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[고객만족경영대상] 롯데마트, 고객이 만족하는 '통큰' 브랜드로 가치 창출 2013-10-30 06:58:40
‘행복 라인’과 ‘배려 라인’ 등 고객 편의성을 높이기 위해 각종 서비스를 운영 중이다. 또 ‘손큰’ ‘통큰’ 등 자체 브랜드 상품을 꾸준히 선보이고 있다. ‘통큰’ 브랜드는 가격 경쟁력 확보에, ‘손큰’ 브랜드는 우수 중소기업과의 협력에 각각 중점을 뒀다. 이를 통해 ‘통큰 김치’와 ‘통큰 아몬드’ 등...
정윤정 공식 사과 "거짓 방송? 12년동안 내 원칙은…" (전문) 2013-09-25 07:40:28
넘치게 사랑 받고 있구나 하는 생각에 행복했고, 또 그만큼의 책임감에 더욱 죄송하고 어깨가 무겁습니다.언제까지 쇼핑호스트를 할지 모르겠지만 제가 쇼핑호스트를 하고 있는 한 고객들보다 먼저 제품을 사용해 보는 제 나름의 철칙은 꼭 반드시 지킬 것을 약속 드립니다. 쇼핑호스트이기 이전에 고객의 한 사람으로서 ...
정윤정 사과, 비공개 카페에 해명‥ 부작용 늘자 팬 카페 폐쇄하기도 2013-09-24 18:35:05
넘치게 사랑 받고 있구나 하는 생각에 행복했고, 또 그만큼의 책임감에 더욱 죄송하고 어깨가 무겁습니다. 언제까지 쇼핑호스트를 할지 모르겠지만 제가 쇼핑호스트를 하고 있는 한 고객들보다 먼저 제품을 사용해 보는 제 나름의 철칙은 꼭 반드시 지킬 것을 약속 드립니다. 쇼핑호스트이기 이전에 고객의 한 사람으로서...
햇살론·새희망홀씨·바꿔드림론 등 서민금융상품 지원조건 통일된다 2013-09-11 17:20:12
2014년초 설립 햇살론 새희망홀씨 바꿔드림론 등 서민금융상품의 지원 조건이 하나로 통일된다. 또 미소금융재단과 신용회복위원회, 국민행복기금을 하나로 통합한 서민금융총괄기구가 이르면 내년 초 출범해 서민금융의 컨트롤 타워 역할을 맡게 된다. 금융위원회는 11일 열린 경제관계장관회의에서 이 같은 내용을 골자...
서민금융총괄기구 내년 설립‥지원 요건 통일 2013-09-11 15:10:58
국민행복기금 등 기관을 통합한 서민금융 총괄기관이 내년에 설립됩니다. 햇살론, 새희망홀씨, 바꿔드림론 등 유사한 상품과 지원기준 차이로 혼란을 야기하고 있는 서민 금융상품의 지원 요건도 통일됩니다. 정부는 제19차 경제관계장관 회의 등 관계부처 합동으로 이같은 내용을 포함한 서민금융지원제도 개선방안을...
최고 年 3.5% 고정금리 '新재형저축' 등장…月 100만원씩 7년 넣으면 9426만원 '손안에' 2013-08-06 16:47:40
가능하다. 국민은행이 출시한 ‘kb국민행복적금’은 기초생활수급자 소년소녀가장 북한이탈주민 결혼이민여성 등이 가입할 수 있다. 월 최대 50만원을 납입할 수 있다. 1년간 계속 같은 금액을 넣으면 연 7.5% 금리를 제공한다. 자유적립식 상품도 연 6.5% 금리를 준다. 우리은행의 ‘우리희망드림적금’은 저소득층에...
금융위 "정책금융기관 역할 '제로베이스'에서 검토중" 2013-06-17 10:00:21
소비자 보호 기능의 상충을 해소하는 감독체계 선진화 방안은 이달 말까지 차례대로 발표한다. 올해 4월 가접수가 시작된 국민행복기금에는 4월 22일부터 6월 12일까지 모두 11만8천110명이 채무조정을 신청했다. 같은 기간 고금리 대출을 저금리로 바꿔주는 바꿔드림론도 2만2천850건(2천367억원)이 접수돼...
포장이사 노하우? 포장이사 비용 어떻게 낮추지? 2013-05-29 16:02:58
전 과정을 책임지는 `이사플래너` 제도를 통해 소비자를 직접 방문한 뒤 가장 합리적인 견적을 내고 이삿짐을 줄일 수 있는 노하우를 전달하고 있다. 이사가 끝난 후에도 소비자의 불편 사항이나 이삿짐 내역을 확인해 문제가 발생했을 때는 즉시 피해 보상을 실시해 만족도를 높이고 있다. 포장이사 전문업체 Goldmoving...
베테랑 주부가 공개하는 포장이사 `피해 예방법` 2013-05-10 15:10:37
브랜드와 비슷한 이름을 내걸고 소비자들에게 혼란을 야기하는 업체들까지 등장해 주의가 요구되고 있는 상황. 이사철에만 반짝 영업을 하는 무허가 업체들까지 그 피해 접수 사례 또한 급증하고 있다. 포장이사 전문업체 Goldmoving 이종용 대표는 "직접 서비스를 이용해 본 사람들의 후기만큼 정확한 정보는 없다"며...
[BizⓝCEO] 커피MBA아카데미, 대한민국 '커피 문화' 선도한다 2013-03-27 15:31:38
통한 꿈’을 모토로 삼으면서 ‘일은 행복해야 한다’는 신념도 갖고 있는 최영하 대표는 창업을 준비하는 사람들에게 “이윤을 보지 말고 커피를 좋아해야 한다”고 강조했다. 최 대표는 뛰어난 커피전문가 양성 능력을 인정받아 삼성전자와 필립스 직원 및 소비자 교육을 담당했다. 서울시청 공무원을 상대로 수 차례 ...
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