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신도시 광역교통 공급지연 막는다…연도별 투자계획 수립 의무화 2024-03-13 11:00:00
단순 사업비 증가 등 부득이하게 개선대책을 변경하게 될 때도 행정절차를 간소화해 지연을 방지한다. 강희업 대광위원장은 "반복되는 광역교통시설 공급 지연에 대한 근본적인 제도 개선"이라며 "광역교통시설 신속 구축으로 신도시 주민들이 편리하고 쾌적한 광역교통망을 체감할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다....
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LG유플러스, 쿠쿠 고객센터에 상담 솔루션 'AI 콜봇' 제공 2024-03-12 09:21:08
정확하게 업무를 해결하고, 고객센터 상담원은 단순 및 반복 응대 업무 자동화에 따라 피로감은 줄이고 고품질 복합 상담에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 실제로 LG유플러스가 쿠쿠 콜센터에서 약 한 달간 시범 운영해본 결과, AI콜봇은 약 상담사 36명분의 업무를 수행할 수 있는 것으로 나타났다. 긴 대기 없이...
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"대기 없이 상담가능"…LG유플, 쿠쿠 콜센터에 'AI 콜봇' 적용 2024-03-12 09:13:38
화해 나갈 뿐만 아니라, 실질적으로 적용할 수 있도록 개발해 이용사의 DX 경험 혁신에 앞장서겠다"고 말했다. 이번에 도입된 AI콜봇은 소비자가 가장 많이 문의하는 사안에 대해 응대할 뿐만 아니라 상품 구매자 관리까지 담당한다. 구체적으로 많이 유입되는 문의 중 하나인 사후관리(A/S)접수와 오프라인 수리 센터 안내...
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'철밥통' 공무직 2000명…골머리 앓는 서울시 2024-03-10 18:11:11
따르면 서울시 본청·사업소·시의회·직속기관에서 단순 업무를 하는 공무직은 작년 말 기준 2145명에 달한다. 2011년 354명이었던 공무직 수는 2012년부터 정규직화가 본격화되며 2019년 2229명까지 폭증했다. 오세훈 서울시장 취임 후에는 정원을 조금씩 줄이는 중이다. 이들은 ‘비정규직의 정규직화’ 그 자체를...
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청사진 내놓은 카카오 새 수장…'정신아 리더십' 성패는? 2024-03-10 13:18:19
반응을 보였다. 카카오는 "조직 구조를 단순화해 의사결정 속도를 높이고 의사결정 책임과 권한을 명확하게 하는 방향으로 조직을 개편할 계획"이라고 전했다. 전문성을 갖춘 젊은 리더들에게 책임과 권한을 부여하고 업무 몰입도·효율성을 높일 수 있는 방향으로 조직을 개편한다는 취지다. 정 내정자는 오는 28일 열리...
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HP, AI로 생산성 높인 워크포스 플랫폼 'WEX' 공개 2024-03-08 03:20:00
= 휴렛팩커드(HP)가 인공지능(AI)으로 기기 관리를 단순화해 업무 생산성을 높이는 새 워크포스 플랫폼을 7일(현지 시각) 선보였다. HP는 이날 미국 네바다주 라스베이거스 베네치안 엑스포에서 파트너 행사 '앰플리파이 파트너 콘퍼런스'(APC)에서 워크포스 플랫폼 'WEX'를 발표했다. WEX는 '워크포스...
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서울 어딜 가든 꽃길·녹지…도심 정원 1007곳 만든다 2024-03-07 18:21:52
‘자연스럽게’였다. 인공구조물을 단순화해 식물과 잘 어울리게 배치하고, 식물의 높낮이는 물론 개화 시기를 고려해 봄·여름마다 서로 다른 꽃이 릴레이하듯 피도록 배치할 계획이라고 했다. 문제는 관리비용이다. 시는 올해 781억원, 내년 1008억원, 2026년 869억원을 배정했고 이후에는 특별히 추가 비용을 들이지...
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인천공항에 첨단항공단지 조성…"싱가포르 창이처럼 문화시설도" 2024-03-07 10:36:28
융복합단지를 조성한다. 단순 운송업을 넘어 유지·보수·정비(MRO)와 관광 등 고부가가치 산업을 유치해 새로운 항공 생태계를 선보인다는 계획이다. 대한항공과 아시아나항공 최종 합병에 대비해 통합 항공사의 글로벌 경쟁력 강화 방안도 마련한다. 인천 첨단복합항공단지 조성 국토교통부는 7일 윤석열 대통령 주재로...
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에어프레미아, 온라인 체크인 서비스 적용 노선 확대 2024-03-06 09:30:50
입력도 단순화해 한번의 입력으로 왕복 및 다구간 여정을 체크인 할 수 있다. 또 예약자가 동반 여행객의 체크인도 함께 진행할 수 있어 가족 등 단체 여행객의 편리성을 높아졌으며, 모바일 탑승권의 별도 저장 기능도 추가해 사용성을 강화했다. 에어프레미아의 온라인 체크인 서비스를 이용하려면 홈페이지나 모바일...
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네이버, 로봇용 OS 시장 출사표…"누구나 로봇 서비스 개발하는 오픈 생태계 구축" 2024-03-05 10:00:05
API도 준비했다. 아키텍처를 단순화해 기존 로봇 OS보다 가볍고 OTA 방식으로 새로운 서비스와 기능을 적용할 수 있다. 도난당한 로봇의 데이터를 초기화하거나 서버에서 CPU 온도, 스토리지 용량 제어 등도 가능하다. 웹 기술을 기반으로 하는 만큼 특정 OS에 종속된 개발도구를 쓰지 않아도 웹 생태계에서 로봇 서비스를...
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