소비자 피해주면 中 알리도 똑같이 처벌…'역차별' 우려 해소 2024-03-13 08:00:09

온라인 플랫폼 관련 정보를 사전에 알고 거래할 수 있도록 '소비자 24' 등을 통한 정보 제공을 활성화하고, 개별적으로 활용할 수 있는 외국어 환불 양식 등 소비자 툴킷(Toolkit)도 제공할 방침이다. 소비자 보호 의무 이행 여부 등을 점검하기 위한 국내외 온라인 플랫폼을 대상 실태조사도 추진한다. 온라인...

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'비트코인 대박' 15억 번 공무원…"압구정 현대 사러 갑니다" 2024-03-13 07:32:10

이익을 거뒀다는 개인 투자자들의 인증 글이 이어지고 있다. 13일 온라인에서는 지난 11일 직장인 익명 커뮤니티 '블라인드' 내 부동산 게시판에 올라온 '압구정 현대 오늘 바로 사러 갑니다'라는 제목의 글이 화제를 모았다. 이 글 작성자 A씨의 직업은 '공무원'이다. 그는 "수고하세요. 치킨 사...

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삼양식품·동원F&B도 알리익스프레스 손잡아…대상·풀무원 검토(종합) 2024-03-12 19:35:34

2022년 11월부터 국내 최대 온라인 플랫폼인 쿠팡에서 로켓 배송이 중단된 CJ제일제당이 쿠팡의 경쟁자로 떠오르고 있는 알리익스프레스와 손을 잡았다는 평가가 나온다. 업계 1위 CJ제일제당 뒤를 이어 다른 식품업체들도 앞다퉈 알리익스프레스에 입점을 추진하고 있다. 대상[001680]과 풀무원[017810], 농심[004370] 등...

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상장 앞둔 美 레딧…"몸값 최대 64억弗" 2024-03-12 18:00:35

온라인 커뮤니티다. 레딧은 상장 후 플랫폼 내 광고와 인공지능(AI) 기업에 사용자 데이터를 판매하는 비즈니스 모델로 수익을 끌어올릴 계획이다. 레딧 지분을 보유한 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)도 이번 상장으로 수백억원을 벌어들일 것으로 보인다. IPO로 9800억원 자금 조달11일(현지시간) 비즈니스인사이더...

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"어라, 가격 왜 다르지?"…해외 테마파크 결제하려다 '화들짝' 2024-03-12 13:35:35

플랫폼들에 가격 표시 방법을 바꾸라고 요구했고, 이들은 즉시 문제를 개선했다는 설명이다. 소비자원은 해외 테마파크 입장권의 경우 구매처마다 가격이 달라 주의가 필요하다고 당부했다. 정혜운 소비자원 온라인거래조사팀장은 “해외 테마파크 입장권 구입 시 공식 홈페이지 간 가격 및 거래조건을 꼼꼼히 비교한 후...

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LG유플러스, 쿠쿠 고객센터에 상담 솔루션 'AI 콜봇' 제공 2024-03-12 09:21:08

등 온라인으로 구매한 고객에게 먼저 연락해서 주문 이후 절차가 진행될 수 있도록 돕는다. 또한 LG유플러스는 AI콜봇의 안정적인 서비스를 위해 기반이 되는 콜센터 인프라도 전면 교체했다. 이는 콜센터로 유입되는 상담을 ARS로 먼저 응대할 수 있게 만들어 고객 불만을 줄이고, AI콜봇이 특정 업무를 집중 처리할 수...

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• #LG유플러스 쿠쿠 #LG유플러스 #업무 #고객

"대기 없이 상담가능"…LG유플, 쿠쿠 콜센터에 'AI 콜봇' 적용 2024-03-12 09:13:38

거래(B2B) 부문 주요 수입 창출 원으로 떠오르고 있는 AICC의 이용사로 쿠쿠를 유치할 수 있어 기쁘다"며 "향후 AI 서비스를 지속 고도화해 나갈 뿐만 아니라, 실질적으로 적용할 수 있도록 개발해 이용사의 DX 경험 혁신에 앞장서겠다"고 말했다. 이번에 도입된 AI콜봇은 소비자가 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대할...

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4년 만에 되갚았다…트럼프 독설에 '메타' 급락 [글로벌마켓 A/S] 2024-03-12 08:15:57

대선 당시 트럼프 재선 캠프의 온라인 광고의 '인구조사(census)'라는 문구가 가 미국의 당시 인구총조사와 혼선을 일으킬 수 있다는 비판 이후 해당 광고를 삭제한 바 있다. 이후 트럼프는 2021년 1월 6일 미 의사당 점거 사태 이후 페이스북에서 2년여간 차단당하는 등 악연을 이어왔다. 트럼프는 이날 인터뷰...

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• #4년 만에 #비트코인 #가격 #이날 #하락 #트럼프 #상승 #미국 #에너지 #페이스북 #소비자물가지수

美 소셜미디어 '레딧' 상장 후 가치 최대 8조원대 추산(종합) 2024-03-12 06:50:53

'밈 주식'(온라인에서 입소문을 타 개인투자자들이 몰리는 주식) 거래와 관련해 미국의 개인 투자자들이 자주 찾는 포럼으로 유명하다. 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 뉴하우스 가문의 어드밴스(30% 이상)와 중국 텐센트(11%)에 이어 세 번째로 많은 8.7%의 지분을 보유한 것으로 알려졌다. 그러나 실제...

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