다. 또한 수도권 출장 중개 서비스도 제공한다. 포장이사 전문업체인 통인익스프레스는 LG전자 가전에 관심있는 고객이 베스트샵 홈페이지에서 상담신청만 하더라도 포장이사 특별할인 혜택을 선보인다. 이사 완료 후에는 피톤치드 또는 무료...
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