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[게시판] KT, 장애인 고객 위한 고객센터 서비스 점검 2023-04-20 09:10:30
서비스 점검 ▲ KT[030200]는 20일 '장애인의날'을 맞아 장애인 고객이 고객센터를 편리하게 이용할 수 있도록 화상 전화를 통한 수어 상담, 130여 명의 장애인 전문 상담사 배치 등의 서비스를 전반적으로 점검했다고 밝혔다. KT는 고객센터 상담사로 장애인 약 150명을 고용해왔다. (서울=연합뉴스) (끝)...
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삼성전자서비스, 장애인·고령자 특화 서비스 강화 2023-04-19 08:39:42
3월부터 '청각·언어장애 고객을 위해 수어 상담 서비스'도 제공하고 있다. 공인 자격을 보유한 전담 통역사가 수어 상담을 제공한다. 보호자 안심 서비스도 운영 중이다. 장애인, 고령자 등을 대신해 보호자가 서비스를 신청한 경우 동석하지 않은 보호자에게도 서비스 내용이 전달된다. 올해 3월에는 홈페이지...
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"어려운 금융, 뮤지컬로 배워요"…하나銀, 어린이 경제뮤지컬 개최 2023-04-18 10:20:14
공연에 수어, 자막해설, 음성해설을 추가하고, 터치투어(무대소품, 세트, 의상 등을 직접 만져보는 촉각 체험) 프로그램도 제공해 모든 어린이들이 장벽 없이 문화생활을 즐길 수 있는 공연관람 환경을 마련했다. 지난 17일에는 국립서울농학교에서 청각장애 아동들을 대상으로 배리어 프리(Barrier free) 버전 공연을...
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리움미술관, 지역사회 장애인·어르신 모시고 'VIP 투어' 2023-04-18 08:15:55
용산구수어통역센터, 시립용산노인종합복지관, 햇빛자리 등 9곳. 이곳에 다니는 청각장애인과 발달장애인을 비롯해 어르신, 보호자 및 봉사자 등 약 300명을 초청했다는 설명이다. 초청행사는 전시 설명 뒤 참여자들이 자유롭게 전시를 관람하는 방식으로 진행됐다. 한미소 선임은 “참여자들이 쾌적하게 관람할 수 있도록...
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과기정통부, 최대 규모 방송장비박람회서 기업 지원 2023-04-16 12:00:10
대학 등이 참가해 디지털 방송 표준 ATSC 3.0에 기반한 수어 재난방송, AI 프로덕션 시스템(버티고) 등을 선보일 예정이다. 과기정통부는 미국방송협회, 미국 TV 방송표준기구(ATSC) 등과 만나 차세대 방송 기술 확산에 대해 논의한다고 덧붙였다. csm@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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엔씨소프트 "장애인 고용·게임 접근성 연구 확대" 2023-04-14 11:25:21
신설하고, 청각장애인 직원과 수어 통역사를 고용해 직원들에게 손톱 관리 서비스를 제공한다. 또 사내 도서관에도 서가 관리를 위해 발달장애인 직원을 채용하기로 했다. 엔씨소프트는 이밖에 고객상담 업무를 담당하는 자회사 '엔씨서비스'와 연계해 장애인 고용을 위한 시설을 마련하고, 실무 훈련 프로그램을...
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엔씨소프트, 장애인 고용해 직원에 '네일 관리 서비스' 제공 2023-04-14 10:21:56
장애인인 네일케어룸 직원들을 위해 전담 수어 통역사가 함께한다. 엔씨소프트 사내 도서관에도 효율적인 서가 관리를 위해 발달 장애인 직원이 근무한다. 이 회사는 서비스 중인 게임의 고객 상담 업무를 담당하는 자회사 ‘엔씨서비스(NCSS)’를 운영하고 있다. 엔씨서비스는 사업장 내 장애인 편의 시설을 마련하고 고용...
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삼성전자 'iF 디자인 어워드' 80개상 석권…LG전자도 23개 수상(종합) 2023-04-14 09:47:01
등을 화면상의 아바타가 수어로 설명해 주는 '수어 안내 TV UX', 경영 시뮬레이션 게임(타이쿤) 형식을 활용해 참가자가 직접 아이템을 즐기고 삼성전자 제품 체험 기회를 제공한 '삼성 스페이스 타이쿤' 등은 우수 디자인에 선정됐다. 노태문 삼성전자 디자인경영센터장(사장)은 "변화하는 고객의 가치와...
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삼성전자 비스포크 인피니트 가전 'iF 디자인 어워드' 금상 2023-04-14 07:35:01
등을 화면상의 아바타가 수어로 설명해 주는 '수어 안내 TV UX', 경영 시뮬레이션 게임(타이쿤) 형식을 활용해 참가자가 직접 아이템을 즐기고 삼성전자 제품 체험 기회를 제공한 '삼성 스페이스 타이쿤' 등이 우수 디자인에 선정됐다. 노태문 삼성전자 디자인경영센터장(사장)은 "변화하는 고객의 가치와...
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삼성 '비스포크 인피니트' 가전…'iF 디자인 어워드 2023' 최고상 2023-04-14 07:30:49
설정 메뉴 등을 화면 상의 아바타가 수어로 설명해 주는 '수어 안내 TV UX' △경영 시뮬레이션 게임(타이쿤) 형식을 활용해 참가자들이 직접 아이템을 즐기고 삼성전자 제품 체험 기회를 제공한 '삼성 스페이스 타이쿤' 등이 우수 디자인에 선정됐다. 노태문 삼성전자 디자인경영센터장 사장은 "변화하는...
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