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"구설 휘말려선 안 된다"…오송 참사에 숨죽인 공직사회 [관가 포커스] 2023-07-17 13:45:45
아니면 서울 출장도 자제하고 있다. 더욱이 이달 초부터 공무원 복무실태 특별 점검이 시작된 상황에서 괜한 구설에 휘말릴 것을 우려해서다. 한 경제부처 공무원은 “당초 이달 예정됐던 여름 휴가를 다녀오기도 쉽지 않은 분위기”라며 “폭우에 따른 비상근무 태세가 당분간 이어질 것”이라고 내다봤다. 강경민 기자
여야, 수해 피해에 정쟁 '올스탑'…현장으로 2023-07-17 09:52:38
출장을 자제할 것"을 요청했다. 대여 공세에 열을 올리던 민주당 역시 잠시 열을 식히는 모양새다. 이날로 예정됐던 국토교통부 현안 질의도 연기됐다. 당초 이날 국토위 전체 회의는 원희룡 국토교통부 장관을 상대로 양평고속도로 사업과 관련한 질의를 진행할 예정이었다. 이날부터 예정됐던 김은경 혁신위원회의 지역...
"금요일에 서울 출장 못 가겠네"…세종시 공무원들 '초긴장' [관가 포커스] 2023-07-06 14:14:21
공공연한 비밀이다. 조정이 가능한 서울 출장 업무를 금요일로 모는 식이다. 굳이 세종에 다시 내려오지 않고 주말까지 서울 집에서 보낼 수 있기 때문이다. 이 때문에 통상 금요일 오후만 되면 정부세종청사는 평소에 비해 매우 한산한 모습을 보인다. 일부 경제부처의 감사관실은 모든 부서를 대상으로 불시 점검을 하는...
삼성전자서비스, 휴대폰·가전 등 방문·이동센터 운영…차별화 서비스로 고객 만족 2023-07-06 09:00:24
특화서비스를 도입했다. 가전제품 출장서비스로 방문 시, 고객이 접수한 제품 외 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 사용 중인 삼성 제품을 점검해 주고 유지보수 방법 등 요령을 알려주는 ‘플러스점검’ 서비스를 연중 시행하고 있다. 스마트싱스(SmartThings) 사용에 대한 소비자들의 니즈가 높아짐에 따라 스마트싱스 연결을...
삼성전자, '한국서비스품질지수' 전자제품 AS 전 부문 1위 2023-07-06 08:13:21
연결 서비스'를 시행 중이다. 엔지니어가 출장서비스로 방문했을 때 소비자가 사용 중인 제품의 스마트싱스 연결을 지원한다. 스마트싱스로 제품의 상태, 놓치기 쉬운 소모품 교체 주기 등을 확인할 수 있는 건 물론 전문 상담사에게 원격 진단까지 받을 수 있어 제품의 효용 가치를 극대화할 수 있다. 앱 'Push...
삼성전자, 글로벌 전략회의 돌입…하반기 위기 돌파 전략 짠다 2023-06-20 05:01:00
굳어진 감염병)에 따른 시장 변화 상황을 점검하고, 하반기 주력 제품 판매 전략과 경쟁력 제고 방안 등에 머리를 맞댈 전망이다. DS 부문도 사업부별 실적과 하반기 전략을 점검하고 반도체 위기 극복 방안을 모색한다. 2분기도 반도체 적자가 예상되는 가운데 하반기 시황 전망을 토대로 파운드리 글로벌 신규 수주 확대...
'벌써 35도' 불볕더위에도…"에어컨 못 켜요" 발 동동 사연 2023-06-19 14:25:01
점검 및 추가점검 서비스를 통해 상태를 확인하고 필터 청소, 교체 여부 등을 조언해왔다. 특히 조주완 LG전자 사장은 지난 16일 가전 수리 출장 서비스 신청 가정을 서비스 엔지니어 복장으로 직접 방문해 고객 목소리를 들은 것으로 알려졌다. 그는 이날 서울 마포구·서대문구 일대를 담당하는 홍대역서비스센터를 찾아...
조주완 사장, 여름가전 AS 현장 점검 2023-06-18 18:04:47
등도 살폈다. 조 사장은 가전 수리 출장 서비스에 동행해 냉장고·에어컨 AS(애프터서비스)를 신청한 소비자들을 찾아 현장의 목소리를 들었다. 그는 출장 서비스 직후 “급격히 덥고 습해지는 날씨에 고객들의 염려가 크다”며 “앞으로도 고객의 불편에 최대한 빨리 대응해 서비스 지연을 최소화해 달라”고 당부했다....
조끼 입고 에어컨 수리하러 온 기사…알고 보니 LG전자 사장 2023-06-18 17:28:09
고객 접점 현장을 찾고 있는 그는 이날 출장 서비스를 마친 후 “갑자기 덥고 습해지는 날씨에 고객께서 얼마나 염려가 크셨을지 걱정된다”며 “앞으로도 고객 불편에 최대한 빨리 대응해 서비스 지연을 최소화할 수 있도록 최선을 다해달라”고 당부했다. 앞서 LG전자는 올 3월부터 약 두 달간 에어컨 사전점검 서비스를...
"현금 40조 증발"…삼성·SK까지 줄줄이 '비상' 걸렸다 [김익환의 컴퍼니워치] 2023-06-18 14:06:24
사업별 전략을 가다듬을 예정이다. 프랑스와 베트남 출장이 예정된 이재용 회장은 예년과 마찬가지로 회의에 직접 참석하지 않고 추후 사업전략을 보고 받을 전망이다. SK그룹은 최태원 SK그룹 회장을 비롯해 최재원 SK그룹 수석부회장, 조대식 SK수펙스추구협의회 의장 등 그룹 최고경영자(CEO) 30여 명이 지난 15일 서울...