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금융사 고객 `부글부글`‥민원 급증 2013-04-30 15:32:38
수준입니다. <인터뷰> 김용우 금감원 소비자보호총괄국장 "보이스피싱 관련 민원과 실손보험 보험료 인상 관련 민원 등이 많이 발생해 민원건수가 크게 증가했습니다." 1~5등급으로 나눠진 민원 평가등급도 개선된 회사보다는 하락한 회사가 훨씬 많았습니다. 권역별로 살펴보면 신용카드사에 대한 민원이 1년전보다 42%나...
농협은행·키움증권 매년 `꼴찌` 2013-04-30 15:31:39
김용우 금감원 소비자보호총괄국장 "꼴찌를 하는 회사의 영업방식이 문제가 있다..영업조직이 충분하지 못한 관계로 불완전판매가 많은 상황이라 민원도 많이 발생한다." 일각에서는 감독당국의 솜방망이 지도가 악성 민원사 발생을 초래할 수 있는 만큼 엄격한 조치가 필요하다고 지적합니다. 한국경제TV 이준호입니다....
리키로제타 ‘신상’ 롯데닷컴-현대몰서 동시 기획전 열린다 ! 2013-04-30 15:26:01
원하는 한국 소비자들의 성원에 힘입어 리키로제타가 벨라팝과 레이디스럭쇼퍼백을 새롭게 출시한다. 봄철 화사한 변화를 꿈꾸는 여성들을 위한 백으로 보다 사랑스러운 매력이 추가됐다. 벨라백의 미니사이즈인 벨라팝은 통통 튀는 네온 라임과 네온 오렌지, 핫 핑크와 어디에나 매칭하기 좋은 그레이, 퍼플로 구성됐다....
<일본 '맑음'·한국 '흐림'…한일 경제지표 엇갈려> 2013-04-30 15:18:06
안팎의 애널리스트들은 아베노믹스가 소비자와 기업의 신뢰를 점차 끌어올리는 효과를 발휘하기 시작했다고 관측했다. 메이지야스다(明治安田) 생명보험의 고다마 유이치 수석 이코노미스트는 다우존스에 "소매 소비가 매우 견조하다"며 "따뜻해진 날씨뿐만이 아니라 주가 상승과 경제 회복에 대한 기대감으로 인해...
손앤박 컬러큐레이팅 박스, 홈쇼핑 색조화장품 평정 2013-04-30 15:00:01
이사는 “손앤박을 사랑해 주시는 소비자들의 성원에 감사 드린다”면서 “소비자들에게 세계적인 메이크업 트렌드를 쉽게 전달하고 편하게 사용할 수 있게 하는 리딩브랜드로서 자리매김 할 것”이라고 밝혔다. 한편 온라인 공식 쇼핑몰 손앤박 닷컴(www.sonandpark.com)에서는 5월 가정의 달을 맞아 한달간 55%에서 최대...
와인 먹고 경품 타고, ‘2013 맥스 챌린지’ 캠페인 실시 2013-04-30 15:00:01
교환권 등 푸짐한 경품을 증정한다. 자세한 내용은 ‘맥스’ 공식 페이스북(www.facebook.com/errazuriz.korea)을 통해 확인 가능하다. ㈜우리와인 관계자는 “2013 맥스 챌린지 캠페인은 소비자들에게 칠레를 대표하는 와인 3종을 한자리에서 즐길 수 있는 기회를 제공함과 동시에, 소비자들의 공정한 평가를 통해...
서한이다음 혁신도시에서도 성공분양 예고! 오픈 주말 2만여 명 방문··· 2013-04-30 14:47:06
번 소비자들의 관심을 집중시키고 있다. 혁신도시 비전프리미엄에 공개직전에 정부의 4.1부동산 대책이 4월 22일 국회를 통과하면서 분위기는 더욱 달아올랐다. 공개당일부터 주말까지 2만여 명의 방문객이 몰려 모델하우스에는 하루종일 발 디딜 틈이 없었다. 정부의 부동산활성화 정책 실행 이후 첫 분양아파트의 효과는...
"금융소비자보호법 오히려 금융사 기득권 보호" 2013-04-30 14:42:33
현재 국회에 계류 중인 금융소비자보호법(금소법)이 입법 취지와 다르게 금융산업의 기득권을 보호하게 될 것이라는 지적이 나왔다. 원승연 명지대학교 경영학과 교수는 다음 달 2일 열리는 한국FP(Financial Planning)학회 주최 '금융소비자보호와 금융자문업의 발전방향' 세미나에 앞서 30일 배포한...
[뷰티기자 선정 베스트 아이템] 메이크업 부문 - 오제끄 하이앤터치, 깨끗하고 탄력있는 피부표현 2013-04-30 14:15:13
하이앤터치는 편리성과 기능성을 모두 갖추며 효과적인 품질을 입증함으로써 소비자들의 신뢰를 쌓아가고 있다.한경닷컴 이미나 기자 helper@hankyung.com ▶ 이건희 회장, '핵전쟁' 대비하려 지하 벙커를 ▶ "예쁜 女직원 데려와" 50억 자산가 고객에 황당 ▶ 오초희, 박재범과 '파격 베드신' 수위가…헉 ...
소비자원, `소비자 시장 평가`제도 실시 2013-04-30 13:55:01
평가 항목으로는 정보의 비교 용이성, 소비자 문제(실체적 문제적 경험), 소비자 불만(공식적 불만 제기), 사업자에 대한 신뢰성, 제품의 안전성, 만족도, 사업자 전환성(소비자의 선택권 평가) 등 총 7가지입니다. 소비자원 관계자는 "시장을 소비자 지향적으로 유도하는 정책 수립이 될 수 있도록 각 관계부처에...
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