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[2013 고객감동경영대상] 삼성물산, 제조부문 6년연속 종합대상…'명예의 전당' 올라 2013-01-16 15:30:53
활동은 하자보수 차원에 머물던 아파트 브랜드의 고객만족 활동 수준을 한 차원 끌어올렸다는 평가를 받는다. 입주 전 고객초청행사와 입주 후 고객 서비스 라운지 상시 운영, 고객불만접수(voc) 통합관리 시스템, 프로슈머 제도 등의 고객관리 프로그램이 대표적인 사례다.래미안의 신규 입주 단지에 설치되는 ‘라운...
[프랜차이즈 CEO] 치킨 프랜차이즈 ‘매드후라이치킨’ 이신천 사장 2013-01-16 12:02:43
그러나 이러한 가운데에서도 신규창업자는 물론 소비자들로부터 사랑을 받으며 꾸준한 성장세를 이어간 치킨브랜드가 있다. 프리미엄치킨전문점 ‘매드후라이치킨’이 그 주인공이다.매드후라이 치킨은 최근 치킨 브랜드 난립으로 저마다 낮은 가격으로 승부수를 던지는 프랜차이즈 본사들이 많아진 현실에서 가격경쟁이...
편의점, 거리제한 영향 '미미'…올 3000여개 출점 대기 2013-01-15 16:53:12
600개 이상의 신규 출점을 계획하고 있다. 미니스톱은 280개 점포를 새로 내기로 했다. 지난해보다 출점 규모를 줄였지만 여전히 공격적인 확장전략이라는 평가다. 반경 250ｍ 안에 같은 브랜드의 편의점을 새로 내지 못하도록 한 공정거래위원회 ‘편의점 모범거래 기준’의 영향은 제한적이라는 분석이다. 화장품...
피부 선진국 ‘유럽’에서 왔어요 2013-01-15 15:44:30
전까지만 해도 명품 뷰티 브랜드가 해외 화장품 소비의 중심을 차지했다. 하지만 최근에는 온라인, 드럭스토어 등으로 화장품 유통 경로가 확장되고 온라인 뷰티 커뮤니티와 sns 활용이 증가하면서 소비자들의 정보 공유가 활발해지고 있다. 이로 인해 새로운 브랜드의 뷰티 업계 진입 장벽이 낮아짐에 따라 좋은 품질과...
로이킴-정준영, 바이크 리페어 샵 모델 발탁 “슈퍼★ 잘 나가네~” 2013-01-15 10:25:02
히어로 로이킴과 정준영이 제일모직 빈폴의 신규 브랜드 바이크 리페어 샵의 메일 모델로 발탁돼 화제다. 제일모직은 1월15일 ‘슈퍼스타k 시즌4’에서 탄탄한 보이스와 준수한 외모로 선풍적인 인기를 끌었던 엄친아 로이킴과 매력남 정준영을 바이크 리페어 샵의 메인 모델로 선정했다고 밝혔다. 바이크 리페어 샵은 ...
[상장예정기업]혈당측정기 업체 아이센스 "글로벌기업으로 도약할 것" 2013-01-14 14:19:45
3분기 누적 매출액 기준 수출 비중은 79.6% 수준이다.자체 브랜드인 케어센스(caresens)의 인지도를 높이는 동시에 제조업자개발생산(odm) 전략을 통해 국내외 점유율을 끌어올리겠다는 계획이다.차 대표는 "특히 미국 아가매트릭스(agamatrix)와 일본 아크레이(arkray)와의 대규모 공급계약에 이어 지난해 뉴질랜드 정부의...
[2013 신년기획] '제조업 공동화'의 악몽…소니·샤프, 엔고에 '日 엑소더스' 2013-01-13 17:26:48
샤프라는 브랜드로 세계를 제패한 뒤 20년 넘게 세계 1위 자리를 지켰다. 하지만 엔고 악재 속 내수 시장에 안주하면서 몰락의 길을 걸었다. ‘일자리 창출의 대명사’인 전자산업의 쇠퇴는 실업자를 늘려 경제에 타격을 줬다. 일본이 ‘잃어버린 20년’에서 헤어나오지 못한 이유 중 하나이기도 하다. 한국의 전자산업을...
<공정위, 中企ㆍ자영업자 `손톱 밑 가시' 빼낸다> 2013-01-13 08:01:00
편의점 브랜드 가맹점 수만 2만4천여개에 달하며, 치킨 프랜차이즈 가맹점도 2만개를 훌쩍 넘어섰다. 공정위는 빵집, 피자, 치킨, 편의점, 커피전문점 등의 가맹본부 횡포를 막기 위해 지난해 모범거래기준을 제정했다. 신규 출점을 제한하고 점포 리뉴얼 강요를 막는 것 등이 주요 내용이다. 하지만 이는...
SKT와 맞대결, KT 야구단 예상 이름보니…'기상천외' 2013-01-11 15:23:52
야구팬들은 kt 야구단 이름에도 관심을 나타내고 있다.이 회사 유무선 통합 브랜드인 '올레'를 활용한 '올레 kt'를 비롯해 sk와이번스와 발음이 비슷하면서도 통신 이미지를 연상시키는 'kt 와이파이스' 등을 예상하는 팬들이 많다. 와이번스의 뜻인 '비룡'을 잡는다는 의미의 'kt...
입사하고 싶은 외국계 기업 1위는 어디? 2013-01-11 12:51:58
명품 패션 브랜드들의 진입이 눈에 띈다. 명품계의 라이벌인 구찌그룹코리아(3.8%)와 루이비통코리아(3.8%)는 나란히 신규 진입하면서 공동 13위를 차지했다. 또 프라다코리아(2.2%)는 23위에 새로 진입했다. 한경닷컴 w스타뉴스 기사제보 life@wstarnews.com ▶ 삼성전자, 노트북 ‘크로노스와 울트라’ 시리즈7 선봬…...
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