'코로나19' 여파…마스크 관련 소비자 상담 1153% ↑ 2020-02-14 07:40:22

오픈마켓에서 마스크를 구입했으나 물량 부족 등의 이유로 배송이 지연되거나 구매가 취소되는 데 따른 불만인 것이다. 이외에도 코로나19 감염 우려로 인한 계약 취소와 관련한 상담이 많아졌다. 해외 여행 관련상담은 395.8%, 항공 여객 운송서비스 관련 상담은 59.4% 늘었다. 호텔·펜션 관련해서는 42.7% 상담...

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마스크 소비자상담 폭증…'배달지연·구매취소' 불만 봇물 2020-02-14 06:00:03

관련 소비자 불만이 많았다. 국외여행 관련 상담도 395.8% 늘었고 항공 여객 운송 서비스(59.4%)와 외식(43.8%), 호텔·펜션(42.7%) 관련 상담도 큰 폭으로 증가했다. 대부분 코로나19 감염 우려로 인한 계약 취소에 따른 위약금 관련 상담이었다. 지난해 같은 달과 비교해도 보건·위생용품(551%)과 국외여행(250.9%)...

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• #마스크 소비자상담 #상담 #관련 #마스크

설 연휴 낀 1∼2월 항공·택배·상품권 소비자 피해 주의보 2020-01-14 10:00:04

피해 사례를 소개하고 주의를 당부했다. 14일 소비자원에 따르면 최근 3년간 항공여객 운송서비스 관련 피해구제 사건 3천728건 중 설 연휴가 포함된 1∼2월에 17.8%인 665건이 접수됐다. 택배 관련 피해구제 사건은 최근 3년간 사례 908건 중 19.2%인 174건이, 상품권 관련 피해구제 사건은 556건 중 15.6%인 87건이 1∼2...

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• #설 연휴 #피해 #배송 #항공사 #경우 #지연 #관련 #택배 #물품

`타다` 운명 미궁에 빠져...택시업계와 갈등도 여전 2020-01-09 12:08:58

다른 서비스를 하는 것이 있느냐"는 질문을 던지기도 했다. 재판부는 오는 29일 최후 변론을 듣고 이를 토대로 `타다`와 기존 택시의 차이를 검토한 뒤 이르면 다음달 중으로 선고를 내릴 것으로 보인다. 앞서 검찰은 `타다`가 국토교통부에서 면허를 받지 않은 채 유상으로 여객자동차 운송사업을 했다고 보고 `타다`의...

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• #타다 운명 #개정안 #택시 #상정 #국토교통부 #국회 #택시업계 #여객사업법 #처리 #이날 #대표

법사위 상정 불발된 '타다 금지법'…'타다' 운명은 2020-01-09 12:00:01

'타다'가 데이터 관련해 택시와 다른 서비스를 하는 것이 있느냐"는 질문을 던지기도 했다. 재판부는 오는 29일 최후 변론을 듣고 이를 토대로 '타다'와 기존 택시의 차이를 검토한 뒤 이르면 다음달 중으로 선고를 내릴 것으로 보인다. 앞서 검찰은 '타다'가 국토교통부에서 면허를 받지 않은 채...

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• #법사위 상정 #개정안 #택시 #상정 #국토교통부 #이날 #법사위 #처리 #여객사업법 #종합교통정책관

아시아나항공, 새 대표에 대한항공 출신 마원 교수 물망 2020-01-08 08:31:52

마원 극동대 항공운항서비스학과 교수가 유력한 것으로 알려졌다. 8일 항공업계에 따르면 HDC현대산업개발은 3월께 아시아나항공 주주총회를 열고 사내외 이사진을 전면 교체할 예정이다. 아시아나항공 새 사장에는 대한항공 출신 마원 교수가 유력하게 검토 중인 것으로 전해진다. 마 교수는 1987년 대한항공에 입사해...

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• #아시아나항공 새 #아시아나항공 #교수 #사장 #대한항공 #인수

HDC, 3년간 아시아나 고용승계 의무…새 대표에 마원 교수 거론 2020-01-08 06:31:00

마원 극동대 항공운항서비스학과 교수가 유력하게 거론되고 있다. 8일 항공업계에 따르면 HDC현대산업개발은 3월께 아시아나항공 주주총회를 열어 한창수 사장을 비롯한 사내외 이사진을 전면 교체할 예정이다. 아시아나항공의 새 사장에는 대한항공[003490] 출신인 마원 교수가 유력하게 검토 중인 것으로 알려졌다. 마...

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• #HDC 3년간 #아시아나항공 #교수 #인수 #사장 #현산 #업계 #유상증자

드론택시 상용화 준비…제3차 항공정책기본계획 발표 2019-12-31 16:00:25

그동안은 정보통신기술(ICT)을 공항 운영과 서비스에 접목하는 초기 단계의 스마트공항 수준이었다면 향후 5년간은 생체인식·AI 기반 탑승수속, 보안검색, 수하물 처리 등 스마트공항 수준을 고도화해 새로운 여객 경험을 창출한다. 항공기 지연·결항 관리체계 구축, 항공사 마일리지 제도 개선 등 수요자 중심의 항공교...

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• #드론택시 상용화 #항공 #강화 #추진 #정책 #도심형 #구축 #산업 #안전 #계획 #공항

5년간 항공·관광 융복합, 도심형 항공모빌리티 추진한다 2019-12-31 06:00:03

운영과 서비스에 접목하는 초기 단계의 스마트공항 수준이었다면 향후 5년간은 생체인식·AI 기반 탑승수속, 보안검색, 수하물 처리 등 스마트공항 수준을 고도화해 새로운 여객 경험을 창출한다. 항공기 지연·결항 관리체계 구축, 항공사 마일리지 제도 개선 등 수요자 중심의 항공교통 서비스로 개선하고 교통약자를...

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• #5년간 항공관광 #항공 #도심형 #추진 #강화 #정책 #계획 #구축 #관광 #산업 #안전