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쌍용차, '2013 글로벌 서비스 콘퍼런스' 개최 2013-11-27 17:05:45
서비스 및 부품 매니저들이 참석했으며, 서비스 부문의 글로벌 커뮤니케이션 및 해외서비스 역량 강화를 위한 다양한 방안들을 논의했다.최종식 쌍용차 영업부문장 최종식 부사장은 "쌍용차는 유럽지역 부품센터(sepc)를 통한 적기 부품공급은 물론 지역별 거점 트레이닝 센터(rtc)를 활용하여 지역별 특성화된 서비스를...
벤츠, 한국에 연구센터 짓고 사회공헌기금 조성 2013-11-27 16:26:09
트럭 코리아, 메르세데스-벤츠 파이낸셜 서비스 코리아, 딜러사들이 출연하는 형태로 조성되며 내년 1분기말에 구체적인 기금 조성 및 투자계획을 발표할 예정이다. 제체 회장은 한국내 판매·투자 확대계획의 배경에 대해 프랭크 시내트라의 노래 '뉴욕 뉴욕' 중 "거기서 성공할 수 있다면 어디서든 성공할...
이인재 파주시장 솔선수범 손님맞이 2013 장단콩축제 '품질 서비스 OK' 2013-11-25 13:53:37
판매한 것을 포함해 총 70억 원 상당의 매출을 기록했다.올해로 17회를 맞은 파주장단콩축제는 청정지역 파주에서 생산한 장단콩과 농특산물을 시중보다 10~15% 싼 가격에 판매해 방문객들에게 큰 호응을 얻었다.시는 흥행 이유에 대해 파주장단콩축제가 파주시의 철저한 품질 이력관리제와 농민들의 협조로 안전한 먹거리...
[트렌드메이커 MD의 세계②]'레몬디톡스'에서 '군대리아'까지…김성현 티몬 식품MD의 흥행 공식은? 2013-11-22 13:47:56
이상 판매됐다. 소셜커머스 업계에서 조리식품이 이 정도 규모의 '딜'을 기록한 건 유례가 없다는 게 회사 측의 설명이다. 무꼬뭐꼬 떡볶이의 인기는 사회관계망서비스(sns) 상에서도 화제로 떠오르면서 '인기 검색어'에 오르기를 수차례 거듭하다 최근 모 백화점에 입점됐다."퇴짜만 맞던 레시피를 알아본 게...
지식산업센터도 아파트처럼 브랜드 시대! 2013-11-19 11:50:11
및 직원들의 만족도를 높였다. 실제로 대우건설이 인천시 연수구 송도동에서 분양 중인 ‘송도 스마트밸리’는 업무환경 개선과 직원 복지시스템 지원 차원에서 프로밴드들의 락 공연과 갈라콘서트, 아카펠라 그룹 등 다양한 문화행사를 열고 있다. 여기에 고용노동부와 함께 일자리 컨설팅 및 합동설명회, 취업설명회와...
[래미안 강동팰리스③구성]단지 안 구립 어린이집·호텔식 서비스 제공 2013-11-14 07:20:33
삼성물산이 1년간 지원한다. 호텔식 서비스가 단지에 적용돼 입주민 만족도는 더욱 높아질 것으로 보인다. 주야간 24시간 생활 안내와 보안데스크 설치를 비롯해 24시간 호텔형 프런트 서비스가 제공되는데 호텔의 컨시어지(안내원) 개념을 도입해 주간 여성 컨시어지 1명과 야간 보안 근무자 1명을 운영해 방문객 안내와...
[현장에서]쌍용차, 소비자원 車 품질평가 발표에 서운한 까닭은 2013-11-12 14:08:31
발표한 피해 접수 건은 주로 2011년 이전에 판매된 차량에 대한 접수건수여서 상대적으로 손해를 봤다"면서 "경영정상화 추진 후로는 접수 건수가 현격히 감소하는 추세"라고 반박했다. 이어 "장기간 회사 파업으로 부품 공급업체의 부도 등이 겹쳐 2011년까지 정상적인 애프터서비스(a/s) 업무가 어려워 고객들이 불편을...
“대한민국 일하기 좋은 100대 기업” 7일 오전 서울 63빌딩 컨벤션센터에서 열려 2013-11-07 10:03:10
참석한 가운데 개최되었다. 제조부문, 판매?유통부문, 일반서비스부문, 금융부문, 외국계기업부문, 공공부문 등 총 6개 부문에 대해 시상한 이번 시상식에서, “2013 대한민국 일하기 좋은 기업” Global GPTW대상에는 롯데백화점이 수상하였고, GPTW 신뢰대상은 신한은행이 수상하였다. 6년 연속 대상은 1개사로...
[고객만족경영대상] 신한생명, 업계 첫 설계사 봉사단 발족…행복나눔 실천 2013-10-30 06:58:44
보험업계의 선구자적 위치를 확고히 하고 있다. 고객만족도 향상을 위한 ‘cs(고객만족) 마스터’ 활동을 시작으로 2013년 9월11일 보험업계 최초로 설계사로 구성된 봉사단 ‘빅드림(big dream) 봉사단’을 발족해 전국 50개 지역에서 독거노인 추석 나눔 자원봉사활동을 실시했고 같은 해 7월부터 주기적 방문을 통한...
[고객만족경영대상] 롯데마트, 고객이 만족하는 '통큰' 브랜드로 가치 창출 2013-10-30 06:58:40
패널’ △전국 지점을 대상으로 고객만족도 평가를 통한 서비스의 질적 평준화 유지활동 △계산대 대기시간을 줄이는 ‘행복 라인’과 ‘배려 라인’ 등 고객 편의성을 높이기 위해 각종 서비스를 운영 중이다. 또 ‘손큰’ ‘통큰’ 등 자체 브랜드 상품을 꾸준히 선보이고 있다. ‘통큰’ 브랜드는 가격 경쟁력 확보에,...
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