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유통가, 추석 마케팅 경쟁…"비대면 대세에 고가 선물 확대"(종합) 2021-08-30 10:35:48
역시 최대치가 될 것"이라고 전망했다. 쿠팡은 다음 달 21일까지 전이나 튀김 같은 명절 음식부터 예초기, 한복, 선물용 건강 가전까지 한곳에 모아 최대 50% 할인 판매한다. 온라인 쇼핑몰들은 대부분 선물 받는 사람의 주소를 몰라도 전화번호만으로도 선물할 수 있는 기능을 도입하고 있다. younglee@yna.co.kr (끝)...
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운동 열심히 하게 만드는 '갤워치4'…아쉬운 점 한 가지 2021-08-20 15:17:57
움직이면 전화를 받고 손목을 두 번 회전시키면 전화 수신을 거부할 수 있다. 워치 4는 운영체제(OS)를 삼성전자 자체 개발 OS에서 구글 OS로 바꿨다. 덕분에 구글 지도, 유튜브 뮤직 등 앱을 쓸 수 있고 구글 플레이 앱을 통해 스포티파이, 네이버 지도, 티머니 등을 내려받을 수 있게 됐다. 다만 네이버 지도 등 일부...
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조폐공사, AI챗봇 활용 지역상품권 모바일 상담 서비스 2021-08-18 12:51:02
서비스중이다. 코로나19 극복에 기여하고, 지자체의 지역상품권 도입을 돕기 위해 카드형 및 모바일 상품권을 발행하려는 지자체에 대해 연말까지 특별 수수료율로 서비스를 제공하고 있다. 임도현 한국조폐공사 ICT 이사는 “고객들이 전화 또는 모바일 상담창구를 선택할 수 있어 서비스 만족도가 더 높아질 것으로...
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코인원, 전화상담 재개… "고객센터 채널 4개로 확대" 2021-07-15 16:57:24
전화상담을 재개하면서 365일 온·오프라인 민원 접수를 받고 있다. 전화상담은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지 운영한다. 서울 용산구에 위치한 오프라인 고객센터는 평일 오전 10시부터 오후 6시까지, 일대일 채팅상담과 카카오톡 상담 등 온라인 고객센터는 24시간 연중무휴다. 고객 소통 창구가 늘면서 고객 편의성도...
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퀵서비스 뛰어든 카카오, 대리 시작한 티맵…모빌리티 경쟁 격화 2021-07-12 15:20:03
전화, 노트북, 모니터와 같은 중소형 물품을 빠르게 보내는 ‘카카오T 퀵’을 시작했다. 기본 요금은 5000원이며 배송 거리와 실시간 호출량, 주변 기사 수, 경로 특성, 호출 시간 등을 고려해 탄력 요금을 적용한다. 그동안 쌓인 투자금이 사업 확장의 기반이다. 카카오모빌리티는 LG그룹에서 1000억원, 구글에서 565억원,...
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[디지털 위안화] ④ 유례없이 '현금 추적권' 갖게 되는 인민은행 2021-07-10 07:07:07
없이 전화번호로만 개통할 수 있어 기본적으로 익명이 보장되는 소액 거래 전용 디지털 위안화 전자지갑도 범죄 연루 의심 정황이 있을 땐 '필요한 법률 문건'을 바탕으로 거래를 추적해 불법 행위를 처벌할 수 있다고 부연했다. 결국 인민은행의 기본 입장은 평소에는 사생활 보장을 위해 거래를 상시 감시하지는...
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코로나19 방역제품·전기차 충전기, 전자파 인체보호기준 만족 2021-06-23 12:00:06
5G 기반 융·복합시설 72곳에 대해 전자파 노출량을 측정한 결과 전자파 인체보호기준을 모두 만족했다고 23일 밝혔다. 음식물 처리기, 어항 여과기의 전자파 노출량은 기준 대비 1~2% 수준이었고, 코로나19 방역제품인 열 감지기·자동 손소독기는 기준 대비 1% 내외였다. 다중 무선충전 거치대는 휴대전화, 스마트워치,...
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'BTS 세트' 얻고 환호…보라색 맥도날드에 '인산인해' [영상] 2021-06-11 08:06:58
판매하는 경우도 있었다. 뿐만 아니라 팬들 사이에서는 음료컵을 잘라 투명 휴대전화 케이스 안에 넣는 등 다양한 방식으로 'BTS 세트'를 재활용하는 방법들이 공유되고 있다. 또 유튜브에서는 'BTS 세트'를 먹으며 감격하는 팬들의 모습도 다수 올라와 있다. 김수영 한경닷컴 기자 swimmingk@hankyung.com...
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이커머스 중심으로 떠오른 소호몰, ‘챗봇’서비스로 자체 경쟁력 높인다 2021-06-03 18:04:29
량을채널톡을 활용해 효율적으로 관리하고 있다. 빠른답변이 필요한 단순문의는 챗봇으로 응대해 전화문의의 95%가 감소, 전문적인 문의에는 상담 인력을 투입해 고객과 신뢰를 쌓은 결과 회원가입 전환율이 200% 증가했다. 농산물 크라우딩 플랫폼 농사펀드는 소비자가 농부의 농사계획을 보고 영농 자금을 투자하면 수확...
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중국, 일·EU 정상의 대만언급에 전쟁불사 수준 경고(종합) 2021-05-28 18:21:20
외무장관과 전화 통화서 홍콩·신장 등 핵심이익 강조 (베이징=연합뉴스) 한종구 특파원 = 일본이 미국에 이어 유럽연합(EU)과의 정상회담에서도 대만 문제를 언급하며 중국 견제를 본격화하자 중국이 전쟁 불사 수준의 강력한 경고를 보냈다. 일본은 지난달 미일 정상회담 공동성명에서 '대만해협의 평화와 안정의...
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