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건강자산·금융자산 디지털로 편하게…보험사가 다 챙겨줘요 2023-05-17 16:13:10
피보험자가 주간 운동 목표(하루 8000보 이상 또는 조정운동시간 30분 이상)를 한 주에 5일 이상 달성하면 매주 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 지급한다. NH농협생명은 올해부터 전사적으로 빅데이터 분석 모형을 각종 업무에 접목해 경영 효율성을 높이고 있다. 지금까지 마케팅, 경영 지원 등을 포함해 10개 분석 모형을...
NH농협생명, 모바일 청약…스마트 고객확인 서비스 등 디지털 혁신 가속 2023-05-17 16:07:29
민원 등 다양한 영역으로 확대하고 있다. ○모바일로 간편하게 보험계약농협생명은 고객 확인 서비스에도 디지털 기술을 접목했다. 금융위원회가 혁신금융서비스로 지정한 ‘TM(텔레마케팅) 보험 스마트 고객확인 서비스’가 대표적이다. 상품 가입을 권유한 뒤 고객의 스마트폰으로 인터넷주소(URL)를 전송하는 서비스다....
유니버설종신보험 '소비자경보' 발령 2023-05-17 16:05:04
보험료만 납부하면 보장 기간이 88세로 줄어든다는 내용이었다. 사전에 이런 안내를 받지 못한 그는 금융감독원에 민원을 제기했다. 금감원은 최근 이처럼 유니버설종신보험과 관련한 금융소비자 민원이 늘고 있다며 ‘소비자경보(주의)’를 발령했다. 유니버설종신보험은 사망 위험을 보장하는 종신보험 상품이다. 다만...
교보생명 작년 민원 25.7%↓…4년 연속 감소 2023-05-11 17:31:22
교보생명은 지난해 대형 생명보험회사 가운데 가장 적은 민원 건수를 기록했다고 11일 밝혔다. 이날 금융감독원이 공개한 '2022년 금융 민원 및 상담 동향'에 따르면 교보생명은 지난해 기준 보유계약 10만 건당 민원이 8.4건으로 대형 생보사 중에서 가장 적었다. 전년 대비 증감률로 봐도 민원 감소폭이 가장 큰...
민원 4년 연속 줄었다…교보생명 "금융소비자 보호 강화" 2023-05-11 09:53:48
교보생명은 대형 생명보험회사 가운데 지난해 가장 적은 민원 건수를 기록했다고 11일 밝혔다. 최근 금융감독원이 공개한 '2022년 금융 민원 및 상담 동향'에 따르면 교보생명은 지난해 기준 보유계약 10만 건당 민원이 8.4건으로 대형 생명보험회사 중에서 가장 적었다. 전년 대비 증감률로 봐도 민원 감소폭이...
"유니버셜보험, 예적금 같은 저축상품 아닙니다…유의하세요" 2023-05-10 14:30:55
해당 보험상품이 사망을 보장하는 종신보험이란 사실을 뒤늦게 알게 됐다. 김씨는 불완전판매를 주장하며 기납입보험료 반환을 요구하는 민원을 제기했지만, 거부당했다. 금융감독원은 10일 예·적금과 같은 저축상품이 아니며 유니버셜종신보험이 사망을 보장하는 보장성 보험상품이라며 그 특성을 제대로 알고 이용해야...
금감원 "유니버셜종신보험은 예적금 같은 저축상품 아닙니다" 2023-05-10 12:00:25
후 보험사로부터 적립금 소진으로 보험계약이 해지될 예정이라고 통보받아 민원을 제기했다. 금감원 관계자는 "유니버셜종신보험은 보장성 보험으로 은행의 예금 및 적금상품과는 다르며 저축이나 재테크 목적에 적합한 상품은 아니다"라면서 "보험 가입 시에는 반드시 해당 보험의 성격을 확인해 가입을 진행해야 한다"고...
유니버셜종신보험, 저축상품 아닙니다 2023-05-10 12:00:01
보험에 가입했으나, 해당 보험은 사망을 보장하는 종신보험이라는 사실을 알게 돼 불완전판매를 주장하며 기납입보험료 반환을 요구하는 민원을 제기했다. 하지만 상품설명서와 청약서 등에 '종신보험'이 명기돼 있고, 주요 사항에 대해 설명듣고 이해했음을 확인하는 덧쓰기와 자필서명, 완전판매 모니터링에서...
"유전되는 못된 병"…'닥터 차정숙' 방송에 분노한 시청자들 [건강!톡] 2023-05-10 09:56:20
43건의 민원이 접수돼 내용을 검토 중이라고 밝혔다. '닥터 차정숙'은 첫 회 시청률 4.9%(닐슨코리아, 유료플랫폼 기준)로 시작해 지난 7일 방송의 경우 16.2%까지 치솟으며 주말 최강자로 등극했다. 하지만 병원을 배경으로 의사들이 주인공인 드라마를 만들면서 제대로 된 정보를 전달하지 않았다는 지적과 함께...
공정위, 손보업계 현장 조사…'백내장 담합 의혹' 겨냥 2023-05-09 17:15:42
즉, 답합이 있었는지 여부를 살필 예정인 것으로 알려졌다. 손보업계는 사전 통보 없이 시작된 조사로 정확한 확인이 어렵다는 입장이다. 앞서 지난해 손보사들은 백내장 수술 관련 보험금 지급 기준을 강화했다. 과잉 진료로 인한 실손보험 누수를 막기 위한 조치였다. 다만, 이 과정에서 보험금을 받지 못한 가입자들의...