삼성전자서비스, 한국표준협회 선정 '최우수 콜센터' 2019-10-17 08:27:01

17일 한국표준협회가 주관한 '2019 한국콜센터품질지수(KS-CQI)' 평가에서 가전·휴대전화 상담 서비스 1위 업체에 선정됐다고 밝혔다. 이 평가는 전문가의 전화 모니터링과 고객 만족도 설문조사 등을 통해 콜센터의 상담 서비스 품질 수준을 측정하는 식으로 진행된다. 삼성전자서비스는 365일 24시간 콜센터를...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #삼성전자서비스 한국표준협회 #상담 #삼성전자서비스

에몬스가구, 한국품질만족지수 8년 연속 1위 기업 선정 2019-10-07 14:39:49

부문 1위 기업으로 선정됐다고 발표했다. 한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품(서비스)의 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질측정 모델이다. 해당기업의 제품·서비스를 이용해 본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #에몬스가구 한국품질만족지수 #대상 #한국품질만족지수 #서비스

한국지엠, 볼트EV 품질만족 전기차 부문 1위 2019-10-02 16:01:27

안전성 인정받아 종합 72.88점 획득    한국지엠이 쉐보레 볼트ev가 2019년 한국품질만족지수(ks-qei)에서 신설된 전기차 부문에서 정상에 올랐다고 2일 밝혔다. ?후보에 올랐다. 또 최근 2년 사이 국내 출시된 전기차를 구입해 6개월 이상 운행 중인 소비자 800명을 대상으로 품질만족도 평가를 진행했다....

• 뉴스 > 산업.IT
• 바로가기
• #한국지엠 볼트EV #볼트 #전기차 #부문 #품질 #한국지엠

쉐보레 볼트EV, 구매자 선정 '전기차 만족도 1위' 2019-10-02 10:50:44

한국GM의 쉐보레 볼트EV가 2019년 한국품질만족지수(KS-QEI)에 신설된 전기차 부문에서 1위에 올랐다. 2일 한국GM에 따르면 한국표준협회는 매년 발표하는 한국품질만족지수에 올해 전기차 부문을 신설했다. 평가는 최근 2년 사이 국내 출시된 전기차를 구입해 6개월 이상 운행 중인 소비자 800명을 대상으로 이뤄졌다....

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #쉐보레 볼트EV #볼트 #전기차 #부문

통신시장 1위 SK텔레콤, 5G 서비스 평판도 '최고' 2019-09-19 13:10:58

신뢰하는 브랜드를 선정하는 ‘소셜임팩트 신뢰도’, 품질과 디자인 등 제품 및 서비스에 대해 평가하는 ‘제품서비스지수’, 윤리와 친환경 등 비재무적 요인을 평가하는 ‘기업책임지수’ 등으로 구성됐다. 조사 결과 SK텔레콤의 5G 브랜드 5GX를 신뢰한다고 응답한 비율은 54.8%였다....

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #통신시장 1위 #시장 #소셜임팩트 #점유율 #서비스 #평가 #브랜드 #신뢰

에몬스가구, 2년 연속 웰빙환경만족지수 1위 기업 2019-08-28 11:09:17

웰빙기능 만족도 1위를 선정하는 제도다. 올해 한국웰빙환경만족지수는 총 97개 상품군(26개 서비스 포함), 322개 브랜드를 선정하고, 상품 및 서비스를 이용해 본 경험이 있는 6만4,400명의 소비자를 대상으로 조사를 실시했으며 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 2년 연속 1위 기업에...

• 뉴스 > 부동산
• 바로가기
• #에몬스가구 2년 #에몬스 #선정 #서비스 #에몬스가구 #연속

롯데렌터카, 15개월 만에 1만 대 계약…'신차장 다이렉트' 대박 2019-08-19 16:45:27

2019 프리미엄브랜드지수 롯데렌터카가 한국표준협회에서 주최하는 프리미엄브랜드지수(ks-pbi)에서 11년 연속 1위에 선정됐다.롯데렌터카 서비스는 ‘자동차를 빌릴 때, 살 때, 팔 때’ 등 세 가지 카테고리로 구분된다. 자동차를 빌릴 때는 이용 기간에 따라 △최소 30분부터 1일 단위까지 사용할 수 있는...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #롯데렌터카 15개월 #서비스 #자동차 #다이렉트 #신차