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[고객중심 경영혁신] 고객권익보호위원회, 보험분쟁 공정한 심의 2016-11-17 16:33:56
목표를 세우고, 이를 달성하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 삼성화재는 최고경영자(ceo) 직속 최고소비자책임자(cco·chief customer officer)를 두고, 실무부서인 소비자정책팀을 운영하고 있다. 공정하고 객관적인 보험분쟁 심의를 위한 ‘고객권익보호위원회’도 운영 중이다. 이 위원회에는 교...
[미국의 선택 트럼프] 닛케이지수, 엔화 강세에 '급전직하'…중국 증시만 '선방' 2016-11-09 18:12:52
최고치인 달러당 101엔대까지 치솟았다가 103엔대 수준에서 장을 이어갔다.일본 재무성과 금융청, 일본은행이 오후 3시부터 주식·외환시장을 점검하고 대응 방안을 논의하기 위해 긴급회의를 연다는 소식이 전해졌지만 얼어붙은 투자심리를 녹이지는 못했다. 닛케이225지수는 8월3일(16,083.11) 이후 3개월여 만에...
네이버도 "AI 퍼스트"…음성비서·로봇 곧 상용화 2016-10-24 19:38:25
이례적으로 모습을 드러낸 이 의장은 송창현 최고기술책임자(cto)의 기조연설에 앞서 무대에 올랐다.그는 “(과거 인터넷과 모바일 시대에서는) 새로운 아이디어와 서비스를 내세운 기업들이 힘을 얻었다면 앞으로는 인공지능 데이터분석 등 기술들이 실생활에 들어오면서 기술 경쟁이 한층 더 중요해지고 있다”...
[책마을] 출퇴근길 '지옥철' 전우애로 버틴다고? 2016-10-20 17:26:25
구글 최고재무책임자(cfo)의 말을 통해 사무실로 모여야만 하는 이유를 설명한다.“함께 시간을 보내며 이런저런 아이디어를 생각해 보는 데는 마법 같은 요소가 있다. 그런 마법 같은 순간은 회사의 발전에, 개인적 발전에, 더 강력한 공동체를 만드는 데 무척이나 중요하다.” 나아가 통근이 결국에는 개인의...
[현장중계] 국민의당 원내정책회의 (10월 20일) 2016-10-20 10:51:36
97년 이후에 또 다른 경제위기를 초래하는 책임자로 기억될 수도 있다는 전문가들의 경고에 귀를 기울여야 한다. 경제부처 장관들도 받아쓰기만 할 것이 아니라 팔을 걷고 나서야 한다. 그렇지 않으면 대통령이 아니라 국민에 의해 경제부처 장관들이 경질되는 일이 벌어질 것이다. 다시 한 번 말씀드린다. 깊어지는 위기 ...
"삼성전자는 배터리 자체인증…애플은 외부기관에 맡겨" 2016-10-17 14:51:19
ctia 최고기술책임자(cto)는 "담당 인력이 자격이 있는지, 기준을 준수하는지, 제조업체로부터 부당한 압박은 없는지 등을 두고 인증 실험실을 감사한다"면서 "인증 실험실은 보통 별도의 기관에 통제하에 있다"고 말했다. 그는 이어 "지금까지 1500개가 넘는 배터리를 인증했지만 문제가 된 것은...
[현장중계] 국민의당 원내대책회의 (10월11일) 2016-10-11 11:27:32
권은희 의원께서 어제 밤 확인한 바에 의하면 청와대 재난 안전비서관은 사고 발생 47분이 경과한 10월 7일 오후 3시 55분 경, 국민안전처에 이미 사고 확인 전화를 해 왔음이 밝혀졌다.해경 관계자는 ‘윗선에서 사고를 알리지 말라고 했다’는 말이 나오고 있다. 청와대 관계자는 “국민안전처 초기...
[현장중계] 더불어민주당 최고위원회의 (10월 10일) 2016-10-10 10:49:12
잘못된 것이다. 정부는 국민의 생명과 안전의 보호가 최우선 과제임을 한시도 잊어서는 안 될 것이다.국민에 대한 공권력의 잘못된 대응에는 무응답으로 대처하며, 국격을 지키고 국민 자존심을 지키는 일에는 무능한 대응을 보이고 있는 정부는 이제라도 철저한 책임 규명을 해야 할 것이다. 지금이라도 해경고속단정 침몰...
[박희진의 괴발개발]주차앱 '아이파킹' 개발 스토리…"주차장 노숙자라 불렸죠" 2016-10-09 08:30:00
익숙한 세대였다. 영업팀과 미팅에 나갈 때마다 이화진 최고전략책임자(cso)는 "이 작은 핸드폰 화면에서 그걸 왜 해야 하느냐"는 질문만 여러번 받았다. "무인 정산 시스템을 도입한 대형 주차장을 빼면 대부분 주차장에선 입출차 시간과 요금을 수기로 작성하고 있어요. 보면 연세가 꽤 지긋한 분들이 그...
[현장중계] 새누리당의 '국정감사대책회의' 2016-10-07 14:30:17
바 없다. 시민의 안전과 질서 유지의 책임을 지는 시정운영의 책임자로서, 더구나 대권의 꿈을 가진 사람으로서 시정운영과 국가운영의 양심이 있는 사람이라면 어떻게 이런 이야기를 할 수 있는가. 기가 찬 일이 아닐 수가 없다.-윤재옥 안전행정위원회 간사=지금 법원이 발부한 압수수색 영장이 집행 안 되는 상황이다....
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