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경남은행, 찾아가는 금융소비자 보호 행사 개최 2015-06-25 16:50:22
‘찾아가는 금융소비자 보호 행사’를 25일 개최했다. 본점 영업부 객장에서 진행된 찾아가는 금융소비자 보호 행사에는 경남은행 금융소비자보호총괄책임자 서재석 본부장을 비롯해 금융소비자보호부 직원 10여명이 참여했다. 금융소비자보호부 직원들은 영업부를 찾은 고객을 대상으로 금융사기 예방을 위한...
농협금융 김용환 회장 "내실있는 금융 만들겠다"(종합) 2015-04-29 11:00:11
농협금융 ▲사회적 책임을 다하는 농협금융 등 다섯 가지로 나누어 설명했다. 그는 "외형에 걸맞은 내실있는 수익성 확보를 위해 여신 심사기법과 사후관리프로세스 등을 전반적으로 점검할 필요가 있고, 자산운용 명가로의 도약 작업도 로드맵에 따라 차질 없이 수행해야 한다"며 "일 중심으로 평가하고 보상하는...
[인사] 하나대투증권 2015-04-01 10:27:55
<임원 전보> △ 김대영 준법감시인 및 CCO(금융소비자보호총괄책임자) △ 문봉성 영업지원본부장 및 CIO(최고정보책임자) △ 김선태 목동지점장 <임원 선임> △ 황원철 IT기획팀 담당 <지점장전보> △ 영업부장 이형오 ※ 발령일 : 2015. 4. 1.
<게시판> 우리은행, 민원 청정은행 만들기 결의식 2015-02-13 09:57:00
열었다고 13일 밝혔다. 이광구 은행장은 금융소비자보호총괄책임자(CCO)인 이동건 수석부행장과 함께 본점 영업부에서 직원들과 결의문을 읽고자필 서명을 했다. 우리은행은 영업점과 본부 부서 단위로 민원 예방을 위한 준수사항을 담은 점검표를 만들어 정기적으로 이행 여부를 확인할 예정이다. (서울=연합뉴스)(끝)<저...
BS금융, "미래지향적 경영 확립"‥부산·경남銀 시너지 강화 2014-12-29 11:19:40
-창원영업본부장 : 부행장보 김진환 <승진> -동부영업본부장 : 부행장보 변 섭<승진> -울산영업본부장 : 부행장보 김성돈<승진> -서부영업본부장 : 본부장 김형동 -서울영업본부장 : 자금시장본부장이 겸직 준법감시인 : 조국제 금융소비자보호총괄책임자(CCO) : 서재석 <신임> 퇴임 : 이경균, 김영희 *BS정보시스템...
<인사> 하나금융그룹 2014-12-28 15:00:52
자금본부 박형준 ▲글로벌사업그룹 총괄 대행 유제봉 ▲채널1영업그룹 총괄 윤규선 ▲부산경남영업본부 윤석희 ▲미래금융사업본부 겸 영업기획본부 장경훈 ▲고객정보보호본부 겸 금융소비자본부 천경미 ◇본부장 전보 ▲대전영업본부 강성묵 ▲중소기업사업본부 겸 대기업사업본부 박지환 ▲리테일사업본부 양원...
부산은행,2014 소비자 선정 품질만족대상 수상 2014-06-20 14:03:01
금융소비자 보호 최고은행’을 2014년 캐치프레이즈로 해 금융소비자보호를 강화하고 있다.금융소비자보호협의회(위원장 부행장 김일수)를 매월 열어 금융소비자보호를 위한 업무협의와 제도개선을 추진, 금융소비자보호 실천의 날 행사, 고객불만의 사전예방을 위한 ‘고객불만사전응대제도(pre-voc)’ 및...
ING생명·AIG손보, 5년째 고객불만 많아 2014-05-04 06:33:09
외국계 보험사에 대한 고객 불만이 잦자 금융소비자보호처장이해당 보험사의 소비자총괄책임자와 면담을 하도록 할 방침이다. 이후에도 개선 징후가 보이지 않으면 경영진 면담을 통해 개선을 촉구할 계획이다. 금감원은 이들 최하위 외국계 보험사에 대해서는 민원전담 관리자를 추가 배치하고 민원감독관 파견 또...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] NH농협생명 '내맘같이&', 나눔 키우고 민원 줄이고…고객 최우선 경영 2014-04-25 07:00:25
및 결식아동 식사지원, 아동 공부방 경제금융교실, 김장 나눔, 연탄 배달 등의 다양한 사회공헌활동을 진행하고 있다. nh농협생명은 전략총괄 부사장을 금융소비자보호 총괄책임자(cco)로 지정함은 물론, 전사적인 소비자 보호 업무의 컨트롤 타워 역할을 수행하는 소비자보호실을 cco 직속으로 설치해 운영하고 있다....