TV 목록 보기
증권
경제
지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
있다. 자동차보험 약관도 궁금한 내용을 빠르게 찾을 수 있도록 구성을 바꿨다. 전체적인 글씨 크기를 키우고 약관 맨 앞 부분에 가장 많이 질문하는 내용을 배치했다. 본문에 어려운 용어가 나오면 별도의 설명을 달았다. 고객패널제 운영은 점차 확대하고 있다. 고객으로부터 직접 보험상품 계약과 서비스 경험을 들어...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
관심이 커지고 있다. 2002년 여신거래기본약관에 근거가 마련된 이후 현재 은행권에서 시행되고 있으며 카드론에 이어 보험업계에서도 시행될 예정이다. 카드론은 저축은행, 캐피털 신용대출과 함께 대표적인 서민금융상품이다. 저축은행의 신용대출이 평균 20% 후반대, 캐피털 신용대출이 20% 초중반인 데 비해 카드론은...
법원 "교통사고 형사합의금 약관은 설명의무 대상" 2013-05-29 07:00:19
보험약관의 교통사고 형사합의금 조항은 명시·설명의무 대상이기 때문에 이 같은 의무를 다하지 않았다면 약관상 지원대상이 아닌사고에 대해서도 형사합의금을 지원해야 한다는 법원 판단이 나왔다. 대전지법 민사항소2부(심준보 부장판사)는 이모(37)씨가 보험사를 상대로 낸 손해배상 청구소송 항소심에서...
<고침> 경제(<보험 담보에도 10%대 고금리…) 2013-05-28 11:03:40
28일 금융권에 따르면 금감원은 하반기에 보험 부문에 금리 인하요구권을 만들기로 하고 약관대출과 가산금리 체계에 대한 전면 조사도 벌이기로 했다. 감독 당국의 이런 움직임에는 보험의 대출 방식을 시중은행처럼 투명화하겠다는의지가 담겨 있다. 경기 침체 때문에 보험을 기반으로 대출하려는 수요가...
고객이 보험사에 대출금리 인하 요구 가능해진다 2013-05-28 06:03:08
"보험 금리 인하 요구권은 하반기에 도입하려 한다"면서 "다른 금융권에서이미 하는 만큼 통합된 기준을 만들 계획"이라고 말했다. 금리 인하 요구권은 취업이나 연봉 상승 등 신용 등급에 긍정적인 영향을 줄 만한 변화가 생겼을 때 고객이 대출 금리를 내려달라고 제안할 수 있는 권리다. 보험약관 대출은...
2만원 이하 의료비, 영수증으로 보험금 청구 2013-05-23 17:22:25
a1, 3면 참조 지금까지 보험 가입자는 계약이 체결된 후 복잡한 약관이 담긴 계약서를 받지만 보장내역을 정확히 모르는 경우가 많았다. 금감원은 보험사들로 하여금 ‘내 보험계약 알기’ 제도를 도입토록 해 1~2장짜리 보험증권의 형태로 보장내역을 ‘요약 정리’해 주는 문서를 제공하도록 했다. 또 보험상품별로 자주...
저소득층, 보험 부활시 분납 가능해진다 2013-05-23 12:01:02
강화된다. 보험 가입자는 계약 체결 후 복잡한 약관이 담긴 계약서를 받지만 어떤 부분이보장되는지 몰라 불안해하는 경우가 많았다. 이에 따라 종합 안내장에 1~2장짜리 보험증권 형태로 '내 보험계약 알기'를 신설해 보장되는 범위와 제반 사항을 고객에게알려주기로 했다. 보험사의 전화마케팅으로...
소액 보험금 지급 간소화‥늦게 준 보험사 공개 2013-05-23 12:00:00
비율이 비교 공시됩니다. 저소득층이 보험료 미납으로 실효된 계약을 부활할 경우 보험료를 3개월에 나눠 낼 수 있도록 개선됩니다. 아울러 소비자가 한 눈에 상품의 장·단점을 알 수 있도록 상품별 주요 민원 내용이 안내자료에 기재됩니다. 이밖에 각종 진단비 약관에 "분쟁이 생길 경우 협의하에 제3의료기관에...
[2013 보험 연도대상] 한화생명 보험왕 정미경 매니저 "차별화된 재무설계 노하우로 깐깐한 전문직 입맛 맞췄죠" 2013-05-22 15:30:15
만족시키기 위해 수익률의 근거, 수수료 체계 등 보험상품 약관에 기재된 내용을 섬세하게 설명한다. 고객이 고민하고 선택할 수 있는 다양한 안도 제시한다. 고객 관리를 지원하는 개인 비서만 4명이다. 효율적인 시간 배분이 필요하다는 판단에서 개인 비서를 뒀다. 하루 100통 이상 의 통화로 휴대폰 배터리를 두 개 갖...
금감원, 금융상품 약관 심사 간소화…자율경영 확대 2013-05-20 14:20:45
금융감독원이 은행, 카드, 보험 등 금융상품의약관 심사를 간소화하기로 해 금융사의 자율 경영이 확대될 전망이다. 금감원은 20일 약관심사제도 개선방안을 통해 사전 신고 금융상품 범위를 줄이고 사후 보고 대상을 확대한다고 밝혔다. 금융 상품의 약관 심사 절차를 간소화해 2~3일 내에 마치는 약식...
TV 목록 보기
증권
경제
