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비대면 금융거래 급증하는데…'점포 폐쇄' 은행 맘대로 못한다 2021-02-09 17:50:12
평가 과정은 객관성을 위해 해당 은행의 소비자 보호부서와 외부 전문가가 동시 참여하도록 할 계획이다. 공시 의무도 강화한다. 금감원은 은행이 분기별 업무 보고서에 점포 폐쇄 영향평가 결과 자료를 첨부하도록 할 방침이다. 또 신설·폐쇄 관련 세부 정보도 매년 공시하도록 경영공시 항목을 개편한다. 앞으로는 은행...
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금감원 "한 해 동안 열고 닫은 은행 점포 모두 공시하라" 2021-02-09 15:36:24
수행하기로 했다. 소비자의 불편이 커질 것으로 판단된다면 점포를 유지하거나 지점을 출장소로 전환하는 방안을 우선 검토키로 했다. 평가 과정은 객관성을 위해 해당 은행의 소비자 보호부서와 외부 전문가가 동시에 참여하도록 할 계획이다. 점포 폐쇄가 결정되면 은행은 다양한 대체 수단을 모색하기로 했다.매주 1회...
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은행 점포 폐쇄 까다로워진다…사전 영향평가 의무화 2021-02-09 12:00:05
금융감독원과 은행연합회는 9일 점포 감소로 금융소비자의 접근성과 편리성이 악화하지 않도록 이 같은 방안을 추진한다고 9일 밝혔다. 먼저 은행권은 기존의 '은행 점포폐쇄 공동절차'를 개선해 오는 3월부터는 점포 폐쇄를 결정하기 전에 점포 폐쇄가 고객에게 미칠 영향과 대체 수단의 존재 여부 등을 분석하고...
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라임사태 제재심서 '소비자 보호노력→감경' 첫 사례 나올까 2021-02-07 06:10:11
수락하고 말고 할 게 없었다. 금융소비자보호처는 이러한 사정 등을 종합적으로 고려해 각 은행의 소비자 보호 노력을 평가할 것으로 보인다. 금융소비자보호처가 이들 은행의 소비자 보호 노력을 높이 평가한다고 해도 이것이 반드시 제재 수위 감경으로 이어지는 것은 아니다. 금감원 관계자는 "담당 부서에서 소비자...
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'딸이름 보호'에 회사 동원한 화웨이 런정페이…결국 공개 사과 2021-02-04 09:37:53
소비자들의 절대적인 지지를 받아왔다는 점에서 이번과 같은 이미지 실추는 가뜩이나 미국의 제재로 절체절명의 위기 앞에 선 화웨이의 향후 사업에 부정적인 영향을 끼칠 가능성을 배제할 수 없다. 미국 명문 하버드대를 나오고 그간 '사교계'에서도 유명한 인물이던 야오안나는변명했지만,대중은 최근 중국에서...
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맥킨지 대표 "공공일자리 100만개 쉽지 않을 것…양보다 질" 2021-02-03 14:06:04
보시는지 궁금합니다. "만약 B2C로 소비자를 대상으로 사업을 한다면 온라인 이커머스가 중요할 것입니다. 조사 결과 기업 중 60%만이 어느 정도 이커머스에 대한 준비가 되어있는 것으로 보입니다. 따라서 성공적으로 e-채널들을 통해 차별화 하는 것이 중요합니다. 또 바이오의약품 분야가 유망하게 보이며, 그리고...
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금감원, 전문감독관 추가 선정…직무 전문성 강화 2021-01-31 07:01:01
중이다. 31일 금감원에 따르면 금감원은 제재심사조정, 소비자보호, 정보기술(IT), 국제협력, 검사 등 15개 전문직무에 대해 전문감독관 20명을 선정하기로 하고, 면접을 진행하고 있다. 지난해 전문감독관 제도 도입해 18명을 임명한 데 이어 추가 선발이다. 앞서 금감원은 선임조사역(4급) 5년차 이상 직원들을 대상으...
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신한은행, 첫 'AI 활용' 인사…여성 과장 승진자 10% 늘어나 2021-01-26 17:43:15
중 7명이 여성이었다. 신한은행은 이번 인사에서 디지털 전환 강화를 위해 부행장급이 이끄는 20개 사업그룹 각각에 디지털 조직인 DI랩을 마련하고 디지털, 투자금융(IB), 소비자보호 등 직무 전문성이 필요한 부서에는 사전 교육을 받은 예비 인재 풀을 배치하도록 했다. 진 행장은 “일류은행으로 거듭나기 위해 인사...
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신한은행, AI 활용 정기인사…"디지털과 스피드에 방점" 2021-01-26 15:58:34
디지털, IB(투자금융), 소비자보호 등 직무 전문성이 필요한 부서에는 사전 교육을 받은 예비 인재 풀을 배치했다. 진옥동 은행장은 "고객과 미래를 위한 변화를 최우선의 가치로 두고 이번 상반기 정기인사를 시행했다"며, "앞으로도 적극적이고 투명한 인사정책을 통해 고객 중심의 일류 은행으로 거듭나겠다"고 전했다.
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신한은행, 첫 AI활용 대규모 인사…'여성 승진자 늘었네' 2021-01-26 15:28:07
7명이 여성이었다. 신한은행은 이번 인사에서 디지털 전환(DT) 강화를 위해 부행장급이 이끄는 20개 사업그룹 각각에 디지털 조직인 DI랩을 만들고, 디지털, IB(투자금융), 소비자보호 등 직무 전문성이 필요한 부서에는 사전 교육을 받은 예비 인재 풀을 배치하도록 했다. 진 행장은 "일류은행으로 거듭나기 위해...
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